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1、招聘面试 企业招聘作业指导书招聘面试 企业招聘作业指导书 公司招聘手册公司招聘手册 xx 年 xx 月xx 年 xx 月 目 录目 录 第一部分 总则第一部分 总则 一、目的 二、招聘原则 三、招聘职责划分 四、招聘流程 五、影响招聘成功关键因素 第二部分 招聘需求分析第二部分 招聘需求分析 一、分析招聘需求 二、拟订招聘计划 第三部分 招聘准备第三部分 招聘准备 一、定义岗位需求 二、拟订招聘启事 三、确定招聘方式 四、选择招聘渠道 五、简历筛选 六、通知面试 第四部分 招聘实施之面试技巧第四部分 招聘实施之面试技巧 一、面试准备 二、面试实施 三、结束面试 四、面试结果评估 第五部分 关键
2、岗位面试辅助测评 第五部分 关键岗位面试辅助测评 一、关键岗位情景测评 二、关键岗位背景调查 第六部分 招聘注意事宜第六部分 招聘注意事宜 一、面试人员行为规范 二、关注竞争对手信息 第七部分 招聘效果评估第七部分 招聘效果评估 一、招聘结果评估 二、招聘成本评估 三、招聘媒介和方式评估 四、招聘方法评估 第八部分 员工入职管理第八部分 员工入职管理 一、录用通知 二、入职手续办理 第九部分 面试技巧自我测评 第九部分 面试技巧自我测评 第十部分 面试过程所有表单第十部分 面试过程所有表单 第十一部分 面试题库第十一部分 面试题库 第一部分 总 则 .6 一、目的 .6 二、招聘原则 .6 三
3、、招聘过程的职责划分 .6 四、招聘流程 .7 五、影响招聘成功的关键因素 .7 第二部分 招聘需求分析 .8 一、分析招聘需求 .8 二、拟订招聘计划 .9 第三部分 招聘准备 .10 一、定义岗位需求一、定义岗位需求 .10 二、拟订招聘启事二、拟订招聘启事 .11 三、确定招聘方式 .12 （一）内部招聘 .12 （二）外部招聘 .12 四、选择招聘渠道四、选择招聘渠道 .12 五、筛选简历 .14 （一）简历筛选两步法。 .14 （二）核实细节 .14 六、简历处理 .15 1、通知面试者 .15 2、拒绝应聘者 .15 第四部分 招聘实施之面试甄选技巧 .16 一、面试准备 .16
4、（一）面试场地准备 .16 （二）面试材料准备 .17 （三）面试人员安排 .17 （四） 接待安排 .18 （五）面试方式选择 .18 （六）准备面谈计划 .18 二、面试实施 .19 （一）开场 .19 （二）进入正题 .20 第五部分 关键岗位的主要面试辅助工具 .26 一、关键岗位的情景测评 .26 二、关键岗位的背景调查二、关键岗位的背景调查 .27 第六部分 招聘过程应注意事项 .28 一、面试人员行为规范 .28 二、关注竞争对手信息 .28 第七部分 招聘效果评估 .29 一、招聘结果评估一、招聘结果评估 .29 二、招聘成本评估：下述指标是常用的。二、招聘成本评估：下述指标是
5、常用的。 .29 三、招聘媒介和招聘方式的有效性评估三、招聘媒介和招聘方式的有效性评估 .29 四、招聘方法评估四、招聘方法评估 .30 第八部分 员工入职管理 .31 一、录用通知。 .31 二、报到并办理入职手续 .31 面试技巧自我测评 .32 第十一部分 面试题库 .49 公司招聘手册公司招聘手册 第一部分 总 则 一、目的 为规范招聘管理，有目的、有计划引进人才以满足企业不断发展需要，同时为各单位、 各部门人才选拔提供流程参考及行为指导，特制订本手册。 二、招聘原则 1、公开、公平、公正的原则。 2、内部优先原则。 3、人岗匹配原则。 4、效率优先原则。 三、招聘过程的职责划分 HR 部门职责HR 部门职责业务部门职责业务部门职责 1、规划招聘过程 2、实施招聘过程 3、评价招聘过程 4、设计申请表格 5、参与面试 6、选择并实施测评、背景调查等 7、参与录用决策 8、给业务部门经理以适当培训及咨询 1、确定招聘岗位和能力要求 2、向 HR 传达招聘需求 3、参与人员的选拔和评估 4、参与录用决策 四、招聘流程 五、影响招聘成功的关键因素 1、人力资源规划（需求分析）是前提。 2、任职资格分析是基础。 3、招聘策略是保证。 4、面试考核是关键。 注：各关键因素的内在联系 招聘什么招聘什么 样的人样的人 如何吸引如何吸引 应
