办公室文员职工心得总结四篇

《办公室文员职工心得总结四篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室文员职工心得总结四篇（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、办公室文员职工心得总结四篇办公室文员职工心得总结四篇 严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作.不管是在办公室,还是在违规处理室,工作尽职尽责,任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手.小编为大家整理的客服办公室文员职工心得总结资料,提供参阅,希望对你有所帮助. 一,认真履行职责,积极开展工作 1,协助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会,院周会等各种会议准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档. 2,认真做好材料的打印,信息上报和档案管理等工作,确保及时上报.做好各种文件的收发,复印及誊印工作.及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置.今年规范了文件

2、的转发程序,做到了文件转接有登记. 3,完成医院接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,并及时向院长反馈信息. 4,完成20xx年办公室文件的收集,整理和归档工作. 5,严格统筹安排医院的车辆.做到能坐公交车的不安排,一人出行不安排的管理制度. 6,严格公章管理;很好的完成医院证照,员工证件的保管及医院证照的年审. 7,认真完成行政楼的财产物质管理. 二,存在的问题和建议 (一)自身的问题 一年来,在院领导和全体员工的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和员工们的要求还有不少的差距: 1,由于工作性质的限制,深入临床调研的时间,机会偏少,对事物工作的了解只局限于经验的理性认识上

3、,缺乏实在的感性认识. 2,在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头工作. 3,由于自己还很年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力. (二)今后工作的思路 1,没有规矩,不成方圆.办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全,管理严格,纪律严明,号令畅通的战斗科室.要本着从严,从细,可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范,考核制度,保密制度,文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序. 2,办公室是院内调度科室,既是指挥员又是战斗员,是领导意志,意见的体现,也是临床科室问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为员工的榜样,在感情上

4、成为员工信任伙伴.特别要以身作则,工作作风踏实. 3,工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路. 4,积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善. 5,主动服务于临床,待人处事有礼有节.做到真正意义上的医院是我家的主人翁意识,而不是趋于口头标语形式主义. 6,积极主动做好院长的帮手,加强作风管理.严格执行成本核算,树立节约也是经营的理念,不断提高管理意识,加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者. 时光荏苒,20XX年已经过去了,回首过去的一年,凭着对学校的热爱

5、,对工作的热情和对领导的感情,坚持真诚为校的不变信念,在艰辛和执著中尽职尽责地工作.20XX年度我在上级部门的指导下,配合好校长开展好学校各项的工作.兢兢业业,尽职尽责,为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了自己的力量. 一,重视学习和写作,不断提高自身素养 人常说,有理论才有水平,有水平才有实力.为使自己在写文章,办事情时更有底气,在想问题,拿主意时更有见地,一年来,我始终坚持学习政治理论,时事政策和业务知识,自觉把它们作为自己的思想理论源泉,用党的十七大精神武装头脑,指导行动,推动工作.在日常工作中,我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍,以博采众长,增加自己的知识积累. 二,坚持严于

6、律己,努力做好表率 我能处处严格要求自己,坚持治理就是服务的理念,把活得平淡,默默无闻,舍得付出作为自己的准则;严谨细致,扎实求真,埋头苦干.我树立了正确的价值观,利益观,廉洁自律,洁身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中规中矩办事. 三,认真履行职责,积极开展工作 办公室工作的规律就是没有规律,繁琐无序.我能正确处理苦与乐,得与失,个人与集体,工作与家庭的关系,甘于奉献,老实敬业,经常加班加点,保证了各项工作的高效运转. 文秘工作高质量.每天我及时查阅市区教育局政务网,教师进修学校通知,并做好上传下达工作,尽自己能力完成上级部门布置的相关工作.同时做好学校相关公文的起草工作.在2020XX年的迎

7、接市级示范中学评估中,我写出的做优质量,做精管理,做显特色,做强学校汇报材料,得到了校领导及上级领导的肯定. 接待工作重热情.接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象.为此,只要有客人来访或电话咨询,教育局领导也好,兄弟学校的老师也好,或者是家长,我都尽力做到诚恳,热情,细致,周到.本期共有四次大的接待,邵阳市市级示范中学的迎检,新邵县综治工作的迎检,新邵县创选争优活动的迎检以及新邵县目标管理督导评估迎检,接待热情细致周到,获得了他们的肯定. 会议管理抓规范.会议管理上注重了会前仔细筹备,注重细节,考虑周到,会中认真细致地做好相关记录,会后及时清理会场,督促落实会议精神.做到每次会议

8、会前准备充分,会中严肃认真,会后执行有力度.2017年尤其抓好了教代会的筹备工作,由于准备充分,教代会开得非常成功. 档案整理求精细.20XX年,学校以市级示范中学迎检为契机,加强了学校的档案整理工作,力求精细化,做到分门别类,类别清楚.通过暑假两个月的加班,学校档案管理科学规范.在市级示范高中迎检中,专家组对材料的整理给出了很高的评价.在年终的督导评估中,教育局领导也进行了表扬. 宣传工作有影响.作为办公室主任,我担起了宣传报道的主力军.一是在校内充分利用宣传墙进行宣传,二是制作了光盘凤凰展翅飞-新邵五中发展纪实,三是制作了图文并荗的新邵五中招生指南,四是在媒体上发表了几篇宣传报道,如宁建国

9、:情系新邵五中退伍军人情牵母校忙军训等,获得了社会的好评.当然,上由于自己还担任了繁重的教学任务,本学期的宣传报道比较少,今后应再接再厉. 值日工作求务实.能认真履行值日的职责,做好考勤记载,深入课堂一线开展随堂听课,发现问题及时汇报,及时上交值日记录.人事工作无误差.按照公平,公开,公正的原则,认真做好了教师年度考核,职称评审,评先评优工作,做到了考核评优无意见,职称评审无矛盾. 四,取得以下成绩: 1.高质量地完成了市级示范中学迎检材料的准备工作,确保了市级示范中学的复检一次性过关. 2.高质量地完成了普九化债材料准备工作. 3.成功召开了教代会,通过了新制定的绩效工资奖励部分分配方案和教

10、职工考勤方案,通过了对原来一些方案的修改. 4.做好了职评工作,职评参评老师人人过关. 5.县双十佳我校两人入选. 我因工作出色,20XX年度也考核为优秀,立三等功一次. 五,今后努力方向 随着社会对教师的要求越来越高,学校也面临着新的形势,新的任务,对办公室工作也提出了新的,更高的要求.所以,总结自己的工作,我认为作为学校办公室主任,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识,服务意识,效率意识,创新意识,努力做好办公室工作: 一是工作中不能轻理论学习,解决问题完全凭热情,凭经验,凭情感,要站在理论的新高度创造性地解决问题. 二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪,工作中要多一份耐心,细心,尽

11、量避免出差错. 担任办公室主任一职,让我感受颇多,受益匪浅.由衷地感谢学校领导的信任,感谢大家对我工作的支持,特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱.在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督,不断进步. 2020年度,在领导的关心,指导和同事们的帮助,支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评.现将一年来的学习,工作情况简要总结 1,思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼. 一直以来,我注重坚持学习中国特色的社会主义理论,深入学习党的十八大报告,认真领悟十八届三中全会精神,时刻关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的

12、政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向. 新闻调查 , 经济半小时 等栏目都是摄取该类知识不错的途径.通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善. 一年来,认真学习党的十八大报告重要思想,深刻领会其科学内涵.从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动,党的建设布局从三位一体到五位一体,始终坚持运用马克思列宁主义的立场,观点和方法论,坚持正确的世界观,人生观,价值观,并用以指导自己的学习,工作和生活实践.热爱祖国,热爱党,热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致.认真贯彻执行党的路线,方针,政策,工作积

13、极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献.通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质. 2,业务上,认真学习业务知识,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识. 工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战.不懂就学,是一切进步取得的前提和基础.在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用. 一年来,在指导老师的带领下,多看,多问,多想,主动向领导,向群众请教问题,机关学习会,各种工作会议都是我学习的好机会.

14、此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训,禁毒尿检培训,电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能.业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来. 3,工作上,勤奋努力,认真完成工作任务. 一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作.我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作. 办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到 三勤 即嘴勤,手勤,脚勤.在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部,经办人,帮其查看档案资料等,

15、来使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件. 在今后的工作当中,一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作.勤练多写,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路.二是要认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤,口勤.一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效,圆满,妥善地做好本职工作.三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进. 参加工作以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持 谦虚 , 谨慎 , 律己 的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定.现将三个月来的学习,工作情况简要总结如下: 一,严于