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1、行政助理 XX工作计划 一、信息网络管理 1. 建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理 工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管 理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在 信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理 直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。 2. 构架新型组织机构 3. 增加人员配置： (1) 信息管理员：市场部设专职信息管理员3 名，分管 不同区域，不再兼任其它工作。 (2) 市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助 理两名 , 其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4. 强化人员素质培训 春节
2、前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发 助理的招聘和培训，使xx 年新的管理制度实施过程中市场 部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场 开发助理，切勿滥竽充数。 5. 加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建 立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保 证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工 作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针 对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健 全信息管理的工作。 6. 动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数 量( 以个为单位 ) 、项目规模、信息达
3、成率、发展下级信息员 数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析 信息员 / 单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理 应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助 后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完 整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。 7. 加强市场调研，以各区域信息成员/ 单位提供的信息 量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结 构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调 研。通过调研获取手资料，为公司在各区域的机构设置各趋 合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，
4、扩大杭萧钢构的 市场占有率， xx 年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会 成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、 辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自 治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传 和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络， 创造更大市场空间， 从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。 2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门 在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品 牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实， 树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使 宣传工作达到事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、
5、资料等方面的宣传工作。在各个 施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业 实力 ; 及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件 中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌 推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工 作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每 一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印 象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。 三、客户接待 1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好 各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接 待费用，以降
6、低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。 3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾 客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配 合商务部门和办事处促成项目业务。 4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力 量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部 负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要， 更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重 要的事情。 四、内部管理 1、严格执行c 版质量管理体系文件和管理体系标准文 件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用 数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执 行型的团队。 2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项 要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
