劳动保障协理员职业资格考试1

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1、1劳动保障协理员资格考试试卷-操作技能案例一: 河西社区位于该市的城乡结合部,共有八个居民小区,5500 多户居发,常住人口 19000 多人,城镇从业人员有 10500 人,离退休人员 600 多人,下岗失业人员 500 多人,失地无业农民 400 多人.该年当地城市居发最低生活保障标准为 240 元 /月。由于人口结构复杂，劳动力资源丰富，下岗失业人员较多，街道为河西劳动保障服务站配备了 4 名劳动保障协理员。为了进一步了解辖区内劳动资源情况，站长小秦率领另外 3 名劳动保障协理员开展了一次针对全社区劳动力资源状况的调查。调查的过程是：制订详细的调查计划；成立入户调查领导小组；对入户调 查

2、工作人员进行培训；对入户调查工作人员进行分组，落实责任，明确了各成员的主要工作职静；进行入户调查；建立相关台账；整理数据；统计数据，填制报表，撰写统计分析报告。 调查中，劳动保障协理员小朱选择午饭或晚饭时间，轻按门铃或轻轻敲门，进门后讲明来意，开始调查，并认真做了记录。经过调查走访，小朱了解到社区居民老赵、小王、小刘、小李、小张、吕大姐的基本情况： 老赵，维吾尔族，51 岁，原为某国有企业职工，已经与企业解除劳动关系，办理了再就业优惠证 ，多次从事临时性工作，现在又失业在家，没有工作。 小王，现年 19 岁，高中毕业未能继续升学，一直没有找工作，未进行失业登记。 小刘，现年 41 岁，一直在外

3、面做钟点工，月收入 220 元。 小李，失地无业农民，已经进行了失业登记。 小张，正在领取失业保险金，随父母移居加拿大。 吕大姐,上一次调查时说自己已经办理了,这次说自己没有办过再就业优惠证,要求社区给提供证明. 请仔细阅读本案例，回答 113 题。 1、本案例中入户调查的顺序是错误的，其正确的顺序应该是：（ ） A、 B、 C、 D、 2、社区劳动保障协理员小朱在前往社区居民家调查时，一个重要疏忽是（ ） A、没有出示身份证 B、没有出示工作牌 C、没有事先发布通知 D、没有穿工作装 3、社区劳动保障协理员小朱到老赵家调查时，应该注意（ ） A、交谈时忌打哈欠 B、交谈时忌捂鼻子 C、忌垫坐

4、衣服 D、忌坐门槛 4、针对吕大姐的再就业优惠证情况，小朱应（ ） A、以此次调查为准，将上述情况记录在案 B、以上此调查为准，等本次调查结婚后报街道核实 C、以社区已掌握的情况为准，将上述情况记录在案 D、做好记录并及时核实 5、针对小王的情况，最有可能将他记入（ ） A、 无就业愿望人员台账 B、 下岗失业人员管理台账C、 其他有就业愿望的人员管理台账 D、 城镇失业人员管理台账 6、在编制台账时，针对小刘的情况，正确的做法是（ ） A、属于失业，记入城镇失业人员管理台账 ，因为小刘属于临时性就业 B、属于失业，记入城镇失业人员管理台账 ，因为小刘的劳动报酬低于当地城市居民最低生活保障标准

5、 C、属于就业，记入就业和再就业管理台账 ，因为小刘虽然收入低些，但符合就业条件 D、视为就业，记入就业和再就业管理台账 ，因为小刘属于灵活就业人员 7、小李属于（ ） A、农村富余劳动力 B、新成长劳动力 C、城镇失业人员 D、以上答案都不对 8、河西社区对老赵进行跟踪服务的重点是（ ） A、就业与再就业情况 B、家庭经济收入情况 C、再就业扶持政策落实情况 D、以上答案都对 9、根据案例提供的信息，河西社区劳动保障服务站应该另外建立（ ） A、新成长劳动力管理台账 B、失地无业农民管理台账 C、普通中学毕业生未升学人员管理台账 D、以上答案都不对 10、对于小张能否领取失业保险金，河西社区

6、劳动保障服务站正确的做法是（ ） A、继续为小张发放失业保险金，直到领取期限届满为止 B、及时减发小张的失业保险金，直到领取期限届满为止 C、及时将情况告知有关社会保险经办机构，停发小张的失业保险金 D、以上答案都不对 11、老赵再就业后，劳动保障协理员跟踪其情况变化，属于（ ） A、跟踪管理下岗失业人员基本信息变化情况 B、跟踪管理领取失业保险金人员再就业情况 C、跟踪管理其他失业人员增减变化的情况 D、 A B C、三项 212、站长小秦在编写没有就业经历的失业人员台账时，不包括（ ） A、未能升学的初高中毕业生 B、未能就业的大专院校毕业生 C、未能就业的复员转业退伍军人 D、农村剩余劳

7、动力 13、站长小秦在将统计报表上报上级机构时，应该（ ） A、确定专人负责填报 B、确定两名工作人员负责填报，以保证数据准确 C、工作人员填好后直接上报，以保证工作效率 D、再次深入社区核实一次才能上报 试题 2、政策资询与服务 案例二：某国有企业汽车修理厂职工老李于 2005 年 12 月 31 日劳动合同到期后，与企业解除了劳动关系。办理完失业登记，老李盘算着，虽然自己年过 50，但身体很好，何不利用会修汽车的手艺，开办一个汽车修理厂。2006 年 6月的一天，他带着身份证、户 口本、失业证，来到华光社区劳动保障服务站，找到协理员小王。老李说：“我把材料带来了，请你帮忙办个再就业优惠证

8、。 ”小王拿出登记表请老李填写，并按要求办理了相关手续。老李又将自己打算开汽车修理部的想法跟小王说了，并问“我听说办企业和个体经营在税收、收费、小额担保贷款等优惠政策上有区 别？我如果是个体经营，请帮工能否享受社会保险补贴？还有我的爱人享受社会保险补贴的政策今年是不是变了？”原来老李的爱人与老李在同一家企业工作，今年 45 岁，2003 年下岗，一直在社区从事保洁工作，并享受社会保险补贴政策。现在老李的爱人享受三年的政策在今年三月已到期，听说从今年起，即使仍工作在 原来的保洁岗位上，也不能享受社会保险补贴政策了。老李和爱人都很担心，今天也特地来问问是否还能继续享受。小王就有关政策内容给予解释，

9、并找出了印有有关税收、收费、小额担保贷款及各项补贴优惠政策的“明白纸”送给老李。老李满意地走了。刚送走老李，租住在本社区的小郭着急地来问小王，听说小王本周组织 本社区的有关人员去市职业介绍中心参加招聘会，自己也想去，不知需要交多少钱。小郭老家在远郊农村，高中毕业后就在家里干农活，最近才进城打工。上周，原来所在公司干得项目结束了，小郭需要另找一份工作，于是在小王这里进行了求职登记。请认真阅读本案例，回答1423 题。 14、小王受理老李办理再就业优惠证的申请，下列不合适的做法是（ ） A、热情接待老李 B、对老李的情况进行登记 C、如老李提供的材料齐全，马上出具证明 D、如老李不符合条件，给予解

10、释说明 15、老李的修理部注册为个体工商户，领取税务登记证后，申请减免税，除再就业优惠证外，还应持（ ） A、社会保险费缴费凭证 B、减免税申请 C、个体工商户管理费缴费凭证 D、经营许可证 16、老李从事个体经营，下列（ ）不能减免 A、个体工商户注册登记费 B、税务登记证工本费 C、个体工商户管理费 D、社会保险费 17、老李提出的关于聘请持有再就业优惠证的帮工，能否享受社会保险补贴的问题，咨询结束后，小王对这个问题处理的错误做法是（ ） A、不予登记 B、单独列出注明 C、录入电脑 D、向有关工作人员咨询 18、老李申请下岗失业人员个人小额担保贷款，应先由（ ）受理 A、社区劳动保障服务

11、站 B、市劳动保障局 C、市担保机构 D、市商业银行 19、如果老李的汽车修理厂注册为企业，当前新招用了一定数量的持有再就业优惠证的下岗失业人员，并签订了一年以上的劳动合同，若企业按现行国家政策规定享受社会保险补贴政策，还需要具备的条件是（ ） A、企业正常缴税 B、为招用的下岗失业人员缴纳社会保险费 C、须属于劳动密集型小企业 D、招用下岗失业人员数量占职工总数的 30%以上 20、对进城务工的小郭提供职业介绍服务时， （ ） A、社区应提供免费职业介绍服务，市职业介绍中心应收取职业介绍费 B、市职业介绍中心应提供免费求职登记，介绍成功后，收取一定费用 C、社区、市职业介绍中心都应提供免费职

12、业介绍服务 D、以上答案都不对 21、如进城务工的小郭参加职业培训，可以享受（ ）政策。 A、政府提供的一次性职业培训补贴 B、免费职业培训 C、免费职业技能鉴定 D、最多两次培训 22、对于从今年三月起，老李的爱人是否可以享受社会保险补贴政策问题，小王的解释正确是的（ ） A、可以享受 B、不可以享受 C、享受到今年年底 D、按 2003 年的政策享受 23、如从今年四月起，老李的爱人改做家政服务钟点工，并按国家有关政策规定享受社会保险补贴政策，下列答案中老李的爱人错误的做法是（ ） A、向街道劳动保障机构申报就业 B、每月缴费个人应缴纳的社会保险费 C、及时足额缴纳社会保险费 D、向街道劳

13、动保障机构提出申请写人 试题 3、职业指导、职业培训、职业介绍3案例三：江海市东明街道阳光社区，最近聘用了专门人员小陈负责劳动保障工作。根据今年对社区劳动保障工作安排，要求社区劳动保障协理员要重点提高就业服务的水平，小陈也参考学习了一些教材，理论知识了解了一些，但在实际操作上心里还不是很有底，自己心里也很担心。本月以来，小陈在社区搜集了岗位信息，逐步开展了职 业介绍、职业指导、职业培训等就业服务。目前，越来越多的求职者和用工单位陆续前来社区服务站找小陈提供帮助。这天上午，住在本社区的老王、小张、小叶来社区工作站找小陈帮助寻求职业培训、就业信息等方面的帮助。老王，40 岁，刚住进阳光社区不久，失

14、业已经 3 年了，最近又和妻子离了婚，有一个上初中的儿子 需要抚养，家庭比较困难，没有专门技能，特别需要一份工作。小张在本市一家大型企业做机修工作，但因效益不好，10 月份将面临失业，现在单位里也没有什么事，闲着的时间很多，所以想参加职业培训，学一门技能，为将来做准备。小叶，今年 28 岁，高中毕业，三年前从一家国有企业厂办集体企业下岗后，学习了美容 美发技术，一直在一家美容美发店打工，现在自己想创业一家美容美发店，也想参加培训。下午，驻社区内的福乐湘鄂酒店请小陈给介绍三名服务员。小陈尝试着用自己所学的内容进行操作，一天下来，觉得一些问题处理得比较容易，一些问题有点拿不准。比如对于自己搜集岗位

15、信息渠道有哪些是不恰当的；职业介绍服务的一 些具体程序掌握得不是很准，针对三个服务对象的具体情况要如何提供针对服务等等，请阅读本案例，回答 2433 题，帮助小陈做好相应工作。 24、小陈通过以下渠道搜集了一批社区就业岗位需求信息，你认为不恰当的是（ ） A、通过举办小型招聘洽谈会收集职业供求信息 B、加强与企业联系，完善企业空岗报告制度 C、通过网络收集信息 D、通过街边、墙角张贴的招聘广告收集信息 25、小陈请老王填写求职登记表，老王填写的内容不需要包括（ ） A、求职意愿 B、家庭人口数 C、工种方向 D、工资要求 26、小陈在与老王面谈时，了解了老王的基础情况后，应（ ） A、推荐老王参加求职成功技巧指导 B、约定三天后再次面谈 C、确定老王的服务需求 D、安排老王与用人单位面谈 27、如果老王想参加培训，你认为小陈应该推荐老王参加（ ） A、长期培训 B、中期培训 C、短期培训 D、创业培训 28、你认为小陈应该推荐小张参加（ ） A、长期培训 B、中期培训 C、短期培训 D、创业培训 29、你认为小陈应该推荐小叶参加（ ） A、长期培训 B、