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1、企业短信平台在教育培训行业的应用一、应用对象官方机构，如公办学校、自考中心、人事考试中心、资质认证考试中心等；民办机构，如英语培训机构、职业教育培训机构、自考培训机构、驾驶培训学校等。二、行业特征1) 学生对象集中。2) 主要应用学员通知和消息反馈。3)招生信息推广三、应用模式对于官方机构而言，可以通过建立企业短信平台服务平台，为考生提供更好的信息查询手段，如即时分数短信发送等，来提高自身的服务水平，树立良好社会形象；从经济上讲，还可以适当收取服务费用，积少成多，为机构提供更好地服务添砖加瓦。对于民办培训机构而言，通过建立企业短信平台服务平台，为培训学员提供更好的培训支持，提高自身的服务水平，
2、树立自身品牌，从而赢得更好的经济效益；从经济上讲，还可以向学员适当收取服务费用，何乐而不为？即使不收费，短信服务的成本也相当低廉，但是其换来的整体效益确是巨大的。四、解决方案1) 收费通知 提醒学员及时交纳各种费用，如学费、活动费等 “请您于 X 月 X 日前交纳XX 课程学费 XX 元，感谢您的支持。详情请咨询 XXXXXXXX，XX 培训中心。”2) 培训通知 将培训活动的时间、地点、课程、注意事项等通知到每一位学员 “职业道德教育”课程于八月五日早上 8 点整在 XX 路 XX 号省电教中心 XX 室开课，请准时参加，XX培训中心。3) 业务推广 将新的培训课程信息发送给老学员 “为满足
3、广大法律工作者参加律师考试需要，XX 法律咨询中心举办考前辅导班，特聘政法大学资深教授任教，详情请电XXXXXXXX。”。4) 学员关怀 祝学员生日或节日快乐，以加强培训机构与学员之间的联系 “XX 培训中心全体员工祝您生日快乐、工作顺利、家庭幸福！并希望您一如既往地支持我们的工作，谢谢！”。5) 效果反馈 通过短信回复来接收学员参加培训后的效果反馈 “感谢您参加 XX 课程的培训，请您把对老师授课效果的评价以”很好、好、一般、较差、很差”五级评价直接回复我们，以便我们把工作做得更好，谢谢！”。6) 内部管理 用于内部的工作通知等 “请您于 X 日（周一）上午 8 点准时参加部门办公会议，地点在培训中心 208 会议室。XX 培训中心”。7) 每个用户拥有自身独享短信专用通道，都配备有专用的短信发送特服号,支持上下行，可扩展为家校通参考资料：http:/www.sm 腾信中国网
