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1、行政助理 XX年工作总结 经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心 和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的 工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作 情况简要总结如下: 一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作 为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟 通、协调、处理的综合部门, 这就决定了办公室工作繁杂性。 由于我们办公室人手少,工作量大, 我和三位同事共同协作、 共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质 高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活 动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工 作,与同事心往
2、一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只 希望把领导交办的事情办妥、办好。 二、加强学习,注重自身素质修养和提高领导要求我们 必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能 适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件 资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单 位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同 事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默 契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营 养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案 管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习, 取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室
3、工作,能 够提前思考,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实 快捷等。 三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工 游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务, 我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二十 分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打 扫两位领导的办公室等。2、公文处理过程方面,严格按照 国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时, 能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、 发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分 送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处 理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方
4、面。在工作 中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保 存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是 电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并 于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今 后查找。 4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并 能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证 整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原 则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范 围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮 忙、热情服务。5、制度建设方面,以“科学管理为主,人 性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的
5、管 理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管 理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范 化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现 了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。 四、严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一 件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和 工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等 方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心 向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不 断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度 端正,积极
6、想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在 平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫 卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信 念,来对待所有事情。五、存在的不足1、在本职工作中还 不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求 自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂, 处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比 如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一 些重要内容。2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉 不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶 尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错 误。 3、缺少细
7、心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但 又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思 路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草 率的情况。六、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向 领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通 通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短, 提高自身的工作水平。2、必须提高工作质量,要具备强烈 的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行 思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找 出工作中的不足,善于自我反省。3、爱岗敬业,勤劳奉献, 不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应 付,要积极主动开展工作,摈
8、弃浮躁等待的心态,善谋实干, 肯干事,敢干事,能干事,会干事。4、平时需多注意锻炼 自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做 到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的 记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做 到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言 必行,行必果。5、要注意培养自己的综合素质,把政治理 论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能 力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更 大的贡献。 总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工 作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业 务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志 们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学 到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我 增添了积极努力、 奋发向上、 勤奋工作的信心和力量。在此, 我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后 的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支 持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批 评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩, 改正不足。