薪酬管理案例完整薪资系统的设计

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1、薪酬管理 案例完整薪资系统的 设计 薪酬管理 案例完整薪资系统的 设计 完整薪资系统的设计完整薪资系统的设计 人力市场跟钱的市场是一样的，哪边有好处就往哪边跑。因此每家公司如何在人力 市场当中，挑到适合自己公司的人才，就非常重要的。这里特别强调适合的原因， 是因为不是找到全世界最好的人才，就是最好。因为，每家公司有其薪资水准、规模大小、 工作环境、企业文化等等，这些都是很重要的因素，例如，并不是全部找台大毕业的，公司 就会变得比较好。 对於一个负责设计薪资系统的人，心中一定要有结构图，薪资应包含哪些项目? 每一 个项目在整个薪资系统中的意义是什麽? 将来要如何变化?大家常听到与薪资有关的名词，

2、 例如本俸、伙食津贴、交通津贴、管理加给、绩效奖金、年终奖金、分红等等，这些名词大 家似乎都耳熟能响，但是要能找到几个人，来解释这些项目应如何应用，及其结构应如何设 计，可能就不多了。 1.薪资设计的基本精神 1.薪资设计的基本精神 虽然不管薪资系统设计的多好，都有人会不满意，但至少好的薪资系统，应包含下 列层面: 1.1.、合理薪资 - 重新以合乎社会行情的薪资，进行薪资设计 - 薪资与员工自己辛苦及付出相等 效率、能力 - 须比较公司内其他同职等、同性质工作员工的薪资 - 薪资须依职务(工作)来划分、考量 - 解决各部门奖金差异过大的情形 - 薪资调整的规则透明化 1.2 奖金的来源 -

3、日常奖金 与员工本身效率的提升及部门绩效有关 - 员工红利 视公司获利的情况 - 专案奖金 以登记有案之专案为主 - 年终奖金 逐渐朝固定的做法制定(例如本俸 2 或 3 个月) 1.3 部门主管的薪资 - 权责、绩效结合的薪资 - 采年薪制，依部门主管的权责制定其年薪总额 - 其中经、副理，视其职务情况需要者，亦纳入年薪制 - 不论任何部门主管，依每年目标及绩效，决定所得 - 薪资高低决定在自己 - 公司利益与主管息息相关 1.4 一般水准以上的福利制度 2.薪资的设计步骤 2.薪资的设计步骤 一般情况，薪资的设计实在相当的麻烦，因为这中间牵涉相当多的因素，有的是与公司 政策相关，有的是外界

4、行业间的比较，如果不花费心血，真的不容易改变薪资结构。不过薪 资设计的过程虽然繁杂，但还是有一定的顺序与步骤，只要按照些顺序进行，还是可以整理 出头绪的，有关薪资设计步骤大约下列几项。 2.0 认清公司的人事理念与人事政策 2.1.调查外界或同行(业)起薪水准 2.2.决定自己公司薪资政策-新人起薪总额及中高阶层人员每月月薪金额 2.3.有相关工作经验的薪资定义 2.4.设计薪资结构 2.5.主管薪资 2.6.年终奖金 2.7.调薪政策 2.8.升迁、工作调动与薪资的关系 2.9.各种加给的考量 2.10.薪资上限的观念 2.11.福利制度 2.12 将以上有关薪资系统，整理成公司内部的规章制

5、度 3.1.调查外界或同行(业)起薪水准 不论公司大小或行业别，起薪都有个行情，差别只是高低而已。即便是工读生都是有行 情。因此负责设计薪资系统的人，一定要先调查外界一般的行情，例如工科的高工、专科、 大学、研究所起薪是介於什麽范围。 集资料的方法有向同业打听、从报纸、各种杂志或是人力资源协会(联谊会)等等，都 可以得到一些资讯。即便是同业间，起薪都会不太一样，因此了解薪资的过程要特别小心， 以免将公司薪资设计成偏低或偏高都不好。因为日常性的薪资，是公司固定的人事费用，除 非人走了，否则公司就会一直背负着薪资费用。 另外，对同业调查时，要深入了解其薪资结构、福利、 分红等细节。以免误解了同业

6、间的薪资水准。尤其是听员工所转述的说法，更是会让人摸不着边。因为员工所讲的，一定 挑自己有利的部分来谈，例如，别的公司起薪多高，但是他们可能没有分红制度或是股票配 股，或是晋升较没有制度、管道，或是起薪虽然较高，但是每月没有奖金等等，这些因素一 定要先弄清楚，才能清自己公司的薪资系统如何变更或是认清自己公司所处的水准。 没有一家公司可以永远是高薪，而且高薪通常伴随着高压力。所以公司的薪资水准，是 要在同业中最高、中等或是再低一点，就要先设想好。因为对一部份的人来讲，公司规模、 知名度及长久发展意愿， 也是影响一个人就业的意愿。 因此一家小公司， 除非公司基础雄厚， 否则是不可以较高的起薪水准在

7、人力资源市场上，吸引新人的。因为那样做法，对公司的效 益并不会很明显。 一个公司的成长，在初期总是渐进的，等到公司越来越好，在业界或是社会上越来越有 名，在人才的招募上，自然就越来越顺手。因此，在成为赚钱（或是很赚钱）的公司之前， 公司总是限制较多，因此公司要能一下子吸收很多很好的人才，坦白讲是有困难的。不过， 有时公司在特殊状况下， 总是会有吸收一些较高水准的人员之需要， 这时薪资怎麽办呢？这 在薪资制度设计上，是可以有这弹性的。这点在以後的薪资制度实例当中，会有详细说明。 3.2.决定自己公司薪资政策 3.2.1 薪资系统的理念 薪资系统的设计，一定要考虑活性化的问题。所谓活性化，指的是不

8、论个人工作调动或 公司业绩有所起伏时，员工的薪资不会长久停在某一金额。因为，这样的系统，会使绩效或 能力好的人感到沮丧，最终会离开公司。绩效或能力不好的人容易滥竽充数，躲在角落，反 正大树底下好乘凉。 所以薪资系统如果能活性化， 则景气不好时， 新进人员(譬如年资叁年以内的人)可以调 薪，表现好的员工也可调薪， 资格晋升的人也可调薪，职务调高的人，也可调薪。即便是 公司遇到不景气要全体降薪时，该调薪的人也应该先调整後，再整体调整，这样对个人才是 最公平的方式。 如果遇到不景气就全部不调薪， 降薪时却人人有份， 那好的人怎麽会留在公司呢？所以， 一个公司的薪资系统，不应该因为单纯的因素或是决策者

9、的好恶，就使整个薪资僵化，这是 设计薪资系统的人，应该有的观念。 3.2.2 新人起薪总额及中高阶层人员每月月薪金额 根据以上这些资料，即可开始拟定公司中不同学历起薪的标准。不过在拟定时，也几点 因素需事先 清。第一，男女生起薪是否要不同? 第二，不同科系起薪是否要有所不同? 第 叁，补校、夜校同等学历是否要另外规定? 男女生起薪是否不同，每一家公司都有其不同见解，因此事先要取得公司高层的认同， 否则将来要是女性同仁有所质疑或是群起抗议时，总是要有个说法。一般说来，这是全世界 共同的现象，不只是起薪，连担任高阶主管的女性人数，也是偏低。这是因为性别造成在工 作负担能力、压力承受能力、体能状态等

10、等的差别，因此在薪资上有所差异。因此，男女生 起薪要不要有所差别， 要先做个决定， 之後即可决定差别多少。 一般情况， 同样大学理工科， 男女生差个二、叁仟元。 工科、理科、文科、商科，不同的科系起薪是否要不同，这也是需要根据自己公司的特 性决定，一般制造业，工科大部分比商科、文科起薪较高，这点也可参考一些薪资的调查报 告。无论怎样，起薪的决定是一个供需的关系。一般情况，因为文法商科的供给较多，因此 薪资比理工科起薪低一点，这是很正常的。一般情况，同样大学毕业，理工科与非理工科， 有的公司没也差别，也的则差个一、二仟元。 二专、叁专、夜校、补校，同等学历是否要另外规定，这也是公司会遇到的问题。

11、总是 会有人是从这些学校毕业的人， 除非公司严格规定某些学制毕业的人不用， 否则应该一并作 个规定。例如二专、叁专不论夜校或日校，一律比照五专，补校依同等学历任用。或是补校 在本俸上给予酌减 5001000。 因为新人的学历，只是晋用的一项参考而已。最终我们需要的员工，是在未来能贡献及 能力不断的成长。如果两个员工因不同学历，担任同一种工作，薪资却永远有所差距，这是 不对的。薪资系统的设计，应该要避免这种事情的发生。如果一个专科与一个大学毕业生， 担任同一种工作，虽然两人刚开始起薪不同，若两人工作不变，则经过多年之後，两人的薪 资应逐渐接近，最後一样，这样才是合理的状况。因为对员工来讲，虽然学

12、历不同，但是这 只能在新进时， 有差异， 最後学历较高的因为没有持续进步， 与学历比他低仍担任同一工作， 对公司而言，两人的贡献已是一样时，则其薪资差异已没有意义了。 一般来说， 要决定公司内大学毕业新人薪资应该给多少， 要视公司内该学历的人数比例 有多少?及社会该学历人数多寡。例如，现在专科的毕业学生人数大增，当然专科生比高中 生起薪的差异就会比较不大。 另外公司人数中， 哪种学历比较少， 起薪的设计也会考虑进去。 例如，公司中研究所毕业的人很少，那麽硕士的起薪可以有比较最高的行情，这是因为这样 才能够吸引人才来公司上班。 经过以上的考虑之後，就可试着决定不同学历的起薪基准。例如以下的标准：

13、 男生 女生 研究所 理工科 34,000 33,000 文法商科 33,000 32,000 大学 理工科 31,500 29,500 文法商科 29,500 28,000 专科 理工科 28,500 27,000 文法商科 26,000 25,000 高中职 理工科 5,000 24,500 文法商科 23,500 21,500 以职等分类表的做为薪资设计的依据为例，一位大学毕业的理工科新人，其起薪为 31500。以之前薪资调查资料来看，并没有超出最高者，且若再参考就业情报调查电子通讯 业的起薪行情，大学工科毕业以 31500 来起薪应该算是中上了，如果在中部应该是不错了。 假定我们确定大

14、学工科毕业以 31500 来起薪， 即可依此来推论， 一个课长级(五职等)大约要 多少薪资才算合理。 3.3.有相关工作经验的薪资定义 以一个男生工科硕士为例， 其起薪为 34000， 经过叁年工作过经验(请参考以下职等表)， 表现水准以上时，可晋升至五职等(课长级)，以第一年加薪 2500、第二、叁年各加薪 2000 ，则经过叁年後，其五职等的薪资大约在 40500 左右。这个薪资水准，在就业市场应 该是可以接受的。 所以我们可以推论出， 一个新任的五职等人员其薪资大约会是在 40000 元， 而资深的五职等则在 45000 左右。 经验认同与保障调薪 经验认同与保障调薪 从这边也延伸出一个

15、经验认同及新人保障调薪的观念。 所谓经验认同的问题是， 在公司 招募人员时，有时会需要有经验的人，此时新招募的人薪资如何认定，就是一项技巧了。我 们常看到公司在任用有经验的员工时， 薪资给於特别优渥， 却忘记公司内部也是有一批有经 验的人。所以同样大学毕业，一个在公司有两年表现也不错，但全公司却两年没有调薪，一 个有两年外面工作经验的人一进公司，薪资却比同事高几千元，这种情况下，老员工心里怎 麽能服气呢？新人铁定会遭受到排挤，这是很现实的问题，同样都是有经验，为什麽他的经 验就比较值钱呢? 所以，工作经验的承认不能内外有别，在这种情况下，针对公司内部现有人员的薪资政 策，这里有一种保障调薪的概

16、念来处理这一类的问题，因为公司会遇到新进人员比老员 工薪资还高的情况。因此针对经验认同须增加薪资的情况，需订定一套标准，来规范内部员 工与外部新进人员，如此就不会产生新人笑，旧人哭情况了。例如具相关工作经验且持 有证明文件者，本俸以下表给於增减: 教育程度性别满一年满二年满叁年满四年满五年及以上 硕士男 2,500 4,500 6,5007,5008,000 女 2,000 3,500 5,0005,5006,000 大学男 2,500 4,500 6,0006,5007,000 女 1,500 3,000 4,0004,5005,000 专科男 2,000 4,000 5,5006,0006,500 女 1,500 3,000 4,0004,5005,000 高中男（技术）2,000 4,000 5,5006,0006,500 （职）男（行政）2,000 3,500 4,5005,00