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1、农业银行员工工作总结报告 转眼间从进入银行那时算起已经满了第二年。两年时间 说长不长,说短也不短。时间让我对于银行有了更加深入的 了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提 升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位 工作。 最近这一年,我作为一名银行员工,亲身感受了银行股 改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化如经 济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的 经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升, 以及由此带来的岗位分工和收入分配的显着变化。各种规章 制度的出台,对于我们银行“规范经营”提出了许多更为明 确和细化的要求,工作中注重细节管理、精
2、细化管理,针对 违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内 开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响 了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、 “合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨 绸缪”。 末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组 担任合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗 转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务 为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。但领导 的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过 阅读相关书籍、 解读文件规章, 我很快渡过了起初的不适应, 迅速地融入到现在的岗位角色中。 从初至
3、 7 月末,我总计完成了109 笔公司类贷款、 3 笔 公司类授信业务的合规性审查工作,合计金额万元;完成了 67 笔公司类信用等级评定的合规性审查,其中aa 级 29 笔、 a 级 34 笔、 bbb 级 4 笔;完成 332 笔个人类贷款的接收、送 审、下发决策意见工作,合计金额万元。较好地完成了本岗 位的工作任务要求。地审批组属于行内审批部门,面对的都 是行内的经营部门,受理审批银行信贷经营部门报送的各类 信贷业务。 因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务 的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一 名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中,我 总是尽自己的最
4、大努力帮助经营部门工作,耐心解答他们对 于审批中存在的各种疑问,并时常通过各种合规、有效的渠 道与他们进行沟通,了解经营部门的现实情况和问题,及时 向领导、专审进行汇报,尽可能帮助解决审批与经营由于信 息不对称造成的矛盾,为行领导与专审的有效决策提供依 据,实现银行利益的最大化。地审批组是行内一个日常工作 量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率,更 好地完成工作要求, 是我经常思考的问题。我在工作中发现, 大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中, 如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,计 算比较简单,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合 规性审查人员相当多
5、的时间和精力。 我通过自学,运用我们常用的电子表格软件中的公式与 函数编制了一张表格,只需要将企业的资产负债表、现金流 量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如资产 负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、 担保率等数据就能自动计算生成,极大地方便了工作、提高 了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共 享,力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关 的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了很多重 复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优 化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑 就能自动生成相应的规范页面供使用了。 此外,我
6、在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在 符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完 成工作要求。审批组的工作,是一项全面而细致的工作,需 要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制 度的学习,是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内 组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,则是对 我业务素质的全面提高。 在地分行与地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客 户经理培训班上,我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方 式,明白了团队协作的至关重要;在由地分行组织、省分行 有关部门领导与相关业务人员讲解的“银行优势产品与营 销”培训班上,我对于银行的各类信贷业务有了明确而充分
7、的认识,知道了哪些是应该重点向客户推荐的,哪些是正在 开发并着力推广的,以及如何办理,有何优势与不足;在省 分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审 批人培训班上,我对于原先工作中一直整理文章由存在的一 些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对于企业集团应该 在哪些地方加强关注,对于一个企业的财务报表要从多个方 面进行分析解读,从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的 真实状况,合理判断,认识到自己的工作与岗位的重要性与 任务的艰巨性需要通过我们扎实有效的工作来当好“银 行资产的看门人”。 除此之外,每当有新的有关行内发文,我也认真参加部 门内的例会和学习会,学习文件精神,在工作中落到实处
8、。 特别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑 难点,更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度 的要求下办事,掌握全方位的知识,了解政策变化、行业风 险,才能在审批组岗位上成为一名合格的职业人。在做好本 职工作之余,我作为地分行系统团委的宣传委员,参加了团 委组织的多项活动。将行内员工特别是广大青年团员的美文 佳作、学习心得推荐给大家,是我与另几位团刊 青年风采 的 xx 们共同努力的方向。我组织搜集各类优秀的稿件,对 原稿进行合适的排版、美化,套上精美的插画与底纹,最后 上挂网站上与大家一同分享,得到了广大团员的好评。其中 大量佳作被省分行西湖周刊选取上挂,为全省的银行系 统所了解。系统团委组织的“规范化阳光服务演示”,我积 极参与了多份演示文稿的编写工作,提出的一些建议与意见 也为领导与同事认同和采纳。整理文章: 时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天 都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而 改变。学习新的知识, 掌握新的技巧, 适应周围环境的变化, 提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行 员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当 然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会 在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助 中提高自己,发扬长处,弥补不足。