装饰装修行业协会年度工作总结 最新修订

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1、装饰装修行业协会年度工作总结 年的协会工作，在市建设局、民政局的正确领导和 省协会的关心指导下，紧紧围绕发展经济这一中心工作，充 分发挥协会的参谋助手、桥梁纽带、组织协调和热情服务等 作用，使协会工作在年的基础上，又上了一个新台阶。 现将主要工作总结报告如下： 一、加强行业管理方面 1、积极发展新会员，不断补充协会的新生力量。 今年全年发展新会员18 名。除装饰施工企业外，还积 极发展了装饰材料、设备供应商和专业装饰设计单位，使协 会真正成为装饰装修行业的一个大家庭。(02XX 年 5 年间共 吸收会员 112 家) 2、开展了会员单位重新登记工作。 协会将于年初进行换届选举，为了使新一届的理

2、事 会更有代表性，协会工作更具活力，协会于四季度对现有会 员单位进行重新登记，对于一些破产停业、改变经营内容以 及长期不参加协会活动、不缴纳会费的单位作自动退会处 理。协会只有不断的吐故纳新，才能保持旺盛的生命力。( 登 记前在册会员单位共160 家，重新登记后， 现有会员单位98 家) 3、组建和开通了“装饰网”。 根据今年协会信息化工作目标要求，协会与联企网 络科技有限公司合作，组建了“装饰网”，并于9 月份 正式开通。装饰网站的开通，更好的宣传了协会，也为 会员单位提供了更为宽阔的展示平台，受到了协会会员单位 的欢迎，也为协会管理工作提升到了一个新的高度。 4、进一步规范家装工程的合同管

3、理。 今年年初，对推广使用了3 年的家装工程合同示范文本 召开了装饰企业座谈会，在听取使用情况意见后，经与市工 商部门联系，对合同示范文本作了适当修改，形成年新 版家装合同文本，使之更适合于目前的市场形势。(自 XX年 8 月推行使用国家示范合同文本以来，共印制合同文本1 万 本) 。 年新版家装合同文本中，对合同纠纷的解决方式明 确了由仲裁委仲裁处理，同时对家装环保要求作了相应 的约定，为推行绿色环保装修作了有力的保证。 5、定期召开会员单位老总座谈会。 对企业管理中或行业活动中的敏感问题、共同关注的问 题进行座谈、探索，提高认识。如上半年针对家装施工企业 业务量忙闲而不均衡的情况，进行了一

4、次如何在市场上寻 找、捕捉业务的讨论，对业务员的设置进行深入探索，一致 认为家装业务不能仅靠回头客，更不能用等客户上门、守株 待兔的方法得到业务，而应当培养一批精明能干的业务员到 市场上去撒网捕鱼。又如下半年对企业管理中如何加强领导 的领导力，员工的执行力进行了座谈讨论，对加强企业管理 作了有力推动。 6、企业自律不断加强，许多企业在激烈竞争的市场经 济形式下，不断自身加压，努力塑造诚信形象，前两年美苑 装饰公司率先推出“家装公证”的自律手段，让业主放心家 装。今年 4 月，千豪装饰公司又将“先行赔付”引入家装服 务领域，并出资6 万元建立“先行赔付”基金。还有些家装 公司通过媒体向家装业主承

5、诺，家装质量和环保质量不过 关，决不交付使用。 二、加强装饰质量管理方面 质量是企业的生命，是工程建设中永恒的主题，特别是 家装质量， 涉及千家万户、 影响面很广。 不断提高企业素质， 努力提高装饰工程质量，是协会始终不渝的工作目标。今年 主要做了以下几方面工作： 1. 继续向全国建设工程质量奖项目标冲击。 江苏华泰装饰工程有限公司是我市装饰资质等级、装饰 施工经验最丰富、施工力量的一家公司，他们继XX 年夺得 内蒙古通辽市新世纪大酒店和年夺得中鸿置业集团山 东淄博基地办公楼室内装饰两个全国性建筑装饰优质工程 奖之后，决心夺取三连冠成绩，今年又在无锡市中国人民解 放军 101 医院申报鲁班奖项

6、目中装饰工程( 参建单位 )再次将 装饰工程质量推向顶峰，据12 月 28 日中国建设报载， 年度中国建设工程鲁班奖( 国家优质工程 ) 名单公布，江苏华 泰榜上有名。( 前两年，江苏合发集团也荣获一个全国建筑 工程装饰奖和一个鲁班工程参建奖，02XX年 5 年间：我市 共获全国建筑工程装饰奖3 个、鲁班工程参建奖2 个) 。2. 积极组织会员单位争创优质工程活动， (1) 今年 6 月份组织了年度优秀家庭装饰工程奖评 选活动，评选结果，26 家单位、 36 个项目榜上有名。参加 单位和评选项目都创历史。(02XX 年 5 年间，共创优秀家装 155 个) 在市里评选的基础上，今年有18 个单

7、位， 19 个项目申 报了省家庭装饰优质工程奖，最终有15 个项目获得复查通 过，仅次于苏州和无锡，列全省第3 位。 ( (02XX 年 5 年间共创省优秀家装63 个) (2) 今年 8 月份组织了年度优质建筑装饰工程奖( 北 固杯 ) 的评选活动，评选结果，17 家单位、 31 个项目榜上有 名。参加单位和评选项目也创造了历史。(02XX 年 5 年间共 创市优工程103 个) (3) 在市里评选的基础上，今年有5 个单位 6 个项目 ( 其 中 2 个幕墙工程 ) 申报了省建筑装饰优质工程奖( 紫金杯 ) ， 并一举获得复查通过，也达到我市历史的成绩。(02XX 年 5 年间共创省优工程

8、35 个) 3. “开展了装饰质量信得过企业”的评选活动。 协会本届理事会组成以后，每年都组织优秀家庭装饰奖 和优质建筑装饰奖的评选活动，涌现出了一大批重视工程质 量，积极创优的单位。为了表彰他们对提高装饰质量作出的 卓越贡献，也为了保持他们的创优积极性，协会决定对XX 年四年间连续获得优质工程奖( 含家装 ) 的单位授予 “装饰质量信得过企业”的荣誉称号，这是我市装饰质量的 奖。经自愿申报，协会认真评选后，27 家单位榜上有名。这 次评选对提高我市的装饰质量必将产生巨大的推动力。 4. 继续开展优秀装饰设计师和优秀项目经理的评选活 动。 协会已经进行了多年的优质工程( 含家装 ) 评选活动，

9、但 对一贯重视装饰质量的企业、设计师和项目经理却未作评 选，年我们弥补了这一缺憾。年我们评选出优秀装 饰企业 21 家、优秀装饰设计师18 名和优秀项目经理35 名。 使广大会员单位深受鼓舞。今年将继续评选优秀设计师和优 秀项目经理 ( 由于评选了“装饰质量信得过企业”其评选条 件高于优秀企业，为避免重复评选，决定“优秀企业”今年 暂停一年评选 ) ，今年共评出优秀装饰设计师22 名; 优秀项 目经理 32 名。 5. 重视装饰工程的消防质量。 消防设施的施工质量是装饰工程质量的重要组成部分， 但也是比较薄弱的部分。今年7 月份，协会与市消防支 队联合举办了一期建筑内部装饰消防设计及装饰施工消

10、防 安全培训班，由消防支队的防火专家进行讲课，讲解了建 筑内部装修防火施工及验收规范等法律、法规知识，并放 映了有关录相资料片，全市40 多家公装和家装施工企业的 领导和相关人员参加了听课，通过培训，有效的提高了装饰 施工人员的消防意识和消防知识。 6. 召开了一次装饰设计师学术研讨会 设计是龙头，设计是灵魂。一个好的装饰工程，首先应 该是优良的装饰设计。为了提高全市装饰设计师的业务水 平，今年 9 月份，由协会设计专业委员会和材料专业委员联 合组织了一次年金秋装饰设计师研讨会，全市有220 多 名装饰设计师进行讲课外，我们还特请了江苏省装饰设计研 究院的李宁院长到会讲课，既给大家介绍了当前国

11、内外装饰 的最新动向，也讲解了装饰设计的理论知识，是一次高水平 的学术研讨会。 7. 认真受理、协调家装投诉家装投诉是家装施工质量和 服务质量的重要反映，因此协会对家装投诉比较重视，由专 人负责接待、登记和处理。全年受理家装投诉15 起，协会 接受投诉后， 及时与被投诉单位的领导联系，进行耐心调解、 公证处理、 尽可能双方都满意。 对调节难以达成一致意见的， 建议由仲裁委进行仲裁处理。年新版合同文本中， 明确写明了产生合同纠纷时，由仲裁委进行仲裁处理的 内容。 (02XX 年 5 年间，共接受家装投诉80 多起，基本上 都作了调解处理，有2 起提交仲裁处理) 为更好地调节质量矛盾，协会今年还成

12、立了家装质量专 家组，当甲乙双方产生质量矛盾投诉协会时，协会将抽调懂 行的业务骨干作为专家组去现场实地察看，实事求是的评价 质量状况，指出产生质量问题的原因，以便协会协调处理。 三、强力推进绿色环保装修 提倡绿色环保装修，消除装修环境污染，是协会工作的 又一重点所在。年在推行绿色、环保装修方面，主要做 了以下几方面工作： 1. 将装饰质量的环抱要求写进家装合同示范文本中，在 年新版家装示范合同文本中，明确了对环保要求的约 定，使这项工作从源头就引起重视。 2. 协会与市消费者协会、鑫宇环境质量检测公司在3。 15 前联合在报纸上刊登公益广告，征集免费给新装修的20 家用户提供甲醛和苯两个项目的

13、检测，(新装修完工，尚未 搬入家俱的 ) 最终检测到10 户，不合格率达70， 最多超标倍。 检测结果在有关新闻媒体上公布后，引起了广大市民的广泛 关注，使绿色环保装修进一步引起了重视。 10 月份， 还配合省建管局、 省装饰装修中心进行的江苏 省装饰质量环保行活动。免费给8 个新装修单位进行了环境 质量检测。 3. 对今年评选的优秀家装工程奖和优质建筑装饰工程 奖( 北固杯 ) ，提出了使用环保材料、环境质量检测合格的要 求，实行一票否决制度。 4. 今年组织的两次全市性的家装博览会，其主题都是推 进绿色环保装修，消除装饰环境污染。参加博览会活动的装 饰施工单 位和材料、设备供应单位，都提出

14、了较有力的环保要求 和相应措施，博览会既是洽谈会，又是绿色环保装修的宣传 会。收到了很好的效果。 5. 今年首次进行了“优秀装饰材料供应商”评选活动， 其评选条件中，销售绿色、环保材料，杜绝假、冒、伪、劣 产品是重要的一条。只有使用的材料是绿色、环保的，装修 的结果才有可能是绿色、环保的。 通过以上努力，今年的绿色环保装修水平有了较大提 高，特别是正规装饰公司的绿色环保意识有了明显提高。根 据鑫宇检测公司提供的资料，对32 户家装公司施工的装饰 工程 ( 以装修竣工，尚未搬进家俱的) 实测结果甲醛含量17 户达标，占53，15 户不合格，不合格率47，与时期检测情 况相比，合格率明显上升。 四

15、、重视企业文化建设，增强协会凝聚力以及其他相关 工作 1、今年“三八”妇女节时，协会组织了30 多个会员单 位的女工干部到福建武夷山进行旅游，陶冶心情，观赏祖国 大好河山。也增强了协会的凝聚力。 2、今年下半年，协会与雨桐广告公司联合组织了职工 业余技能爱好表现赛。丰富了职工业余生活，也产生了一批 麻将、扑克、象棋、围棋、歌咏等高手，对获奖人员还免费 去安徽天柱山进行旅游。3、今年上半年，配合省建设工程 造价管理部门，收集装饰工程补充定额20 余个子目，以进 一步加强了装饰工程造价管理。 年协会工作虽然取得了长足的进步，但也存在很多 不足，主要是县 ( 市) 区的协会力量还很薄弱，协会自身规章

16、 制度的建立还需加大力度，各专业委员会的活动偏少，协会 现代管理手段还需加强等。 协会年的工作打算 年，我们要全面贯彻落实科学发展观和构建社会主 义和谐社会的重大战略思想，为全市装饰装修行业的可持续 发展做出更新、更大的贡献。 1、加快发展新会员，特别是装饰材料、配件供应商; 2、加强行业自律建设和制度建设，使协会的行业管理 工作和服务工作逐步规范化、制度化; 3、进一步加大绿色环保装修的工作力度。年的装 修主题将定为“绿色环保装修年”; 4、进一步加大装修质量的创优力度。这是企业市场竞 争力的重要体现，要不断增强意识和品牌意识; 5、在巩固企业老总座谈会( 沙龙 ) 的基础上，逐步发展 装饰设计师沙龙，项目经理沙龙，通过沙龙的形式，逐步加 强企业管理和项目管理; 6、加强协会与新闻媒体、工商部门、消费者协会、技 术监督部门等单位的合作力度、使协会工作获得多方面的支 持; 7、认真做好调查研究工作，及时了解企业情况，倾听 他们的意见和呼声，以进一步做好协会工作。