《业务部试用期员工培训计划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《业务部试用期员工培训计划（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、业务部试用期员工培训计划与考核评测员工姓名： 入职时间： 试用期： 序号培训项目要求时间培训时间培训内容考评结果责任人1公司概况第1天了解公司运营模式。客服部学习公司行政管理制度，并认可签字。2产品体系7个工作日以内产品培训资料熟读。客服部熟悉门店陈列产品品牌。3考核一周以后第1-2项的考核评定店长4关于建材行业与竞品3个工作日以内通过各种途径（网络、踩点、朋友）了解建材品类、竞品信息。要求：列举与采暖相关联的建材品类，不低于5个品牌；列举采暖行业占有率较高的竞品，不低于3个品牌；了解同类竞品的系统主体配置分别由哪些品牌构成？组长5关于家装行业3个工作日以内了解长沙知名装饰公司有哪些？列举不低
2、于5家；组长了解装饰公司业务类型（墅装、全包、半包等）。6采暖系统4个工作日以内了解康德采暖系统与市场的差异化。组长了解各品牌产品的卖点。7价格体系1个工作日各品牌价格体系的讲解。设计部快速报价的计算。热量表的讲解。考核。8考核三周以后第4-7项的考核评定店长9模拟谈单2个工作日以内客户常见疑虑问题解答。组长根据客户需求，为客户提供合理的系统配置。针对地暖、暖气片系统进行配置详细介绍。10洽谈客户记录5个工作日以内详细记录店长、业务员谈单要点。组长对谈单内容进行具体分析。提出个人想法及建议。11电话名单3个工作日以内详细记录电话状态，筛选有效客户信息并逐日上报。组长名单电话100个/天。12工
3、地实践7个工作日以内了解地暖、暖气片实际施工流程及系统组成。工程部现场分析主机、分集水器、暖气片（温控）最佳摆放位置。熟悉康德施工规范。13日常工作3个工作日以内熟悉日常设计师拜访与更进。组长了解怎样进行客户跟进，并记录跟踪状况。学习软件怎样进行周报、月报汇报。14考核五周以后第9-13项的考核评定店长责任人要求：1、 此考核作为试用员工转正依据，务必认真执行；2、 所有的培训进度须于1-3个月以内合格完成，；3、 根据培训项目及内容，在要求时间节点内完成培训及考核；4、 对被考核人员的每一项培训和评定，保证准确度与真实性；5、 第4、5、6、7、10、11项需提供纸质依据。客服部： 组长： 店长： 设计部： 工程部：
