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1、,IT运维可用性体系介绍,技术创新，变革未来,站在这里,不谈开发 分享方法 分享变化,不谈配置 分享思维 共同成长,一组数字,十 年,1亿,5个 9,100秒,3000,10000,运维境界OpsStatus 运维技术框架 OpsFrame 运维可用性体系 OpsHA 应 用 画 像 ApPortrait 路Road,议程,Status,Frame,HA,Portrait,Road,手中无剑 心中有剑,手中有剑 心中有剑,手中有剑 心中无剑,手中无剑 心中无剑,1,2,3,4,Status,Frame,Road,HAPortrait 手中无剑 心中无剑,做什么 是什么 该怎么做 DBA举例：
2、Mysql数据库原理是什么 怎么做数据库监控 复制 备份等操作呢,Status,Frame,Road,HAPortrait 手中有剑 心中无剑,原来这个原理 这个我会做,DBA举例： 熟悉数据库原理 能通过手册/记忆熟练操作数据库了 主主复制/主从复制 问题，哥都能搞定,Status,Road,FrameHAPortrait 手中有剑 心中有剑,我还能做些什么 怎么能做的更好,DBA举例： 执行计划能不能更优 SSD能不能让性能更优 建立个平台方案让运维更自动化，消除重复劳动,Status,Road,FrameHAPortrait 手中无剑 心中有剑,前方还有什么 别人怎么做的 怎么能培养更多
3、更优秀的人,DBA举例： Jboss jdbc 存储知识也应该去学习，这些都与数据库关系密切 XXX公司在去XXX，我们要不要试试 云计算出了个Dbaas 试试看 如果才能让更多的人成为DBA，如何让DBA有更多地时间从救火到学 习,Status,Road,FrameHAPortrait 境界是会转换的,换到新的运维领域 新技术出现 提升管理者 DBA举例： DBA换成SA或应用运维 DBA晋升数据中心老大 DBA的公司开始卖公有云，DBA去卖DB去了,Status,Road,FrameHAPortrait 运维就是在解决各种不同的问题,分析 场景 技术 问题 平台,技术 人 流程,解决 问题
4、,怎么实现清算系统的 自动化安装（弄清楚场景),就用ansible框架吧（想清楚技术）,能否与资源平台集成实现可视化的 一键安装 （能否平台化） 技术方案是否解决了问题,如果更好的让更多地场景化，让大家,都是用平台,开发与运维的边界以及权限分割， 如何有个更好的机制来优化平台自身,Status,Frame,Portrait,Road,HA 硬件发展,Status,Frame,Portrait,Road,HA OS发展,Status,Frame,Portrait,Road,HA 网络发展,Status,Road,FrameHAPortrait 传统（2008年之前）,Status,Road,Fr
5、ameHAPortrait 互联网（2008年之后）,平台、云计算、开源（2013年之后）,Status,FrameHAPortrait,Road,Status,Frame,HA,Portrait,Road,Status,Frame,HA,Portrait,Road,运维如何应对！？,技术架构 平台架构 监控 高可用 性能/容量,技术,ITIL COBIT ISO2000 ISO27001 ISO9001,管理,业务连续性 由 技术 与 管理 两方面进行保 障,管理,技术,传统行业,互联网行业,Status,Frame,HA,Portrait,Road,Status,Frame,HA,Port
6、rait,Road,Status,Frame,HA,Portrait,Road,可用性体 系（技术）,高可用 指标,性能容 量指标,监控,安全指 标,可用性体 系（管理）,演练,三板斧,Status,Portrait,Road,FrameHA 高可用指标,通过剖析应用全环节所涉及的高可用点将高可用指标进行提炼 运用在部署、测试、监控、演练、故障、平台构建阶段,指标层级,指标动态评分模块,基础架构类 全部高可用点（特有技术、应用架构、基础架构等 ）,双网卡绑定,测试流程,设计方,技术说明,演练验证,文档材料,复杂度 高可用点管理模 块,Aix Etherchannel,应用系统评价模块,配 置
7、发 现,梳理漏 洞 转接收单多渠道国业其他系统,问题流程事件流程 衔接流 程,汇总技术,RTO、RPO,Status,Frame,HA,Portrait,Road,Status,Portrait,Road,FrameHA 性能容量指标,将可能影响应用的性能容量点进行指标化 运营营销活动、监控、采购扩容等运维活动,业务处理量部 分容量指标,TPS 系统并发量 服务响应时间,业务承载量容 量指标,OUD用户数 数据保留周期 发布票券数量 批处理窗口 超时时间,系统性能容量 参数,其他系统影响,基础环境 网络性能及容量：互联网出口、带宽、网速； 网络设备：端口数、背板带宽等； 服务器：网卡、光纤卡、
8、CPU、内存、磁盘； 存储：IO、空间； 数据库：连接数、表空间； 文件系统：空间、类型； 应用：连接池数量、JVM 大小、端口连接数； 消息中间件（MQ）：队列深度 其他系统提供的服务能力（响应速度、并发）；,许可证lisence 容量,许可证的数量限制 许可证的时间限制,不同系统容量管理内容不尽相同， 随着系统复杂程度的上升，容量管理的 复杂度也几何上升，系统间存在的各种 联系，进一步加剧了容量管理的难度， 因此，我们对应用系统容量进行层次划 分，以便更好地进行分类、分层次、有 目标的实施。,StatusFrame 容量管理内容-KCI分类,HA,Portrait,Road,Status,
9、HA,Portrait,Road,Frame 监控,将异常、容量性能、高可用、安全等指标准确快速的进行告警 提供高可用判断、容量评估等运维活动的输入,安全指标,加固技术 防火墙 IPS/VPN 防病毒 实时安全事件分析 蜜罐与沙箱,外部入侵检测 等保与审计 互联网检测 乌云实时报警,软硬件加解密 漏洞扫描 静态代码检测,国密算法,ISO27001 等级保护 国家A级机房,认证应用 规范防护 外部系统 评估防护,Status,Frame,HA,Portrait,Road,Status,FrameHA 实战演练,Portrait,Road,故障模拟方式,Status,Frame,HA,Portra
10、it,Road,Status,Frame,HA,Portrait,Road,应急三板斧 系统多了，团队大了，出现业务故障时必须有 明确快速的方法 充分授权 明确方法（重启、切换、回退）,Status,Road,FrameHAPortrait 通过不同的维度数据描述，掌握应用的全面信息,应用 画像,业务 场景,部署,监控,容量,高可 用,安全,Status,Road,FrameHAPortrait 业务场景： 业务是如何被客户使用的 业务涉及那些外部合作方连接 和其他哪些业务有耦合性,Status,FrameHAPortrait,Road,部署： 该业务的部署以及资源使用情况如何 有何连接关系,
11、Status,Road,FrameHAPortrait 容量： 只管展现应用系统的容量预期与容量现状 并对未来进行建议,Status,Portrait,Road,FrameHA 高可用： 对高可用点状态的维度数据,No people Do and think cooperation andtrust Trytochange Jump out of the well,Status 几个思维方式,Frame,HA,Portrait,Road,1.Python/JAVA 2.聪明 贫穷 渴望成功 3.有梦想 爱学习 有潜力,Status 几个招聘建议,Frame,HA,Portrait,Road,自主运维团队人员技能要求: 1、对基础架构有深刻理解。 2、具备规划化运维、DevOps经验。 3、有较强的开软软件代码级运维，并逐步能二次开发,full stackdevops 运营数据分析 架构师/布道师 管理者 产品/业务 不要迷恋流程 流程是管理者的荣誉 技术是个人的荣誉,StatusFrame 几个运维人的发展方向,HA,Portrait,Road,
