《行政服务中心治庸问责工作方案 新编写》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政服务中心治庸问责工作方案 新编写（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、行政服务中心治庸问责工作方案 为了进一步提升服务水平、提高办事效率、转变 机关作风、加强队伍建设，根据市委市政府关于深入 开展“治庸问责”全力打造“效能”的实施意见，结 合本单位实际，特制定治庸问责工作实施方案，具体 如下： 以“实现跨越发展，挺进全国百强”为目标，以 建设“效能”为工作主线，以转作风、提效能、优环 境、促发展为主要工作任务，全面提升工作执行力。 紧紧围绕行政审批服务工作和重点项目协调工 作，通过开展“治庸问责”，切实解决机关、审批大 厅、项目协调队伍中部分干部职工存在的“庸懒散软” 问题，进一步解放思想，加快行政审批制度改革，不 断更新服务观念，改进服务方式，创新服务模式，完
2、 善服务功能，健全服务络，强化机关效能建设，不断 提高行政运转效率，促进中心精神面貌大改观，工作 作风大转变，服务效能大提升，办事环境大改善，为 我市冲刺全国百强提供高效优质的服务。 1、治庸提能。重点解决以下问题： 干部不认真履 行职责，不求有功，但求无过，无所事事，得过且过； 不讲原则，不讲标准，不讲效率，工作被动应付；工 作墨守陈规，缺乏思路、缺乏创新、缺乏担当；遇到 问题，“怕”字当头，不调查、不研究、不解决，听 之任之，不了了之；不敢坚持原则，不敢触及矛盾， 不敢得罪人，见困难回避、遇问题躲闪，敷衍塞责， 贪功诿过。 2、 治懒提效。重点解决以下问题： 缺乏工作激情， 工作拖拉，推诿
3、扯皮，缺乏调查研究，工作拿不出思 路，想不出办法，执行上级的指示精神，满足于开会 传达，照抄照搬，缺乏创新，对待基层和群众不是满 腔热情地接待，群众观念弱，服务意识差。 3、 治散提神。重点解决以下问题： 干部纪律涣散， 迟到早退、工作期间玩电脑游戏、上聊天、炒股；擅 离职守，随意串岗脱岗，出勤不出工，出工不出力， 出力不出活； 作风粗暴，服务态度差， 群众满意度低。 4、治软提劲。重点解决以下问题：原则性不强， 奉行“好人主义”，做和事佬，对机关干部、窗口人 员和专班队伍中一些苗头性、倾向性问题不善抓、不 敢管，对一些违法违纪现象不斗争、 不批评、不制止； 在行政审批服务过程中不作为、慢作为
4、、乱作为。 以治庸提能为重点，抓学习提能力 1、强化责任意识，提高工作能力。纠正“责任意 识弱，工作能力差”等问题，进一步加强党员干部的 第 3 页 共 5 页 培训学习，使党员干部树立终身学习的理念，加快知 识更新，提高解决问题、推动工作的能力。全面实行 工作目标管理，落实检查考评机制，确保各项工作高 效运转、有序推进。 2、明确岗位职责，强化管理责任。纠正“责任不 清、职责交叉、监管死角”等问题，明确岗位职责， 理顺职能分工，推进行政职能、机构职能的科学化、 规范化。 以治懒提效为重点，增效能优环境 1、精减审批环节， 简化审批流程。 解决审批大厅 “不作为、乱作为、慢作为”等问题，按照“
5、最大限 度地方便服务对象、最大限度地简化审批环节、最大 限度地提高办事效率”的原则，落实“四减五制三集 中”，使政务服务事项设置科学化、运行络化、流程 标准化、结果公开化，推行“一站式服务”，切实提 高行政审批质量和效率。 2、实行责任追究， 提高运行质量。 解决行政审批 “按部就班、效率低下，得过且过，不思进取”等问 题，按照服务跨越式发展的要求，全面推行和落实服 务承诺制、首问负责制和限时办结制等，形成“马上 就办、办就办好”的职业文化，雷厉风行，不误时、 不误事，推动行政审批高效运转， 为人民群众服好务。 以治散提神为重点，抓作风重服务 1、转变工作作风， 提高执行力度。 杜绝机关干部
6、“做一天和尚撞一天钟”等散漫状态和“布置工作满 足于开会议、发文件”等惯性思维，坚持以干部作风 的转变为标准检验执行力建设的成效，坚持走群众路 线，树立群众观念。严禁上班迟到早退、上聊天、玩 游戏、炒股票、购物等不良现象。 2、强化服务理念， 履行服务职能。 在项目协调方 面要牢固树立“发展为先，企业至上，服务第一”的 理念，按照“全方位、全身心、全过程、零距离”的 要求超前思维，主动服务，围绕“签约项目抓开工， 开工项目抓进度， 在建项目抓质量， 竣工项目抓投产” 的要求加大协调工作力度，提高项目落实速度，加快 工程建设进度。努力做到投资服务协议履约率达 100% 、重点项目开工率 100%
7、 ，把协调专班打造成一支 服务贴心、办事高效、政策精通、敬业奉献的服务团 队。 以治软提劲为重点，振精神鼓士气 1、振奋精神状态，展现良好风貌。破除“官气、 暮气、邪气”等不良习气，提升精神趣味，建设“精 神高地”。树立和宣传一批廉洁勤政、鞠躬尽瘁，全 心全意为基层、为群众服务的先进模范，引导和鼓励 第 5 页 共 5 页 广大党员干部干好事、干实事、干成事。 2、发挥核心作用，强化领导责任。解决“有了问 题不担当，遇到矛盾绕道走”、“只用权，不尽责” 等问题，领导要发扬勇于担当、敢于负、敢打硬仗的 精神，树立雷厉风行、奋发有为的良好形象。要勇于 正视问题，正确行使权力，把服务发展、服务基层、 服务群众作为抓好工作的核心价值取向。 3、健全激励机制，实行责任追究。解决“事业心 不强，工作推进不力”等问题，依据部门职能职责， 形成有针对性和可操作的激励约束机制，加大对履职 优秀行为的激励和失职失责行为的责任追究力度，积 极探索实行反向测评的办法，对测评中发现的“庸懒 散软”干部，按规定严肃问责，并将测评结果作为年 终考评的重要依据。
