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1、家人指南 新人须知 欢迎您加入我们，我们会伴随你成长的每个脚步，只要你不放弃成长，我们一直会伴随着你。做为新加入的你，一定很期待在我们这里赚到大学的生活费用同时也能锻炼自己提升能力以填补大学生活的空白。在这里我们能提供给你发展自己的舞台，运用自己独特的优势一展身手，动用自己的智力、人际网络和管理能力。但作为新人，或许有很多陌生的地方，切勿走马观花心浮气躁，你首先要做的是先倒空自己调整心态，从最基本的销售开始，好事多磨每天自己总结经验，配合你的上级完成指定的销售目标，把每天的销售统计发给你的上级并自己做好记录。要走得更高远离不开自我的提升，要学会自主学习相关的知识，并关注我们的技能培训和销售分享
2、。 购物流程I. 应用通信工具让客户观看产品图 客户确定下单 确认支付到公司指定账号 付款截图给客服 客服确认已付款 公司发货 客户签收 售后服务II. 销售人介绍客户到公司网站 浏览产品 提交订单 确认付款 客服确认已付款 公司发货 客户签收 点评销售顾问每笔单都要做好销售统计记录，在当日晚12点前提交给上一级并自己保存一份备案，以便业绩核算提成。 支付方式I. 线下支付：农业银行、工商银行等支付转账到公司指定账号进行付款 （付款后拍照录入到回传表单中以便核对） II. 线上支付：（1）支付宝、网银等直接支付转账到公司指定账号进行付款（付款截图给客服确认） （2）在公司网站选购对应产品，上直
3、接通过支付宝、网银等进行支付。 如何开发团队I. 熟悉的市场 水无常形兵无常势，团队的开发没有固定的模型，应人而异。而现对你来说来得最直接的就是梳理你从小学到至今的人际网络，经营你的人脉，列个一张表格把能想起来的都罗列出来，然后从与你的关系亲疏来说，从最容易的入手，来开发开你的团队。人脉是用来经营的，从你身边最熟悉的亲友开始来发展，这对你来说并不难。你只要开发出十个你身边与你拥有同样激情和梦想的亲友，再把你的方法教给他们，这样一个团队就基本成型，接下来你要做的就是带领和管理他们。这里我们说的熟悉的市场是指你最熟悉的人际网络，从你的亲戚、朋友、和你从小学至今的同学校友，这些都是你待开发的资源，我
4、们比较支持你开发在校的学生，因为你们有共同的语言不会有太大代沟，对你日后的开展更有意。II. 陌生市场顾名思义，陌生市场就是陌生的人际网，如何利用陌生的人际来开发你的团队，这也并不难。只要你能听，能说话就少不了和陌生的人交谈接触。在大学有很多的社团、俱乐部、野外活动等等，在这些群体活动中每次都少不了几个与你交心长谈的话友，一切都从无到有，从有到熟，从熟到亲，接下来你要经常与你在各种场合中认识的人保持联系，分享你在团队中所得到和学到的东西尽量真实不可浮夸，并邀请他来加入，这样你就拥有以个新的成员。机会没有纯粹的等来的，有时需要你自己创造机会主动与对方联系或要求。谈恋爱大家都最熟悉了吧！其实也类似
5、恋爱，要让对方知道我在乎和爱恋着她/他，要把你内心澎湃的思念传递给对方，我想你比我更专业。我想大家都听说过20：80的定律，你只要20时间和精力在你熟悉的环境下你就能开发出一个团队成员，而在陌生的市场你要花80时间和精，因此在看开始时我们的侧重点在熟悉市场而不事陌生市场。 当你看到“如何开发团队”时我想在你心里或多或少都有一个大概的轮廓了，大学你参加过各种社团和策划设计活动对你来说这并不陌生，甚至信手拈来的事。就算你想认识奥巴马也绝非难事，比如你通过熟人认识政府机关人员，再由此人介绍高要人员，再由高要人员推荐外交部高级领导，最后转推存给奥巴马，只要你想这并不在话下。我想在课堂里你学到的理论比我
6、要多得多，甚至可以编册成个人专辑。在五六年前或许你在各种墙壁上能看得到知识就是力量的标语，父母为了能让你步入大学校门，获取这种“力量”不惜砸锅卖铁自己隐忍着苦水。而现在自己自问下知识是否真是力量，对比下一个工具库管理员和一个懂得使用工具的木匠那个更有意义？我举这些例子无法想告诉你，你现在并非是知识的拥有使用者，而只是在不断的积累者，当你离开学校后所剩下东西才属于你的，知识并非是力量，而是潜在的力量，还待你去开发。当你拥有博学的知识而无实践经验，那么我想告诉你，你并非人才，只是个书呆子。而你拥有丰富的实践经验和阅历确无知识理论作为基础，同样你也只是个二流子。在学校十多年的知识积累，你并不缺乏理论
7、基础，你缺少的是一个展示自己的舞台，因此你需要一个机会。 练过瑜珈吗？练瑜伽需要的状态就是放松自己，感受身体的呼吸、心跳、眉毛放松，观察自己的思想在想什么？保持身心愉悦仿佛漂浮在空中，在你十月怀胎时就是这种状态。现在你来思考自己想要什么，需要什么？听说过梦想成真吗？相信吗？当某种事物呈现在你脑海时，其实它已经实现成事实，只是还需要适当的时间很空间来实现为现实呈现在你面前。如果当初你没有想要上大学，那么你就不会选择深造，现在就不会在大学，或许你会觉得这是无稽之谈，当你回想下你的过去，或者几年后再看现在，你就会发现这是事实。你想按部就班，再学校考各种证，然后考研，再去公司应聘，固定的工作模型，成为
8、公司的一颗螺丝钉。还是抓住机会把自己的内心世界呈现在现实中，小有所为做最真实的自己呢？ 如何带领团队 当你带领十个人时你要在最前面，当你带领50个人时你要在中间，当你带领100个时你要在后面看着他们，当超过100时只能向上帝祈祷给你智慧和力量。一个团队的存亡不是光靠一个人就行，而是依赖整个团队齐聚一心，朝着共同的目标前进。作为带领人，团队的执行能力是前提，而这需要你来引导带领。或许你知道羊群效应，当头羊在前面遇到障碍物纵身一跳时，后面的羊群也会无一例外一一效仿。而换个条件头羊因为失足跌倒，后面也依然纷纷跌倒。你在团队里面就是这个头羊，你的每个举动都会在团队里起到连锁反映。因此你要做好头，带领好
9、团队。在传统管理理念里领导就是发布号令，高高再上只要分派任务下面的人就会去执行，是独断统治型的。但是我想告诉你，领导不是用来摆架式，满足自己的欲望，你的职责就是要放下自己服侍与人，并且要爱人如己，能有你现在的位置和今天的收获这些都来源与你下面每个成员的付出，你要引导带领他们。你在这里把自己当作整个团队的长辈和家长，传递爱的温暖和关怀，就如同父母因为爱的结合才组建整个家庭，为整个家庭付出。一个团队甚至一个公司若没有爱，而是用体制来完善和支撑的话，是残缺的，走不久远的，没有爱的团队是不赋有生气的，是个空壳而已。因此你要带领好团队，做为头羊你要爱他们服侍他们，这样你在团队中才能树立威信，你的团队才具
10、有凝聚力。 众所周知，一提到犹太民族，我们都心里肃然起敬，它为何在绞杀迫害中依然能够重新站起来，鼎力在民族之林？主要特征就是他们有一个共同的信仰，民族的魂魄还在。而对与一个团队来说同样如此，要有团队的最终信仰，和团队的魂。作为带领者，在精神上要梳理和引导团队，建立团队的信仰，团队精神。在此基础上，还有组建学习型的氛围，团队全民学习型的氛围，比如一起研究最新出现的问题，开研讨，一起学习技能，自由思想座谈等等，可以本土和个人化。要想让一潭水具有生命力，那就要有不断的往里面输入活水，并且流动更新。同样一个团队若要不断成长，也要学会更新输入活水。在有这些做为前提条件，那么就算在工作的进展中出现问题，那
11、也就都是技能问题，都不会动摇整个团队了。 销售工具I. QQ、微信、微博、MSN、YY、米聊、电话、手机等，但你一定要清楚，这些都只是沟通的工具，真正销售是你能够把什么好东西带给他们，然后给他们创造价值。最好的沟通方式是语言沟通、面对面的沟通，所以你要了解我们产品的优势，并努力学习销售技巧，让你的朋友能够真正获得你带给他的好处。 物流配送I. 与公司合作的物流公司分别是：宅急送 申通 圆通 韵达 中通，我们会在次日发货，若遇节假日需要延迟发货，我们会另行通知公告。 售后服务质I. 产品问题 亲们如果收到的商品有明显质量问题(或者是发错款式和码数的)，请亲拍好照片留作凭证，然后联系客服发回，我们
12、会在收到商品后仔细检查,确认是否是原来鞋子本身存在的问题，如果是我们会承担往返邮费为您免费更换一双全新的鞋子，如果亲们选择退货,只能退鞋款哦!邮费是不退的哦!II. 更换码数或号型如果要更换码数的,亲需要承担来回运费,如果要更换款式,需承担邮费,并且要加10元调货手续费,有差价还需要补齐差价III. 商品图片与实物 商品均为实物拍摄，图片与实物基本一致，会有显示色差。但随着设计的改进，我们在后期的生产中会对商品细节上作轻微的改动。IV. 关于商品 首先在给客户介绍我们商品的时候, 一定让大家知道我们的产品，我们的鞋子都是正品厂货，那什么是正品厂货呢？说白点就是我们的工厂资源是生产N鞋子的正规工
13、厂，比如N下单一款到工厂10000双，我们让工厂加单帮我们多做1000双，做好了同时下的流水线，但因为我们的鞋子没有回到公司，所以不会入网，质量和做工是一样的，但也正因为没有品牌广告费和加盟商及店铺租金等费用，我们价格才能卖的这么便宜，让大家购买到比较实惠的商品!但是如果亲们的客户对鞋子要求比较完美,要求比较高,一定要入网验证的， 我们建议您的客户到专柜选购,因为我们希望真诚的如实的把鞋子的情况反馈给大家!也希望每位购物的朋友都是开心。V. 销售建议 在推销我们商品的时候,一定要如实描述给您的客户,让大家购买商品的时候,了解并认知我们的商品,不要夸大宣传,优点缺点都要说明! 温馨提示I. 各位
14、家人们，首先感谢你成为其中一分子，为了让我们能有一个愉快的销售体验，请仔细阅读，如还有不明之处,欢迎咨询在线客服,为您答疑解惑!II. 注:所有退换商品都须在收到货品3天内发回噢，保证鞋子全新，无试穿痕迹，吊牌包装完整不影响二次销售的情况下联系客服办理。奔跑计划 我的目标规划目标的设定是为了让我们团队中每个人清晰自己的奋斗方向。完成目标的过程不仅是为了赚多更多的零花钱，更重要的是在完成过程中不断成长自己，为今后更优秀的自己积蓄能量。每个人的潜能都是无限的，不断挖掘和挑战，你会发现另外一个厉害的你！根据不同岗位，公司设立不同的目标，具体为：销售总监：月目标1000双（团队业绩）销售经理：月目标1
15、00双（团队业绩）销售顾问：月目标10双（个人业绩）各岗位设定的这些目标，我们应当如何完成呢，销售总监看到1000双肯定会想，太多了，根本没办法完成；销售经理也会想，我才发展了10个销售顾问，怎么能一个月卖出100双鞋子呢？销售顾问也会想一个月卖10双鞋子有没有可能呢？我告诉你们，绝对可以，你们肯定想知道为什么，有什么办法？现在我就把方法交给你们：销售顾问月销售目标10双看起来是最容易实现的，确实，因为你可以卖给很多人：第一类人群是你身边的同学，那些追求时尚的弄潮儿，你可以通过不到专柜一半的钱卖一双和专柜品质工厂同样的鞋子给他，不仅让他拥有了一双最潮流的NB鞋，还可以帮他（她）省下几百块钱；第二类人群是你之前的初中、高中同学，他们也依然追逐时尚，同样你可以为他们省几百块钱买一双正品NB鞋；第三类是你社会上的朋友；第四类是你的亲戚.所有你身边的这些人，你卖给他（她）们一双鞋子，就是帮他们省了几百块钱，大家都会感谢你把这个实惠给到了他们。再教你一招，如何超目标完成，你可以让你的身边的人帮你一起卖，一双鞋子提成22%，你拿部分，帮你卖的人拿部分，如果你找的人越多，我告诉你，你一个月卖车去的鞋子更多.当然方法还有很多，聪明的你肯定有更多的
