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1、公司员工年终个人工作总结范文精选多篇公司员工年终个人工作总结范文精选多篇 又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝.大家的总结写好了吗?知道怎么写吗?下面是小编给大家带来的公司员工年终个人工作总结范文精选多篇,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 转瞬间,20xx年已离我们远去,回顾刚刚过去的20xx年,收获颇多,感悟也颇深;个人在办公室领导的正确带领下,在同事们的大力支持下,无论是在个人综合素质,还是业务能力方面都取得了较大的进步,较好的完成了本职各项工作任务,现将20xx年个人工作进行小结,具体情况如下: 一,工作总体完成情况 20xx年,我的工作主要内容是对集团项目进行工程效能督查以及办公
2、室的日常后勤工作,在工作中,我严格按照工程项目建设节点和年度计划任务,认真做好各项工程效能的督查,在效能督查过程中发现的问题,做好记录,下发整改意见函,积极为集团工程项目的顺利完工做好贡献;此外,个人还积极做好办公室的各项其它日常行政工作. 二,具体工作开展情况 20xx年度,围绕着年初工作计划,在部门领导和同事们的指导和支持下,个人完成了各项工作计划任务,具体情况如下: (一)强化学习力度,努力提升修养 注重学习工作,通过学习,及时为自己充电,让自己能够适应时代发展的需求,这是今年工作的重点内容之一;因此,个人积极参加单位组织的各种学习活动,并在工作之余,辅以自学,认真学习了党的十八大理论,
3、十一届三中全会等各种理论政策学习活动,通过学习,切实提升了自我的理论修养,政治修养,同时也转变了自我的思维方式,尤其是看待问题的大局观,系统观和责任观. (二)遵章守纪,团结同事 在工作中,我能够严格的贯彻执行单位的各项规章制度,不早退,不迟到;当同事遇到难题或困难时,能够及时主动的帮助他人,在工作中尊重领导,与同事能够和睦相处,关系融洽. (三)立足本职,做好服务 积极做好办公室的日常后勤工作是我工作的主要内容之一,因此,在日常实践过程中,凡是需要我去做的,我都积极主动,主动承担,工作中任劳任怨,不计得失,扎实的做好了各项后勤工作,实现了工作不因我而耽误,服务不因我而下降的目标. (四)扎实
4、认真做好工程效能督查工作 工程效能督查是我本职工作中的重点内容,目前,集团开建的工程项目有xx,xx等,共xx个,工程项目督查所涉及到的内容多,责任大,因此,对我而言,心中始终始终紧绷这根弦,毫不动摇.具体而言: (1)积极做好工程项目安全文明施工督查.按照集团关于安全文明施工的各项要求,对照标准,严格对各工程项目进行安全文明施工督查,重点督查工程安全文明施工是否做设施配备齐全,现场是否布置到位,通过督查,及时及时的纠正了个别工程项目安全文明施工不到位的现象,为确保无安全施工事故发生夯实了基础. (2)强化项目工程进度控制督查.对集团*个项目,比照年度计划工期安排,严格督查计划工期实际实施情况
5、,对于计划制定不合理,计划工期控制不严格,工期进度滞后等情况,及时梳理,发现问题及时汇报,目前,集团*%工程项目均能在合理计划工期内完成. (3)对工程质量和成本控制进行督查.在日常工作中,与其它部门积极配合,对项目的质量督查质量,项目的成本控制等进行督查,通过该项工作的开展,有效的控制材料使用的合理性,对节约成本,提高效能,确保工程项目圆满完工夯实了基础. (4)做好项目行为规范的督查工作.积极做好项目行为规范进行督查,确保项目工程人员廉洁从业,在工作中,根据集团要求,对工程廉政建设责任制,工程管理人员责任心和安全意识等项目行为规范进行定期督查,为确保项目工程人员廉洁从业夯实了监督保障. 三
6、,工作中存在的不足 回顾刚刚过去的20xx年,个人的收获不少,成长也较快,但也存在着一些不足之处,个人对其进行简单的归纳,具体如下: (一)学习的力度不足.对于学习的主动性不强,在参加一些学习活动时,常常处于一种被动状态,对学习的知识消化思考力不足,这些都是个人今后需要努力的地方. (二)工作创新力不强.在工作中,个人常常会受到老思想,老方式的制约,工作任务虽然能够按时完成,但是创新力不强,这也是未来工作需要不断强化的领域. (三)业务能力需要提高.工程项目效能督查涉及到的领域较多,工作责任较大,因此,不仅需要工作具有责任心,还需要有丰富的知识和业务能力作为基础,在业务能力和知识储备方面,个人
7、还需要不断的提升. 四,20xx年工作计划 面对新的一年,个人的工作计划如下: (一)进一步加强学习力度,不断提高自我的综合素养.20xx年,个人将不断加强学习的力度,重点是两个方面,一是强化政治理论学习力度,通过学习,努力提升自我的思想觉悟,提升自我看待问题,处理问题的大局观和责任观;二是努力提升业务技能,不断储备专业知识.在未来的工作中,我积极向老同志们学习,学习他们的品质,学习他们的业务技能和先进经验,为更好的做好今后的工作做好准备. (二)立足本职,继续做好各项工作.围绕着个人工作重点,严格贯彻集团的各项规章制度,扎实做好项目效能督查等各项本职工作,为更好的服务项目,服务项目进程,贡献
8、力量. (三)加大自我工作创新力度.在今后的各项工作中,个人将积极探索工作的新方法,新方式,为科学工作,创新工作以及服务集团又好又快的发展做出应有的贡献. 20xx年,在交通银行领导和上级有关部门的关心,指导,帮助下,本人始终坚持从我行发展的大局出发,以科学的发展观为指导,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分肯定.现本人将20xx年柜面工作总结如下: 一,爱岗敬业,创一流服务 在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语,文明热情,认真细致,要如一阵清风扑面而来.从事柜面授权工作以
9、来,我给自己的工作中心是: 一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切. 以良好的工作态度对待每一个人,做到和气,关心,体贴,温暖.工作中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作.对自己做到业务精,作风硬,肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作.我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜欢看到客户带着希望而来,满意而去的表情.在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务态度受到了顾客们的一致好评.急客户所急,想纳客户所想,满腔热情,全心全意地为他们提供各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价.每当客户对我说: 谢谢你的认真负责,解决了我的问
10、题 我感到一切的付出都是那么值得,客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空.因为我找到了我价值的所在-为人民群众服务在工作中坚持做好 三声服务 ,所谓 三声 指的就是客户 来有迎声 ,客户 问有答声 以及客户 走有送声 . 二,爱岗敬业,争创一流 (一)立足岗位,争创一流成绩 坚持立足岗位,踏实工作,爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光.在日常的工作中,我积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作.在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理.严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热
11、情周到,规范作业,推行 三个一 服务:一杯水,一个微笑,一声问候.工作日清日结,日事日毕. 没有,只有更好 ,服务不单单要有意识,还要有技术.将 以从容之心为平常之事 一如既往地做好服务工作,将 打造服务的银行形象 的服务理念带给广大客户.用真诚的服务,真心的微笑,严谨的工作态度赢得客户的满意. (二)扩宽客源,争创一流成绩 随着社会经济的不断发展,面对新的形势和激烈的竞争环境,我们不能有任何松懈,应该以崭新的服务态度从社会的各个层次,各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息,开展各种形式的客户的营销方案.有效的推进新客户的营销工作;另一方面,提高客户服务的水平,不断提高老客户的忠诚度.可以将我行
12、的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能感受到我行的服务态度,从而带动更多的客户来办理各种业务,提高我行的营业额. (三)当好帮手,争创一流成绩 在平时的工作中,除了要做一些自身岗位所应尽的职责外,还积极协助会计主管,副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成.在每周开展的例会工作中,仔细做好会议中的重点内容. 三,爱岗敬业,不断提升自我 (一)加强学习,提高自己的专业知识 学无止境 ,只有通过不断学习,不断提高,才能让自己在日新月异的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量
13、.为此,在工作中,我始终把学习放在重要的位置,利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的知识,认真学习交通银行的规章制度;积极参加银行举行的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员学习.在学习方法上坚持做到三个结合:集中学习与个人自学相结合,学习理论与深入调研相结合,专题教育与参观学习相结合.不仅如此,我还积极参与银行举办的各项活动. (二)加强授权队伍建设,提升整体形象 交通银行各项工作的顺利开展,离不开一支强有力的队伍做后盾.加强授权队伍建设,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,根据银行的各项规定予以授权.加强硬件设施建设,建立健全维修,救援以及配件为一体的服务网络,本着互利互惠,控制风
14、险的原则,对客户进行考核,只有符合要求的才进一步给予授权. (三)加强合规意识,防范风险隐患 在今年,我不断加强金融风险防范,把合规管理,合规经营,合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为,切实做好内控工作,确保不发生任何差错.我深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的风险隐患. 20xx年,是忙碌的一年,更是收获的一年.虽然在即将过去的一年取得了一些成绩,但是时代在变,环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现,新的情况发生,这就需要我跟着
15、形势而改变.学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个综合能力高的交行人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标.当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作,学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足. 篇三: 今年即将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下: 一,完成工作方面: 1,完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时,按需对公司主要产品及辅材进行申购.在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价.提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润. 为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价,比价,议价,从中选择物美价廉的供方 2,与各供应商建设立并保持良好的关系,明年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间.建立合格供应商名录,对供应商进
