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1、医院护士 20年度述职报告范文 医院护士 20年度述职报告范文 精彩导读：加强护士职业道德教育和文明礼貌服 务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表 端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响 底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士 学习班， 4 月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师 指导，并从中选拔了11 名护士刻苦训练参加 一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配 合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总 结如下： 一、政治思想方面： 认真学 关于“三个代表”的重要思想，学习贯彻 十六大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持
2、以病 人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革， 社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉 献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。 二、增强法律意识 认真学习医疗事故处理条例及其法律法规，两次参 加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授 课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识 到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人 民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法 权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过 程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新 的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，
3、使护理人 员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。 三、规范护理工作制度： 深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行 综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的 形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织 学习新条例， 学习护士管理办法， 严格执行非注册护士执业， 根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验， 结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23 项，明确各 级各班护士岗位职责25 种，规范护理操作规程17 项，并修 定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准， 使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、 标准化、规范化、科学化管理。
4、四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。 1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明 用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整 洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待 患、态度和蔼、语言规范，举办 了精神科护士学习班，4 月份又举办了护士礼仪培训班， 请南华酒店老师指导，并从中选拔了11 名护士刻苦训练参 加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩，展现三院 护士的风采，同时为三院争了光。 2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量 为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全 年的病人满意度提高到97.6%. 3、加强业务学习，护理部每月组织业务
5、讲座共计36 学 时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每 月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查 房，加强护理人员三基训练，组织2 次技术操作考试，均取 得优异的成绩，合格率达100%. 4、选派护理人员外出进修共4 人，护士长3 次参加学 习班共计 22 人次。 5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业 58 人，本科学习的22 人，提高了整体水平。 6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验， 积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36 篇，分别在省、 市级杂志上发表及学术会议上交流21 篇。 五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。 从护理人员
6、的比例、工作性质、人员分布等各方面充分 说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安 全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠 纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特 别重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其 推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红 管家。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为 保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。 1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部 分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量， 同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反 馈信息，护士长每周24 次科室
7、工作质量检查并记录。 2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理 急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢 救成功率， 急救药械有专人负责管理，做到“四固定” 、 “三 及时”急救药械完好率达100%. 3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较 差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适 的休养环境。 4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故 的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100% ，褥 疮发生率 为 0. 5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能 动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院 介绍、出院指导、护理计划、
8、护理措施落实，病人对责任护 士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。 6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对 年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表 格合格率达到97.19%. 7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出 现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护 理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。 六、努力作好医院感染管理工作。 在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做 到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了 护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠 抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科 室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医 疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后， 消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全 院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止 使用，降低了医原性感染。
