《企业管理》PPT课件 (2)

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1、第五章 企业经营决策,本书结构,本章导读,决策是管理的本质，管理的各项职能计划、组织、领导、控制等都离不开决策。制定决策是管理人员尤其是高层管理人员的重要工作内容，决策涉及到企业经营的各个环节。本章讲述了经营决策的概念、内容和分类，经营决策的原则与步骤，重点讲述了各种定性、定量的决策方法。,本章主要内容,经营决策的原则与步骤,经营决策的方法,经营决策概述,学习目标,关键词,第二节 经营决策的原则与步骤,第1章 企业与企业管理,第五章 企业经营决策,第一节 经营决策概述,第三节 经营决策的方法,第一节 经营决策概述,经营决策是在形势分析的基础上，依据客观规律和实际情况，针对企业经营活动要实现的一

2、定目标，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案并付诸实施的过程。,战略/战术决策,集体/个人决策,定量/定性决策,程序化/非程序化决策,初始/追踪决策,长期/短期决策,确定型/风险型/不确定型决策,第二节 经营决策的原则与步骤,第1章 企业与企业管理,第五章 企业经营决策,第一节 经营决策概述,第三节 经营决策的方法,第二节 经营决策的原则与步骤,决策的“满意”原则是针对“最优化”原则提出的。 “最优化”的理论及假设是把决策者作为完全理性化的人，决策是以“绝对理性”为指导，按“最优化准则”形成的结果。最优化决策从理论上来说是不存在的。 “满意”决策就是对可实现决策目标的方案进行权衡，

3、做到“两利相权取其重，两弊相权取其轻”。,决策应在企业内部分级进行，这是企业业务活动的客观要求。企业需要的决策非常广泛、复杂，是高层管理者难以全部胜任的。实现分级决策，把部分重复进行的、程序化的决策权下放给下属，既有利于高层决策者集中精力抓好战略决策、非程序化决策，又可增强下属的主动性和责任心，有利于分权管理。,决策既要充分利用机会，减少风险，又要有人敢于负责，能够抓住机会，当机立断。根据决策事务的轻重缓急，确定哪些事或在什么情况下实行群体决策，哪些事或在什么情况下应实行个人决策，将两者结合起来，注意发挥个人的主动性和群体的民主性，做到既保证决策的正确，又能够提高决策工作的效率。,决策者在决策

4、时，要正确处理局部与整体之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，要把提高整体效用放在第一位，实现决策方案的整体满意。,1 识别问题,2 诊断原因,3 确定目标,4 制定备选方案,6 实施和监督,5 评价、选择方案,第二节 经营决策的原则与步骤,第1章 企业与企业管理,第五章 企业经营决策,第一节 经营决策概述,第三节 经营决策的方法,第三节 经营决策概述,线性规划是在一些线性等式或不等式的约束条件下，求解线性目标函数的最大值或最小值的方法。,确定影响目标大小的变量，列出目标函数方程；,找出实现目标的约束条件；,找出使目标函数达到最优的可行解。,某企业生产两种产品：桌子和椅子，它们都要经过制造和

5、装配两道工序。假设市场状况良好，企业生产出的产品都能卖出，试问何种组合的产品使企业利润最大？,确定影响目标大小的变量。 在本例中，目标是利润，影响利润的变量是桌子数量T和椅子数量C。,列出目标函数方程：8T6C,找出约束条件。在本例中，两种产品在一道工序上的总时间不能超过该道工序的可利用时间，即： 制造工序：2T4C48 装配工序：4T2C60 除此之外，还有两个约束条件，即非负约束： T0 C0 从而线性规划问题成为，如何选取T和C，使在上述四个约束条件下达到最大。,求出最优解最优产品组合。,通过图解法，求出上述线性规划问题的解为T 12和C 6，即生产12张桌子和6把椅子使企业的利润最大。

6、,量本利分析法是企业经营决策常用的有效工具。其基本方法是根据产品销售量、成本、利润三者之间的关系，分析决策方案对企业盈亏的影响，评价和选择决策方案。,某厂销售机床每台售价10万元，单位产品变动成本6万元，固定成本400万元，求盈亏平衡点。,风险型决策也叫概率型决策或随机型决策。决策所面临的自然状态是一种随机事件，这种随机事件可以计算或估计出概率，因而可以计算出方案实施后的结果。,某肉食加工厂去年68月熟食日销量统计资料如表所示。预测今年68月需求量与去年相同。每销售一吨可获利50元，每剩余一吨要增加30元费用，该厂日生产计划应如何决策？,自然 状 态,方案(日产量),收 益 值,计算期望值,剪

7、枝决策,绘制树形图,某工厂准备生产一种新产品，对未来五年销售情况进行预测：出现高需求的概率为0.3，中需求的概率为0.5，低需求的概率为0.2。企业有两个方案可供选择：新建一个车间，需要投资110万元；扩建改造一个车间，需要投资50万元。对各种自然状态下年度销售利润的预测如下表，该企业应如何决策？,不确定型决策是指决策者所要解决的问题有若干个方案可供选择，但对发生的各种自然状态的概率无法预测，因而使决策结果具有不确定性。 最佳方案的选择主要取决于决策者的态度与经验。,某厂准备生产某种新产品，有三个可行方案可供选择：新建一个车间、扩建原有车间、改造原有车间生产线。今后市场销售状况出现高需求、中需

8、求、低需求的概率都不能预知。三个方案在五年内的收益或损失见下表。,1.乐观原则（大中取大）,2.悲观原则（小中取大）,3.乐观系数原则,4.机会均等原则,5.最小后悔值原则（大中取小）,5.最小后悔值原则（大中取小）,60-,60-,60-,25-,25-,25-,10-,10-,10-,35 20 40,5.最小后悔值原则（大中取小）,案例 八佰伴集团的兴衰,八佰伴集团是一个由地方上的小蔬菜果品店起步并发展壮大起来的中型企业。为了扩展业务，总经理和田一夫在对美国大型超市进行考察后，于1969年提出了“成为流通业界的索尼”的奋斗目标。1971年，八佰伴决定离开日本本土向海外寻求发展，这对企业来

9、说是经营上的重大战略调整，这一决策使八佰伴从一个内资企业转变为一个跨国企业。,案例 八佰伴集团的兴衰,八佰伴的第一家海外商店在巴西圣保罗开业。 1990年，八佰伴集团总部落户香港，迅速扩展建立了八佰伴国际及下属的八佰伴香港、八佰伴食品、八佰伴饮食等。 1995年，八佰伴决定在亚洲建造最大的百货商店，选择了上海浦东。庞大的商厦项目是当时的上海之最，资本金高达5000万美元。,案例 八佰伴集团的兴衰,20世纪70年代初，爆发了世界性的石油危机，使得八佰伴集团巴西投资受挫； 由于香港地产业的暴涨暴跌，使得企业资金流失严重，而且内部的种种危机初露端倪； 在上海开业的商厦，各项营业额从未达到目标。,案例 八佰伴集团的兴衰,八佰伴超市规模扩张战略的实施，主要是靠发行社债来筹集的。 1996年日本八佰伴公司的全年盈利8亿日元，而所需偿还的社债为120亿日元，公司的财务陷入危机。 1997年8月18日，八佰伴的日本公司宣告破产，当时公司负债总额高达1613亿日元。,案例八佰伴集团的兴衰,1.什么是决策？怎样理解“管理就是决策” ？ 2.决策的特点和原则是什么？ 3.决策的过程包含哪些步骤？ 4. 程序化、非程序化决策及其特点？ 5.确定型决策、风险型决策和不确定型决策的方法有哪些？ 6. 定性决策与定量决策在企业管理中的作用？,思考题,