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1、可口可乐市场调研策划书目录一、前言 二、调查目的 三、调查内容 四、调查对象及抽样 五、调查方法 六、调查程序及安排七、调查经费预算 八、附调查问卷及相关表格一、 前言可乐市场是很早就兴起来的消费品市场之一，而可口可乐很快就遍布世界各地，品种也不断增加。根据预测，该市场需求曲线呈上升趋势。 为了扩大可口可乐在消费者的需求，同时根据市场环境分析，目前在江西、贵州两省的销售情况日益趋好，为了更好的做好销售工作，就必须进行饮料市场调查。本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。二、调查目的1、为可口可乐在湖南、江西、贵州市场进行营销策划提供客观依据。具体如下：（1） 、了
2、解这三个省市场状况。三省经济发展基础不同，消费水平不一样。（2） 、了解湖南、江西、贵州三省消费者的人口、家庭等统计资料，测算市场容量及潜力。（3） 、了解消费者对可口可乐饮料的消费的观点、习惯、偏好以及建议等（4） 、了解竞争对手广告策略、销售策略。（5） 、了解消费者的年龄分布。2、为该公司（湖南中粮可口可乐有限公司）总体营销提供有关的市场信息，更好的实行生产、销售管理以及新产品的研发提供客观的依据。三、市场调查内容(一)龄、性别、收入、文化程度、家庭构成等) 用方式、花费、习惯、看法等)买过什么、购买地点、选购标准、 购买品种等) 销的反映 (二)市场 西、贵州地区的数量，品牌，销售状况
3、 西、贵州地区消费者需求及购买力状况 西、贵州地区市场潜力测评 西、贵州地区可口可乐饮料销售通路状况5、湖南、江西、贵州地区的物流情况。(三)竞争者 西、贵州地区市场上现有哪几类饮料，饮料的品牌、定位、档次等 、各品牌、各类型可口可乐的主要购买者描述 查对象及抽样 目前市场的饮料琳琅满目，但是知名品牌的也有很多，所以，在确定调查对象时，对目标消费中，点面结合， 要有所侧重。调查对象组成及抽样如下： 消费者：300 户 其中家庭月收入 3000 元以上占 50%；3000 元以下占 30%；大学生无收入；其它 20% 竞争对手：20 家 其中最大的是百事可乐公司 。消费者样本要求：1、家庭成员中
4、有没有人在可口可乐公司或者相关行业工作2、学生（大学生）对品牌的意识。3、家庭亲戚是否有人在做相关的市场营销工作。4、学生对广告的印象五、市场调查方法 以访谈为主： l 户访l 售点访问 l 群体访问访员要求： 方。 度亲切、热情，具有把握谈话气氛的能力。 业素质较好。 极的工作精神及职业热情。 六、市场调查程序及安排 第一阶段：初步市场调查 2 天 第二阶段：计划阶段 制定计划 2 天 审定计划 2 天 确认修正计划 1 天 第三阶段：问卷阶段 问卷设计 2 天 问卷调整、确认 2 天 问卷印制 3 天 第四阶段：实施阶段 访员培训 2 天 实施执行 10 天 第五阶段：研究分析 数据输入处
5、理 2 天 数据研究、分析 2 天 第六阶段：报告阶段 报告书写 2 天 报告打印 2 天 调查实施自计划、问卷确认后第四天执行 七、经费预算(略)八、附调查问卷和相关表格提示:访问员注意:问卷采用提问形式,尽量不要将问卷给受访者看。 您好!我是 (访问员读出自己的名字)我现在正在进行一项有关饮料的市 场调查。(拿出礼品)这是一点小纪念品,希望您能抽时间和我聊一会。地 区_ 受访者姓名_ 怀 声 _ 家庭地址_ 访问员姓员_ 访问时间_ 区分问卷（ ）问您家有没有人在以下行业工作 1、 3、商场 |无）、请问您最近三个月内接受过类似的市场调查吗? 基本资料（ ） ）9 4 9 4 9 4 9
6、4 以上 （ ） 科 专技校职校 （ ）的家中辈份最大的角色是 奶 弟 妈 妹 子 婆 注明):_ （ ）业单位管理人员 业单位办事员 三资企业一般职员 个体户 学生（ ）括工资奖金兼职等所有实际收入 )以下 199 元 99 元 499 元 99 元 000 元 99 元 以上 购买形态（）、一般什么情况下购买可口可乐、过节、请客、聚会、很渴时、逛街、一般不买、平时（）、你家庭或者个人购买可口可乐的数量是、一件、数件、一瓶、多瓶（）、您一般在什么地方购买该饮料、大型商场、专门饮料店、超市、小买部（）、您平时喝不喝饮料、经常喝、很少喝、偶尔喝、不喝（）、品种、可口可乐、雪碧、芬达、健怡可乐、醒
7、目（多口味汽水） 、酷儿（果汁型饮料、水森活（纯净水）、雀巢茶（茶饮料）（）、您认为这种饮料的优点_（）、您认为这种食品的缺点是 _ （）、品牌、百事可乐、统一鲜橙多、其他（请注明）（）、您买饮料是、认准去买、一您认为的牌子为主，有时候也买其他的牌子、没一定，想到什么就买什么、总是尝试新品牌、新品种、广告做得多的有促销的相对多一些、看哪个更有知名度 消费形态（）、您买该饮料一般是给谁喝、自己、小孩、待客、自家大人、来客小孩、其他（请注明）（）、您们一般什么场合喝、休闲、口渴、旅游、来客人、其他（请注明）（）、您是否经常买到过期的、经常这样、很少、偶尔、没有（）、如果您买到过期的下次买还是不买、
8、买为什么、不买为什么 产品偏好（）、您或您家人平时喜欢和可口可乐吗、非常喜欢、不喜欢、一般、很不喜欢、什么 ? _ _ 谁喜欢?为什么喜欢? _ （）、相对而言，您喜欢哪种、品牌、_ （）、您选择可口可乐饮料较注重的是、品牌、种类、口味、价格、包装、色泽、其他（请注明）（）、请您写出您比较熟悉的几个饮料的品牌：_ 广告偏好（ ）包括电视、报纸、杂志、海报等)? _ _ _ _（ ） 请注明)_ 为什么_ 媒体偏好（ ）.1 小时 小时 小时 小时 0 小时 11.10 小时 0 08:00 0 20:0 12:00 0 22:00 0 14:00 0 24:00 0 16:00 0 02:00 0 18:00 0 06:00 0 19:00 ( ) 平时( ) 周末 ( ) 周日 （ ） 注明) 12、 个电视台: _ （ ）.1 小时 小时 小时 小时 小时 0 小时 11.10 小时 小时 （ ）
