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1、企业党务工作者领导能力提升与个人魅力增长,引子,前段时间看了一个片子大国崛起，大国崛起有三个共同的特点： 领袖 重视教育 重视文化传统,看几个画面,画面一：国内某公司 下午一点钟了，总经理还没有吃午饭。他正在接今天的第36个电话。一位营销员在请示他，某款的机降价一百块钱可不可以卖？ 刚放下电话，一个公司在工作了两年的员工来辞职，原因是他人为给他的薪酬太低。老总和他谈完话，开始考虑：“这个营销员走后，他手上的十几个客户怎么办？” 老总忽然想起，今天晚上约请一个政府官员吃饭，还没有定地方。按铃请秘书进来，去安排今晚吃饭的地方。,财务经理敲门进来说：税务局明天要来查帐，我们应该怎么应付？ 一会儿，营
2、销部经理敲门进来，手上拿着一摞用款单。有几个营销员要出差，请老板签字。 财务总监也进来。因为公司的仓库里的库存太大，占用很多资金，请示老板怎么办。 老板还要审阅一个投资方案 一直忙到晚上10点，才拖着疲惫的身子离开办公室，回到家里，家人已入梦乡。,画面二：有一个领导别人请他吃饭，可是他的电话老是响个不停。有人悄悄给他统计了，在一个半小时左右的时间里，他大概接了20多次手机几乎就吃不成饭！,画面三：在一个县长秘书的记事本上，县长一周工作安排如下： 星期一，上午县长办公会，下午参加某项目剪彩 星期二，领导班子碰头会， 星期三，出席某单位与外单位合作签字仪式 总之，一周五天天天有会。,国际新闻,1、
3、伊拉克战事吃紧: 布什总统-在农场打高尔夫球 2、美国城市被淹、大量人员被紧急输散: 布什总统-正在农庄放水,据国外权威机构调查,发达国家的职业经理: 1.休假时间是国内的37倍 2.收入是国内830倍 3. 时间效率高出810倍 中国的管理人员 平均每8分钟就要被打扰一次 平均每星期花费在会议里的时间多达10个小时 用于阅读的时间占1/3(含email、报告和信件等),案例事件的原因分析,领导人都非常忙，中国领导更忙。 为什么会这么忙？ 为什么会这么多的会议呢？,原因分析,因为主要是缺乏运行良好的规则，单位很多事情都要领导来决策（定）。 因为是集体领导，很多事情要班子共同研究后才决定。 因为
4、领导要管得太多、太杂，责任很大。 因为工作头绪太多，无法分出轻重缓急之分，所以很累! 因为中传统文化中，太多赞美“勤奋”，而对 “效率”显得比较漠视。,实际上，领导的累和辛苦，不是别人强加的而是自找的！ 领导太忙，不是好事，忙忙=碌碌,韦尔奇曾说，“有人告诉我他一周工作90个小时，我会说：你完全错了，你写下每周让你忙碌90小时的20件工作，仔细审视后，你将会发现其中至少有10项工作是没有意义或是可以请人代劳的。”,茫,盲,忙,怎么办啦？怎样管理呢？,大纲,概念界定 领导的核心能力 领导个人魅力增长,一、领导的概念与本质,领导的概念：是指挥或带领、引导或鼓励追随者为实现目标而努力的过程。 这个定
5、义包括三层含义：,领导者必须有追随者； 领导者必须拥有影响追随者的能力 领导的目的，即通过影响力来影响人们心甘情愿地努力达到预期的目标,一群工人在丛林里清除低矮灌木。 他们是生产者，解决的是实际问题。 在他们的后面拟定政策，引进技术，确定工作进程和补贴计划。 爬上最高的那棵树、巡视全貌，然后大家嚷道： 韦尔奇：“把梯子正确地靠在墙上是管理的职责，领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上。”,“不是这块丛林！”,管理者,领导者,领导与管理的关系,管理 局部、当前、操作,领导 全局、超前、超脱,管理与领导的区别,什么是我应该做的?应该如何去做?,为什么我们要做这些事情？哪些人真正适合做这些事情？,领导
6、者与管理者的职责,创造一个良好的组织环境，使组织成员各负其责，协调一致，有效实现目标。 计划工作 组织工作 控制工作,带领和指导群众实现共同确定的目标。 指导：指点迷津、指导工作方法 协调：协调关系、调解矛盾 激励：排忧解难、鼓舞斗志,领导者与管理者的区别,领导者 群体-追随者 自发形成 威信-个人素质 指导、协调、激励 带领-在群众前面 。,管理者 组织-下属 依法任命 职权-管理岗位 计划、组织、控制 鞭策-在群众后面 。,尼克松在他所著的领导者一书中，提出了领导与管理、领导者与管理者的某些不同之处，他说：“伟大的领导是一种特有的艺术形式，既需要超群的力量，又需要非凡的想象力。” 尽管领导
7、需要技术，但领导远远不是有技术就行。就某种意义来说，管理好比散文，领导好比写诗。在很大程度上，领袖办事必然是靠符号、形象，以及成为历史动力的，能启发觉悟的思想。人们可以被道理说服，但要用感情来感化，他必须既能说服他们，又能感化他们。经理考虑的是今天和明天，领袖必须考虑后天。经理代表一个过程，领袖代表历史的方向。因此，一个没有管理对象的经理就不成其为经理，但是一个领袖即使失去了权力，也能对其追随者发号施令。,案例,趣味阅读 鹦鹉,一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标着：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转
8、，拿不定主意。突然他发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉为老板。,启示,真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，认为什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员、销售代表，成不了优秀的领导人。,领导活动的五大功能,五大功能：造型、教化、授权、鼓动、激励,领导的风格,二 优秀领导应具备的特质,愿景,对于战略领导者而
9、言，能否提出令人振奋、具有广阔发展前景、能够为追随者所认同、能够持续引领组织或团队向前发展的共同愿景，将直接决定着一个组织的前途与命运。,领导的一项最重要的活动，就是通过描绘一个令人激动的愿景，赋予生活和工作以意义和目的，是充满理想的目标制度制定者，能够清晰地说明一个理想或梦想，并用实际的、可达到的目标来支持这个理想。,前瞻力,领导前瞻力是领导者吸引追随者并赢得追随者支持的最重要的领导能力之一。2002年，美国著名领导学学者KOUZES和PONSER 对全球7500个高层领导者进行了问卷调查，结果有近75%被调查的高层领导选择“前瞻能力”作为他们最想追随的领导者的品质。,两句“可怕”口号：“不
10、怕办不到，就怕想不到”，“人有多大胆，地有多大产。” 眼光决定眼界，眼界决定世界，你能看多远，你就能走多远。,眼光：一要看得清，二要看得远，三要看得透,决断力,杰克韦尔奇把决断力推到无比重要的位置。在他的赢一书中，他这样阐述：“决断力即对麻烦的是非问题做出决定的勇气。对于同一件事情，任何人都有自己不同的角度。一些精明的人能够、也愿意无休止地从各个角度来分析问题，但是，有决断力的人却知道什么时候应该停止议论，即使他并没有得到全部的信息，也需要做出坚决的决定。在任何层次的经理人中间，最糟糕的那种类型就是迟疑不决的人。,执行力,（一）执行力是一种纪律，是策略不可分割的一部份： （二）执行力是企业领导
11、人带人做事的首要工作： （三）执行力须要成为组织文化构成的核心成分： 关健是领导者态度要坚决。执行必严，不允许下级随意变通处理，不要突破规定，搞“变通”和“例外”,春秋战国时，齐王喜欢穿紫色衣服。于是，上到士大夫下到平民百姓，举国上下开始流行穿紫衣。紫衣制作工艺复杂，成本很高，这种行为蔓延开后，导致了奢靡之风的形成。于是齐王深以为忧，便发布了命令，禁止老百姓再穿紫色衣服，违者重罚。可一年下来，紫衣人还是不见减少。最后齐王求教与相国晏婴。晏婴说：“大王喜欢穿紫色衣服，下面自然有人效仿，怎能制止得住呢？如果大王您不穿紫衣，并且厌恶穿紫衣的人，不用制止，穿紫衣的人就会变少。”第二天上朝时，齐王换上了
12、朴素的衣服，让穿紫色衣服的大臣离远点，宣称他最讨厌紫色衣服了，并对衣着简朴的大臣大加表扬。过了一个月，紫衣几乎没人穿了，价钱大跌，勤俭节约的社会风气也逐渐形成了。,点评：今天，我们要推进执行力建设，提高工作执行力，领导者的言语，行为是影响执行力的很重要因素。如果象当初的齐王一样，穿着紫衣禁止别人穿紫衣，执行力会大打折扣，工作也会极为被动。要求下属提高工作执行力，自己却一份报纸、一杯茶，对工作推诿扯皮。很难像像下属会对工作安排认真执行，会对问题及时解决。 作为领导者，更应像转变后的齐王一样，要严于律己，要求下属做的，首先自己要做到。在一定意义上说，有怎样的领导就有怎样的兵。有为士兵吮痈的吴起，就
13、有战场上舍生忘死的战士；有知道以史为鉴的李世民，才有犯颜直谏的魏征。,感召力,现代管理科学之父彼德德鲁克指出“：领导者的唯一定义是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也很急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。”可见，领导者与被领导者是既对立又统一的两个概念，领导者最重要的能力就是吸引被领导者，这种能力就是感召力。深入分析，感召力是由个人的信念、修养、知识、智慧、才能等所构成的一种内在的吸引力，领导者的感召力越强，吸引的被领导者就越多。 哈佛大学人类学家查尔斯林德霍姆认为，魅力无论在哪种情况下，都涉及了“一种难以名状的强有力的感情纽带”,控制力,领导驾驭力就是指
14、领导人(个人或群体)管人、带队伍，并使他们服从自己的意志而行动的能力。 领导权威来源于服从，服从才能产生权威，权威是解决问题、实现有效领导的保证。,亲和力,一是零距离沟通的能力。领导者以恰当的语气、语调、身体语言与意见表达方式,帮助下属消除对立敌意和紧张等情绪,使得彼此间双向沟通顺畅，为建立良好关系打下基础。,自信心,成功的程度取决于信念的程度。自信多一分，成功多十分；投入才能收获，付出才能杰出。,当拿破仑成长为一名将军时，他的顽强和在危险及敌人面前所表现的自信果敢更是令人叹服。1796年，督政府决定派遣军队远征意大利，以打击奥地利的嚣张气焰。面对这支像土匪一样连食物问题都不能解决的远征军，拿
15、破仑主动申请担任它的统帅-这个“连法兰西共和国最有势力的将军都不敢接受的职务”。到1797年1月，拿破仑经过大小数十次战役，终于彻底击溃奥地利，不仅使法国成为意大利的实际主宰，更使自己一战成名，震惊了整个欧洲，更在民众中树立了威信，为日后成为第一执政奠定了基础。拿破仑这种自信坚定和顽强的意志，使他带领法国人民一次次击败国内外的反动势力，使法国从危机中转危为安。,拿破仑的性格，可以归纳为两个字野心。而且正是因为他以上的诸多性格自信、骄傲与残酷构筑了他的野心。特别是称帝以后，他的野心日益增长，出兵进攻西班牙和俄国，企图成为欧洲的霸主。我们不得不承认他是个伟大的演员，而整个欧洲就是他施展才华的舞台。
16、他一生中发起过60多场战役，无论在任何时候，任何地方他总能精确地做出最能打动观众的姿态，他总能说出最能触动听众的话语，无论怎样他都会牢牢把持着局势。可是滑铁卢之战失败后，除了为数极少的几个可靠的朋友，再没有人见过这位伟大的皇帝。欧洲人都知道他被流放到了圣赫拿岛。可即使这样，他的野心也不曾停止过一秒种，直到死，他平静的双眼仍然注视着整个世界。,“拿破仑并不是被世人征服的，他比我们所有人都伟大。但上帝之所以惩罚他是因为他只想念自己的才智，把他那部庞大的战争机器用到了山穷水尽的地步。然而凡事物极必反，古今概莫例外。”这位法军元帅贝尔纳多特对拿破仑的评价，在我们今天看来的确是一篇中肯的墓志铭。,制定和构建战略的能力,没有战略就是努力跑错方向 活下来是真正的出路,善于培养下属危机感的能力,调动周围人的活力,领导者必须能够用自己的激情去影响周围的人，让大家为组织的目标全部行动起来。,二 领导个人魅力提升,观点：天生而来。像丘吉尔、罗斯福、松下幸之助、杰克韦尔
