人力资源师基础.ppt

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1、2008.3.16,1_79,第一章 劳动经济学,经济学（economics)是关于选择的科学，是研究节约的科学。 劳动经济学的研究对象和研究方法 劳动力供给和需求 完全竞争市场条件下的工资水平和结构 就业和失业,2008.3.16,2_79,第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法,劳动经济学是研究市场经济制度中的（劳动力市场现象）及（劳动力市场运行）规律的科学 一、劳动资源的稀缺性 二、效用最大化 个人追求的目标：个人在可支配的资源约束条件下，使个人 需要和愿望得到最大限度的满足。 企业目标：利润最大化 三、劳动力市场 劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分。劳动经济学的主要任务是要认识劳动

2、力市场的种种复杂现象，理解并揭示劳动力供给、劳动力需求、以及工资和就业决定机制对劳动资源配置的作用原理,1、劳动资源的稀缺性是相对社会和个人的无限需求和愿望而言是相对稀缺性。 2、劳动资源的稀缺性又具有绝对性。 3、劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。,2008.3.16,3_79,第二节 劳动力供给和需求,一、劳动力与劳动力供给 劳动力和劳动参与率的概念 劳动力供给弹性 供给无弹性 ES=0 供给无限弹性 ES 单位供给弹性 ES=1 供给富有弹性 ES1 供给缺乏弹性 ES 1,2008.3.16,4_79,二、劳动力需求,需求无弹性 Ed=0 需求无限弹性

3、 Ed 单位需求弹性 Ed=1 需求富有弹性 Ed1 需求缺乏弹性 Ed 1,2008.3.16,5_79,三、企业短期劳动力需求决定,a,b,MP,TP,Q AP MP,O,总产量、平均产量、边界产量,L,AP,2008.3.16,6_79,结论： MRP=VMP=MP.PMRP=VMP=MP.P=MC=W,四、劳动力市场均衡（状态和方法） 均衡状态指经济中各种对立的、变动着的力量处于一种力量 相当、相对稳定、不再变动的状态。 均衡分析包括：局部均衡分析、一般均衡分析 劳动力市场均衡的意义： 劳动力资源 的最优分配 同质劳动力获得同样的工资 充分就业,2008.3.16,7_79,五、人口、

4、资本存量与均衡工资率,（一）人口对劳动力供给的影响 人口规模 人口规模的不断扩大，使劳动力供给增加，如果劳动力需求不变，其结果必然使均衡工资率下降。 人口年龄结构 人口城乡结构 （二）资本存量对劳动力需求的影响 VMP =MP.P=MC=W 均衡工资率,2008.3.16,8_79,第三节 完全竞争条件下的工资水平与工资结构,一、均衡价格论的一般原理及工资决定 商品供给与商品需求的运动决定商品价格形成 均衡价格的决定实际上是需求规律和供给规律共同作用的结果。 所谓工资就是劳动力作为生产要素的均衡价格，即劳动力的需求价格与供给价格相一致的价格 二、工资形式 所谓工资形式即劳动的计量和工资支付的方

5、式 （一）基本工资 1、工资率 2、货币工资与实际工资 3、计时工资与计件工资,实际工资=货币工资/价格指数,2008.3.16,9_79,（二)福利 福利与基本工资之和构成了劳动报酬 福利的支付方式 福利的特征： 1、福利支付以劳动为基础，但并不与个人劳动量直接相关 2、法定性 3、企业自定性和灵活性,实物支付,延期支付,2008.3.16,10_79,第四节 就业与失业,一、就业总量的决定 所谓就业或劳动就业一般是指有劳动能力和就业要求的人，参与某种社会劳动，并通过劳动获得报酬或经营收入的经济活动。 （一）总供给、总需求与均衡国民收入 所谓总供给，是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按

6、价格计算的货币价值的总量。 总供给=同一时期的国民生产总值或国民收入。 =各类生产要素供给总和（劳动+资本+土地+管理） =各类生产要素相应的收入的总和 =消费+储蓄,01-美国-132216.85亿美元-人均-43995美元 02日本-49113.62亿美元-人均-38533美元 03德国-28582.34亿美元人均-34679美元 04中国-26971.64亿美元-人均-2052 美元 05英国-23413.71亿美元-人均-38636美元 06法国-21537.46亿美元-人均-35377美元,2008.3.16,11_79,所谓总需求，是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。 总需

7、求=消费品需求+投资品需求 均衡的国民收入=总供给=总需求 =消费+储蓄 =消费+投资 Y=C+S =C+I 二、失业及其类型 所谓失业是指劳动力供给与劳动力需求在总量或结构上的失衡所形成的，具有劳动能力并有就业要求的劳动者 处于没有就业岗位的状态。,2008.3.16,12_79,2008.3.16,13_79,三、需求不足性失业,（一）需求不足性失业的两种形式 增长差距性失业 周期性失业 （二）缓解需求不足性失业的对策 四、失业的度量和失业的影响 失业率和失业持续期（P21) 五、政府行为和劳动力市场 （一）政府支出 是指各级政府支出的总和，主要包括政府购买和转移支付两类。 （二）劳动力市

8、场的制度结构要素 1、最低劳动标准（最低工资标准和最长劳动时间标准）,所谓增长性失业是指实际经济增长率长期低于可能达到的经济增长率，因此造成劳动力供给大于需求而导致的失业,所谓周期性失业是指经济的繁荣与萧条的周期循环产生的失业,上海750元 辽宁省420-500 沈阳市550-700 失业保险312-406,2008.3.16,14_79,2、最低社会保障 3、工会 （三）就业与失业的宏观调控 1、财政政策 扩张性财政政策和紧缩性财政政策 2、货币政策 扩张性货币政策和紧缩性货币政策 措施包括：调整法定准备金率、调整贴现率和公开市场业务,2008.3.16,15_79,2008.3.16,16

9、_79,3.收入政策,（1）收入政策及其作用 有利于宏观经济的稳定 有利于资源的合理配置 有利于缩小不合理的收入差距 （2）收入差距的衡量指标基尼系数 0.2-0.4之间 （3）收入政策措施 1）调控收入与物价关系措施 2）收入平等化措施,2008.3.16,17_79,第三章 现代企业管理,2008.3.16,18_79,第一节 企业战略管理,一、企业战略环境分析 （一）企业战略的概念与特征 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存 和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。 实质是：外部环境、企业实力、战略目标三者之间的平衡 特征： 全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性。

10、 （二）企业环境的结构及特点 外部环境（宏观和微观环境） 内部环境（企业内部资源状况）,2008.3.16,19_79,企业,行业环境,市场环境,政治环境,技术环境,经济环境,法律环境,企业环境图,2008.3.16,20_79,（三）经营环境分析方法,外部环境分析的方法有：对外部环境的调研和预测 1、外部环境的调研 获取口头信息、获取书面信息、专题性调研 2、外部环境的预测 （四）经营环境宏观分析,政治环境,经济环境,技术环境,社会文化环境,经济体制 经济形势 经济结构 经济政策,2008.3.16,21_79,（四）经营环境的微观分析,2008.3.16,22_79,二、企业分析（内部）,

11、（一）企业资源状况分析 物资资源 人力资源 财务资源 技术资源 管理资源 无形资产,(二）企业能力分析 基本活动 生产加工 成品储运 市场营销 售后服务 支持活动 采购管理 技术开发 人力资源管理 基础设施,2008.3.16,23_79,（三）企业内部条件和外部环境的综合分析,内部劣势,内部优势,机会,威胁,扭转战略,增长战略,防御战略,多种经营战略,W0,SO,WT,ST,(),(),(),(),2008.3.16,24_79,(四）企业战略的选择,1、,2008.3.16,25_79,2、一般竞争战略,2008.3.16,26_79,第二节 企业计划与决策,一、科学决策的要求与方法 （一

12、）决策科学化的要求 合理的决策标准 有效的信息系统 系统的决策观念 科学的决策程序 决策方法科学化 （二）确定决策方法 1、量本利分析法 2、线性规划法 3、微分法,（三）风险型决策方法 1、收益矩阵 2、决策树 3、敏感性分析 (四）不确定型 1、悲观决策标准 2、乐观系数决策标准 3、中庸决策标准 4、最小后悔决策标准 5、同等概率标准,2008.3.16,27_79,二、企业经营计划,（一）企业计划职能的作用和特点 计划的作用： 1、使决策目标具体化 2、有利于提高企业的工作效率 3、为控制提供标准 （二）制定企业计划的原则 1、可行性与创造性相结合的原则 2、短期计划和长期计划相结合的

13、原则 3、稳定性与灵活性相结合的原则,企业计划就是根据社会的需要以及企业的自身能力、确定企业在一定时期的奋斗目标，并对目标的实现进行具体的规划、安排和组织实施等一系列管理活动,2008.3.16,28_79,（三）编制经营计划的方法,1、滚动计划法 2、PDCA循环法 3、综合平衡法 （四）企业经营计划的目标管理,在编制计划时，一般难以对未来一个时期多种影响计划实施的因素做出准确的预测，因而制定出来的计划往往不能完全符合未来的实际。为使计划保持有效，必须进行主动调整,就是按照计划(plan)、执行（do)、检查（check)和处理（action )四个顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作

14、方法,2008.3.16,29_79,第三节 市场营销,一、市场分析 （一） 市场营销活动是企业经营管理的中心环节 （二）市场的概念及分类 市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的 总和。 分类：1、按交换对象不同（商品市场）（服务市场） （技术市场）（金融市场）（劳动力市场）（信息市场） 2、按照买方的类型可分为（消费者市场） （组织市场） 3、按照区域（世界市场）（全国市场）（地方市场）,2008.3.16,30_79,三、消费者市场分析,1、影响消费者购买的主要因素 2、消费者的购买决策过程 （1）参与购买的角色,文化因素,社会因素,个人因素,年龄 职业 经济状况 个性 生活方式,

15、心里因素,2008.3.16,31_79,倡议者、影响者、决策者、购买者、使用者 （2）按消费者购买行为类型 习惯性购买行为 、化解不协调的购买行为、寻求多样化的购买行为、复杂的购买行为 （3）决策购买过程 (四）组织市场分析 1、组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳动服务需求的总和。 分类：产业市场、转卖者市场、政府市场 2、产业市场的购买行为（P78),2008.3.16,32_79,二、市场营销管理过程（）,分析市场机会,选择目标市场,设计市场 营销组合,执行和控制 市场营销计划,2008.3.16,33_79,(三）设计市场营销组合 所谓市场营销组合是指企业用于追求目标市场预期销

16、售量水平的可控营销变量的组合。,产品,价格,地点,促销,product,price,place,promotion,4p组合,2008.3.16,34_79,(四）执行和控制市场营销计划 三、市场营销策略 (一）产品策略 1、产品组合策略 （1）产品的整体概念 1）核心产品 2）有形产品 3）附加产品 （2）产品组合策略 组合：宽度、长度、深度、关联性 1）扩大产品组合 2）缩减产品组合 3）产品线延伸,2008.3.16,35_79,2.品牌与商标策略 品牌是指用来识别商品或劳务的名称、记号、图案、颜色及其组合 商标是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 企业采用的品牌和商标策略 品牌化策略 品牌使用者策略 品牌统分策略