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1、护理 XX年季度工作计划模板 一. 强化护理安全，保证护理质量 1. 严格落实护理安全管理制度和各项护理操作规程，常 学习，全掌握，人知晓，严落实，勤监督，确保各项护理安 全制度和规范，不折不扣的有效执行。 2. 加强重点人 . 重点时间 . 重点环节质量的安全监控：对 新上岗的年轻护士; 新入院 . 及有发生纠纷潜在危险的患者; 节假日 . 午夜班及工作繁忙易疲劳等特殊时间; 各项护理操 作执行过程等环节，作为护理管理的重点监控。 3. 充分发挥科内质控组织作用，增强全员参与质量管理 的意识，针对薄弱环节，人人自律，人人监督，重点监控， 提高护理质量。 4. 落实检查 . 考评 . 反馈制度
2、 , 执行可追溯机制。护理质 控组织护理质量大检查三次，护理部每月抽查1-2 次。对存 在的问题在护士长会上反馈，分析. 讨论 . 查找原因，提出整 改措施，给予一定的经济处罚，并作为下月质控点进行追溯。 5. 规范护理文件书写质量，各种记录及时. 准确 . 客观 . 完整。 二. 做好优质护理服务，进一步落实好基础护理和生活 护理。 1. 坚持“以人为本，以病人为中心”的理念，落实优质 护理服务，认真执行小组责任制，分组负责，责任到人。 2. 进一步加强临床护理工作，规范护理行为，落实基础 护理，改善护理服务， 保证护理质量。 做好患者的病情观察. 基础护理 . 生活护理 . 心里疏导 . 康复指导等工作，为患者提 供全程的专业护理服务。 3. 加强护患沟通，提高护士主动沟通意识，掌握沟通技 巧，实施有效沟通。及时征求患者和家属的意见及建议，有 针对性的为患者解决实际问题。 三. 强化专业理论及技能培训，全面提高护士整体素质。 1. 组织全院年轻护士，理论考试一次，强化她们的学习 意识，考试内容，基础护理第二版，. 二章。 2. 对全院护理人员进行护理操作技能培训及护士社交 礼仪及服务礼仪培训，培训项目：温馨静脉输液流程及护士 社交礼仪及服务礼仪。
