流程管理条件保障部工作职责及流程

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1、流程管理条件保障部工作职责及 流程 流程管理条件保障部工作职责及 流程 条件保障部概述 1. 条件保障部文化及职能概述1. 条件保障部文化及职能概述 工程部全体人员旨在通过“宁可自己千辛万苦，不让一线一时为难”的工作口号，充分 发挥遵章守纪、攻坚克难、创新求索、技术过硬、保障有力的后勤堡垒作用。努力达到的每 套房都是 100%好房的目标。 工程部是华顿铂宫大酒店的保障部门，下设电工班、设备班、锅炉班、定编为 3 个班组共计 15 人。工程部全面负责华顿铂宫大酒店的设备设施维修保养工作；为各场所提供电、水、 蒸汽、制冷、供暖等工作 ； 负责华顿铂宫大酒店能源使用情况的统计、分析，提出合理化建 议

2、，并做好节能降耗工作。 2 、条件保障部组织机构图2 、条件保障部组织机构图 二、条件保障部各岗位职责、考评标准、考评细则二、条件保障部各岗位职责、考评标准、考评细则 1.工程部主管岗位职责：1.工程部主管岗位职责： 职位：工程部主管 直属领导：总经理办公室主任 管辖范围：工程部大领班 联系范围：各部门 工程部主管岗位职责 1、在总办主任直接领导下，全面负责工程部管理工作。具体分管设备设施改造的计划、前 期准备（施工方案制定、招投标、签订施工合同等） 、施工管理、工程验收及工程维保等 工作。 2、抓好工程部的班组建设。负责部门培训计划的制定和组织实施工作，不断提高员工的工 作能力；定期组织班组

3、进行安全预案演习，做好突发事件的应对工作。 部门 主管 锅炉 领班 设备 领班 电工 领班 司炉工弱点 维修 电梯 保障 配电 值班 水暖工木工设备 维修 制冷工 3、直接督导领班的工作，指挥协调本部门的日常工作运转。 4、制定和完善下属各岗位规范及操作规程，督促和检查下属严格执行岗位责任制操作规程 及设备维修保养制度。 5、全面掌握设备的正常运行和日常维修，确保酒店设备满足服务要求。 6、掌握分析水、电耗费情况，并向酒店领导提出节能减排或更新设备等措施。 7、现场巡视检查重点设备的运行状况，了解下属管理人员和员工的思想状况，发现不良现 象及时纠正。 8、审定下属班组工作计划，统筹工作安排与人

4、力调配，检查计划执行情况。 9、组织制定设备设施更新改造工程计划、重大维修保养计划、购置计划并组织实施。 10、负责工程部人员考核和劳动纪律的管理，每月对下属进行绩效评估。 11、加强资金预算管理，负责审核部门资金使用计划和物料消耗购置审批工作。 12、加强安全管理，督导和检查下属严格执行安全制度，减少安全事故的发生。 13、及时传达酒店有关会议精神 ； 每周组织召开一次副领班以上管理人员会议，总结、研究 和部署工作；每月参加一次由班组组织的班务会。 14、积极协调好内、外部关系，为做好工作创造有利条件。 15、团结和关爱职工，积极为他们排忧解难，创造一个良好和谐的工作环境。 16、认真完成上

5、级领导交办的临时性工作任务。 2、条件保障部大领班岗位职责：2、条件保障部大领班岗位职责： 职位：工程部大领班 直属领导：工程部主管 所辖范围：工程部各班组 联系范围：各部门 岗 位 职 责 1、在部门主管直接领导下，积极协助主管抓好部门的管理工作。在主管外出不在时，全面 负责部门的管理工作。具体分管锅炉房、设备班、电工班的管理工作。 2、认真做好预算管理工作，为主管提供准确详实的数据，控制部门费用在预算之内。检查 各班组费用使用情况，严格控制支出，抓好节支工作。 3、认真做好酒店各部门月用水、电、煤的抄报统计，为财务部提供酒店能耗情况。做好部 门的考勤统计。 4、做好电梯、锅炉、压力容器、压

6、力表、电话计费机等设备的年检工作，确保设备安全有 效。 5、督导和检查分管班组工作，按照班组建设的总体要求抓好班组工作，对锅炉房、配电室 等重要设备要特别重视，确保安全运行；每月参加一次班组会议。 6、认真做好部门各项管理工作，不断完善和改进工作流程，使之成为部门的管理标准和依 据。 7、每月组织一次安全和工作质量检查，根据检查情况提出处理意见。 8、现场巡视检查重点设备的运行状况，了解下属管理人员和员工的思想状况，发现不良现 象及时纠正。 9、团结和关爱员工，积极为他们排忧解难，创造一个良好和谐的工作环境。 10、熟知并掌握有关环保的各项法律法规，督导员工学习和理解并在部门中得到落实。按照

7、国家和地方有关标准，严格控制废水、废气等污染物的排放。 11、积极主动向部门提出合理化建议，不断创新工作，促进部门工作的开展。 12、积极完成上级领导交办的临时性工作任务。 3.电工班领班岗位职责3.电工班领班岗位职责 职位：电工班领班 直属领导：条件保障部主管 所属范围：木工、配电室 联系范围:各部门 电 工 班 领 班 岗 位 职 责 1、在条件保障部主管的直接领导下，负责抓好高压设备运行，低压配电等设备设施维 护、维修、保养；电梯等设备维护、维修、保养等工作。 2、岗前检查员工仪表仪容，按规定着穿工服。 3、认真遵守并执行酒店和部门的各项规章制度，不断提高执行能力。 4、及时传达酒店和部

8、门有关会议精神和工作要求，确保落到实处。 5、负责建立设备设施档案，根据设备设施具体情况提出大修或更换计划；编制设备维修计 划及设备的年、季、月度保养的周期计划，并做好督促、检查落实工作。 6、严格检查员工执行设备设施流程、安全操作规程和变配电室的各项制度，识别安全隐患， 采取有效措施，严防安全事故发生。 7、领班为班组安全责任第一人，对班组安全负总责，抓好安全制度的落实工作，定期组织 安全培训和预案的演习工作。 8、按照班组建设总体要求抓好班组管理，健全会议记录、培训记录、班组活动台帐等工作 ； 团结和关爱员工，积极为他们排忧解难，创造一个良好和谐的工作环境。 9、了解员工的思想状况，发现不

9、良现象及时纠正。 10、积极主动到各部门检查了解维修情况，妥善安排维修工作，监督、检查日维修单完成情 况，确保今日事今日毕。 11、按计划抓好班组员工的培训工作，督导员工努力学习业务技术，不断提高工作能力。 12、协助主管做好每月用电分析，并向部门提出节能减排或更新设备等措施。 13、每周至少组织召开一次班例会，研究、布置各项工作 ； 做好每月工作计划和总工作以及 员工的月考勤、考核等工作。 4.设备班领班4.设备班领班 职位：设备班领班 直属领导：条件保障部主管 所辖范围：设备班、水暖班、 联系范围：各部门 设 备 班 领 班 岗 位 职 责 1、在条件保障部主管的直接领导下，负责抓好设备设

10、施、制冷等设备的维护、维修、保养 及安全运行。 2、岗前检查员工仪表仪容，按规定着穿工服。 3、认真遵守并执行酒店和部门的各项规章制度，不断提高执行能力。 4、及时传达酒店、部门有关会议精神和工作要求，确保落到实处。 5、负责建立设备设施档案，根据设备设施具体情况提出大修或更换计划；编制设备维修计 划及设备的年、季、月度保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作。 6、严格检查员工执行设备设施安全操作规程和各项制度，识别安全隐患，采取有效措施， 严防安全事故发生。 7、领班为班组安全责任第一人，对班组安全负总责，抓好安全制度的落实工作，定期组织 安全培训和预案的演习工作。 8、按照班组建设总体

11、要求抓好班组管理，健全会议记录、培训记录、班组活动台帐等工作 ； 团结和关爱员工，积极为他们排忧解难，创造一个良好和谐的工作环境。 9、了解员工的思想状况，发现不良现象及时纠正。 10、积极主动到各部门检查了解维修情况，妥善安排维修工作，监督、检查日维修单完成情 况，确保今日事今日毕。 11、按计划抓好班组员工的培训工作，督导员工努力学习业务技术，不断提高工作能力。 12、认真做好设备运行记录，确保设备正常运转。 13、每周至少组织召开一次班例会，研究、布置各项工作；做好每月工作计划和总结工 以及员工的月考勤、考核等工作。 14、每月组织一次酒店大型用电设备运行状况的检查，发现问题及时妥善处理

12、，并向部门报 告。 15、养成汇报习惯，遇有紧急事件或维修不能解决的问题立即向上级报告。 16、积极完成部门领导交办的各项临时性工作。 5.锅炉房领班岗位职责5.锅炉房领班岗位职责 锅炉房领班 直属领导：条件保障部主管 所辖范围：锅炉房、 联系范围：条件保障部 锅 炉 班 领 班 岗 位 职 责 1、在条件保障部主管的直接领导下，负责抓好锅炉的安全运行，熟知锅炉的工艺流程，电 路控制操作规程，保证设备设施的正常运转。 2、岗前检查员工仪表仪容，按规定着穿工服。 3、认真遵守并执行酒店和部门的各项规章制度，不断提高执行能力。 4、及时传达酒店、部门有关会议精神和工作要求，确保落到实处。 5、负责

13、建立设备设施档案，根据设备设施具体情况提出大修或更换计划；编制设备维修计 划及设备的年、季、月度保养的周期计划，并做好督促、检查落实工作。 6、严格检查员工执行设备设施安全操作规程和各项制度，识别安全隐患，采取有效措施， 严防安全事故发生。 7、领班为班组安全责任第一人，对班组安全负总责，抓好安全制度的落实工作，定期组织 安全培训和预案的演习工作。 8、按照班组建设总体要求抓好班组管理，健全会议记录、培训记录、班组活动台帐等工作 ； 团结和关爱员工，积极为他们排忧解难，创造一个良好和谐的工作环境。 9、了解员工的思想状况，发现不良现象及时纠正。 10、按计划抓好班组员工的培训工作，督导员工努力

14、学习业务技术，不断提高工作能力。 11、每周至少组织召开一次班例会，研究、布置各项工作 ； 做好每月工作计划和总结工作以 及员工的月考勤、考核等工作。 12、合理安排班组工作，确保今日事今日毕。 13、养成汇报习惯，遇有紧急事件或维修不能解决的问题立即向上级报告。 14、积极完成部门领导交办的各项临时性工作。 三、条件保障部班组岗位职责划分三、条件保障部班组岗位职责划分 1.电工班岗位职责1.电工班岗位职责 电 工 班 岗 位 职 责 1、负责酒店室外和后勤部门的室内各类灯具的维修及线路维护；节假日等重要活动时室外 装饰、灯笼的安装工作；线路的维修维护保养。 2、负责酒店室外和后勤部门各场所配

15、电柜、配电箱、水泵、电机维修保养。电梯的应急维 修及联系维保（电梯的维护保养由代维公司代理） 。 3、酒店总电表、各部门电表月抄报，用电分析，做好本班组维修费月结算。 4、各场所各类家具的维修（家具的金属部位开焊由电工班协助联系设备班焊接） 。 5、各场所的各类门、窗、门锁（磁卡门锁除外） 、沙扇的维修。 建筑装饰类 ： 地毯、地板、墙壁修补、顶子粉刷、粘贴墙地砖、安装壁画、粘贴壁纸、设施 刷漆。门玻璃、粘修卫生间大理台面。暖气罩的维修（包括铁暖气罩。需用焊接的找设备 人员焊接） ，室外马路牙修补，理石墙面、地面、路面，防雨设施维修，安室外雨漏管，房 门安装防盗链等项目。 7、卫生间的沐浴杆、

16、毛巾架、吸门器（包括房门） 、肥皂盒安装、沐浴门。 8、小型木制品加工制作；土建剔、凿、砌、抹灰。 9、配合保安部监督维保公司做好监控系统的维修工作；配合避雷检测做好避雷系统检测及维修工作 （需焊接时由设备班焊接） 。 10、积极完成条件保障部交办的临时性工作。 2.锅炉班岗位职责2.锅炉班岗位职责 锅 炉 班 岗 位 职 责 1、确保酒店内日常的供暖、供气和热水的正常供给，保持锅炉房内卫生清洁。负责锅炉房 内所有的压力容器及辅助设备设施的维修保养， （电器设备由电工班班负责维修维护和电机 的外修） 。各类计量器具、锅炉、压力容器、压力表、安全装置的年检工作。 （2 2、负责锅炉房能源消耗统计报表。 （3 3、负责酒店生活水的供给及泵房的巡视和生活水泵房的卫生清洁工作。 （5 4、条件保障部交办的临时性工作。 3.设备班岗位职责3.设备班岗位职责 设 备 班 岗 位 职 责 1、负责酒店各种空调设备、制冷设备的维护保养，有关机房设备的操作运行等工作。 2、各种金属设施：加工制作、各种推车、服务车的维修。 3、桌、椅、床等金属部位的焊接。 4、负责酒店前勤各场