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1、EXECUTION,执行力-用流程复制,来自 . . 中国最大的资料库下载,企业的使命,执行的过程,目标,现状,来自 . . 中国最大的资料库下载,三大关键流程,What? Whom? Why? Where? When?,Who?,How to?,战略流程,运营流程,人员流程,来自 . . 中国最大的资料库下载,软力量,战略流程,运营流程,人员流程,软力量：执行文化,系统法则,企业不能仅仅靠一两个能人,一两个条款,一种热情.横下一条心去做事.靠这种做法,你也许可以一两次侥幸得逞,但不可能持续成功. 真正的执行不是靠个人英雄，不是靠使命，而是靠完善的执行体系来支撑！,来自 . . 中国最大的资料
2、库下载,造钟？还是报时？,能人型的领导喜欢报时，执行型的领导懂得造钟 执行不是靠一两种高瞻远瞩的新产品赢得市场，而是一套系统的战略流程设计 执行不是靠点子思维、雕虫小技，而是一套固化的运营流程 扩张的根本出路：建立一个不依赖于能人的执行体系,流程专家,麦当劳奇迹：三十年，一亿倍 在120多个国家拥有3000家店 多年来，持续被评为“最有价值的品牌” 麦当劳卖什么？ 用一流的规范武装三流的员工,来自 . . 中国最大的资料库下载,一人经验,大众受益,共同化,内化,联结化,外化,隐性知识,告别一枝独秀！,执行不能仅仅靠几个拥有特异功能的人，也不是靠经验领袖传、帮、带，而是要拥有一套“人才加工厂”的
3、机制 警惕企业家的雄才大略 在家天下和熟人的环境里，永远实现不了职业化,来自 . . 中国最大的资料库下载,为什么“既难大也难久”?,人员 战略 缺乏执行工具 制度保障不力 忽视软力量 观念,执行系统的本质,执行的真谛简单 简单的关键流程 流程的开发“前三化” 流程的贯彻“后三化”,来自 . . 中国最大的资料库下载,简单法则,简单是人性的直接追求,最方便大众去执行的首要前提就是:化繁为简,以简驭繁! 成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。,来自 . . 中国最大的资料库下载,执行的真谛：简单,简单意味着,简单才能受众！,简单是一种思维方式 简单的流程意味着，更好操作，更易执行 简单的流程是
4、做大、做规范的前提 简单背后是深刻！,简单的关键:流程,流程：将战略转化为行动的渠道 流程能做到 无序变有序 复杂变简单 人走流程在 业务管理流程,来自 . . 中国最大的资料库下载,流程开发：“三化”,流程的难点之一在于设计 设计流程基于一个假设 流程设计三化 Simplification Specialization Standardization,流程开发,企业内部： 优秀员工与普通员工,顾客期望： 满意与不满意,竞争对手： 优势与劣势,外部标竿： 成功经营与失败教训,流程开发的过程,来自 . . 中国最大的资料库下载,流程贯彻：“三化”,简单化 专业化 标准化,“开发”三化,“贯彻”三
5、化,制度：不折不扣,标准化不能消融个性,创造性开发 标准化 灵活性 持续性优化,来自 . . 中国最大的资料库下载,输血不如造血！,输血救人一次，造血救人一生 不要关注局部问题，而要从整个执行系统来看问题 不要责怪员工不行，先检查自己的流程行不行,先人后事,让合适的人上车!,跟我来,那地方更好!,老板们要明白四个道理 了不起的人才能做了不起的事(方向) 优秀的人一定会吸引优秀的人(吸力) 如果是合适的人在车上,那么激励和管理就不再是问题 如果车上坐的是不合适的人,方向对错都无关紧要,战略虽好,可谁来做呢？,来自 . . 中国最大的资料库下载,招人:价值评价 育人:价值提升 用人:价值实现 留人
6、:价值维护,人才资源的价值观,谁是执行的主体？,执行方向 系统构建 文化塑造 思维能力 脑袋 空气,行动方案 系统运行 文化传播 人际技能 脊梁 木匠,操作方法 不折不扣 文化吸收 技术技能 四肢 蜂群,高层,中层,基层,来自 . . 中国最大的资料库下载,能力突出的个人,乐于奉献的团队成员,第五级经理人,愿景的领导者,资源的整合者,5,4,3,2,1,用自己的知识技能智慧作风 作出巨大贡献,谦逊的品质+职业化的坚定意志 建立持续的卓越业绩,全身心投入,执着远景 向更高的业绩标准努力,组织人力和资源, 高效地朝既定目标前进,为实现集体目标贡献个人才智, 与团队成员通力合作,强将头上无弱帅,矛盾
7、的混合体,谦逊的个性 表现出令人折服的谦虚,回避公众的恭维,保持低调,不爱抛头露面 雄心勃勃,公司利益至高无尚 成功了,看窗户,成功归于别人/好运 选择第五级经理人接班,坚定的意志和行动力 工人式的勤劳,不是表演的马,而是拉梨的牛 被公司可持续业绩所驱动和感染,为了公司的卓越,他们愿意执行任何事,不管有多困难 业绩不佳时看镜子 行动从容/冷静,靠崇高的标准而不是个人魅力来影响,来自 . . 中国最大的资料库下载,中层:腰不能软!,一块三明治好不好吃,主要看中间的那块料怎么样?组织执行力是不是强,主要看中层是否得力 抓中间，促两头,来自 . . 中国最大的资料库下载,从一开始就找对人!重要的是给
8、何人付酬,而不是如何支付,我们招聘了5个人,他们工作起来顶10个,而公司只付8个人的工资,执行力是“招”出来的,真正的执行型人才其实是免费的,来自 . . 中国最大的资料库下载,基本原则:不求最优秀,但求最合适 目标选才:基于能力项,寻找怎样的人?,训练是你能进行的最好的投资！ 训练有素的人员是公司最大的竞争优势 投资越多，回报越大,执行力是“练”出来的,来自 . . 中国最大的资料库下载,“全职涯培训”,全职涯培训包括两种不同的培训体系 员工培训 管理层培训 传授“终生受用的技能和价值观” 训练哲学：第一次就训练到位！,来自 . . 中国最大的资料库下载,员工训练系统,一支优秀的训练团队 一
9、个系统的训练程序 一套有效的训练工具（SOC） 一体化的追踪和奖励机制,人 数 越 来 越 少,五：倍增价值的成长 四：扩充经验的成长 三：复制自己的成长 二：胜任工作的成长 一：缓慢成长,层次五,层次四,层次三,层次二,层次一,成长五层次,来自 . . 中国最大的资料库下载,Action learning（行动学习） Coaching（教练） MDP(管理发展手册) PDS(绩效发展系统),管理培训体系,加紧业务流程的改造，业务流程是培训的基础 让一流的人做业务培训 人人都是教练！ 设立人才快速发展通道 按需购买管理课程，持续投入 全员接受培训，领导人尤其需要补课,先有学习力,后有执行力,来
10、自 . . 中国最大的资料库下载,用心:用人理念 用眼:辩才之能 用胸:容才之量 用脑:用人之艺,执行力是“用”出来的,来自 . . 中国最大的资料库下载,占有欲强,人才私有化 人治大于法治 任人唯亲 用人短视,该留的留不住,藏犬是如何变成藏敖的 自然界择强汰弱，不断进化 执行人才是充满活力的狼，而后不是毫无斗志的羊 不是强者淘汰弱者，就是弱者淘汰强者,执行力是“淘汰”出来的,来自 . . 中国最大的资料库下载,情感强度,能做到量才适用的人，必须具有一定的情感强度 为“情”所困的人，说明情感强度不够 第一：很难招聘到高手 第二：姑息纵容执行不力者 世界上最难遵循的规则是度,EXECUTION,
11、战略与运营流程 谋定而后动,来自 . . 中国最大的资料库下载,狐狸和刺猬,狐狸知道很多事 行动迅速，聪明伶俐，看上去准是赢家 狐狸的思维是分散的，不集中的，跳跃性的，不连贯的，缺乏一致性,刺猬只知道一件大事 毫不起眼，走路一摇一摆，整天觅食看家 刺猬用简单有效的方式应对所有的挑战和进退维谷的局面，因坚持不懈而成功,三环理论,我们最擅长的 是什么?,对什么 拥有最大的热情?,是什么 驱动你的经济引擎?,来自 . . 中国最大的资料库下载,刺猬理念是一个简单明确的概念，组织的战略定位来自对三环交叉的深刻理解 能做你在什么方面成为业内最优秀的？什么不能？ 该做：利润最大化，创造持续强劲的现金流？
12、想做：不是刺激热情，而是发现什么让你热情洋溢！,聚焦三环交叉,来自 . . 中国最大的资料库下载,优势:做你能做!,基于能力而不是领导人的个人喜好来选择 把注意力转移到你能够做得最好的业务 有时候学会放弃比选择更重要 你正在做的一定是你最擅长的吗? 两种不同的竞争优势,比较竞争优势,宏观标准:是否把核心业务作为主战场 醉心于多元化,将遏制其核心业务蕴藏的潜力,微观指标:产品,地域,客户 共同特点:只做部分,不做全部,凭什么战胜竞争对手?,集中!,来自 . . 中国最大的资料库下载,持续竞争优势,什么是核心竞争力? 企业独具的支撑企业可持续发展的能力 它是企业内部集体学习和实践的能力 它是人的能
13、力,而不是物或可继承的资产,核心竞争力的四个特性 独特性 价值性 延伸性(超越现有产品和服务,变化回应) 持续性,凭什么保持基业长青?,热情:做你想做!,洞察你的热情(最可怕的是绝望) 不顾热情和核心竞争力,把业务扩展到能够促进增长的任何领域,注定会失败,来自 . . 中国最大的资料库下载,靠什么延续热情?,把“痴情”变为始终追求的“信念” 信念必须真诚无欺，必须发自内心的热情拥护 目的企业存在的根本原因 （利润之上的追求） 核心价值企业始终追求的根本信条 核心理念目的核心价值,迪斯尼:快乐使者,迪斯尼:带给千百万人快乐! 以创造力、梦想和想象力不断追求进步 狂热地追求细节和一贯性 狂热地控制
14、与保存迪斯尼的“魔力”形象,来自 . . 中国最大的资料库下载,赢利:做你该做!,天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往. 赢利模式:敲开利润区的大门 泥匠和石匠 什么样的行业最有“钱景”？,目标 计划“细” 沟通“明” 工具 控制“准” 反馈“透” 奖惩,运营流程七环节,来自 . . 中国最大的资料库下载,Few objectives Key initiatives Execute Better,目标:“精”,小处着眼 大处着手,大处着眼 小处着手,大处着眼 大处着手,小处着眼 小处着手,思考,行动,来自 . . 中国最大的资料库下载,小处着眼，大处着手,思考：偶尔会有一些新奇的想法 行动：
15、喜欢夸大过去的成就 抨击大企业的邪恶 为他人指点迷津 表面上豪气冲天,小处着眼，小处着手,思考：胸无大志 行动：眼前利益更重要 不愿意向企业投资 节俭，小气鬼,来自 . . 中国最大的资料库下载,大处着眼，大处着手,思考：常立志，立大志 行动：一群精力充沛的年轻高管 多数人狂妄自大 花钱如流水 人为地夸大收入利润,大处着眼，小处着手,思考：胆大心细 行动：长短目标并重 该舍则舍 不怕手脏 与顾客员工合作伙伴共赢 为未来投资,点评：买它们的股票吧,计划：细,把计划做细的关键元素 what什么事？ when什么时间？ who什么人负责 resource需要什么资源？ problem可能的问题 opportunity潜在的机会,目标/计划,潜在问题/机会,事前措施,后备措施,来自 . . 中国最大的资料库下载,课程总结,预防性措施,促进性措施,应急性措施,利用性措施,来自 . . 中国最大的资料库下载,工具: “简”,会看 会做 会讲 会改,执行的3D法则,来自 . . 中国最大的资料库下载,大处着眼:原则, P ,如果你能真正地钉好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制的衣服更有价值！ 皮尔卡丹,小处着手：细节,来自 . . 中国最大的资料库下载,只出售完美的产品,与供应商建立战略伙伴关系，从不“客大欺店” 原材料选择
