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1、學習型組織與教師專業發展,國立中正大學教育學研究所教授 林明地,一、前言（一）,忘記過去那些老舊的領導觀念。九年代最成功的組織，將是所謂的學習型組織。（Forget your tired old ideas about leadership. The most successful corporation of the 1990s will be something called a learning organization） 應變與革新的根本之道在學習-一顆永不滿足於現狀的學習心。Peter Senge: Give me a lever long enoughand single-hand
2、ed I can move the world.（1990, p. 1）,一、前言（二）,專業發展的取向：訓練、專業發展、自我更新、同僚專業互享、師生互動,二、學習型組織的內涵（一）,學習型組織是可能的。因為人生而想學。 理論的核心-五項修練 系統思考(systems thinking)(譯為整全系統思考較貼切)：系統內的人、事、物環環相扣、相互影響，必須從系統全貌才可以瞭解。系統思考是一個可以使整體型式（full patterns）更清晰的概念性架構，可協助我們瞭解如何有效改變。,二、學習型組織的內涵（二）,自我超越(personal mastery)：自我超越是持續釐清與深入我們的願景、著
3、重於能量、發展耐力、以及客觀地檢視實體的修練，是學習型組織的士氣基礎。,二、學習型組織的內涵（三）,心智模式（mental models）：心智模式是一個人深層的假定、概括化的觀念、以及影響我們瞭解世界、採取行動的意象（images）。潛在的心智模式對我們的思想、態度、行為、語言等均影響深遠。改善心智模式要從將鏡子往內轉（turning the mirror inward）開始，亦即瞭解自己的心向（mindscapes）開始。,二、學習型組織的內涵（三）,建立共享願景（building shared vision）：共享願景是組織成員共同想要追求的未來。 團隊學習（team learning）
4、：團隊學習是克服一群個人智商在120以上，統合起來卻是63窘境的利器。,二、學習型組織的內涵（四）,學習型組織的特徵 Peter Senge認為修練是終身學習的過程，追求學習型組織是一個永無止盡的過程。 但就某一特定的時段而言，有些現象的出現，可作為朝向學習型組織的正向積極訊號：包括重視學習價值、創造學習機會、鼓勵學習發生、自己率先學習（引自中正大學成教所魏惠娟教授的文章）、分享學習成果、一起為解決問題而學習。,三、個人學習、團隊學習、組織學習、與學習型組織（一）,個人學習、團隊學習、組織學習、與學習型組織彼此的關係：談代理的觀念（the notion of agency） 個人學習、團隊學習
5、、或組織學習要能成為組織記憶（organizational memory） 團隊學習比較可以克服組織學習智障（organizational learning disability），但不是必然的結果。,三、個人學習、團隊學習、組織學習、與學習型組織（二）,為何無法成就組織學習？因為： 單打獨鬥、缺乏統整 缺乏領導（這種領導不一定要來自領導者身上） 成員對組織規範的無條件接受 自我防衛的心態與行為 缺乏共同的認知圖像與共享願景,三、個人學習、團隊學習、組織學習、與學習型組織（三）,組織學習智障（learning disability）包括 我是某某某（I am my position）：侷限思考
6、。無法察覺自己的行為如何影響他人，反之亦然。越戰退伍軍人無法適應社會、與蝴蝶效應的例子。 歸罪於外（the enemy is out there）：將錯誤歸罪於別人或別單位。,三、個人學習、團隊學習、組織學習、與學習型組織（三）,負責的妄想（the illusion of taking charge）：過度冒進、缺乏整體思考的主動積極。結果適得其反（特別是個人因行動鋌而走險時）。 固著於近期的事件（the fixation on events）：非得找出近期的肇事原因，忽略漸進的過程，及漸進的影響力。,三、個人學習、團隊學習、組織學習、與學習型組織（四）,煮青蛙故事的啟示（the parabl
7、e of the boiled frog）：未察覺構成重大威脅的漸進過程，逐步陷入困境。就像抽大麻一樣，從好玩、從眾到不可收拾、無可救藥的漸進過程。 從經驗學習的錯覺（the delusion of learning from experience）：從經驗學習獲得到教訓不是必然的。因為事件的後果往往發生在別人身上或他處，等到得到回饋時，則歸罪他人。,三、個人學習、團隊學習、組織學習、與學習型組織（四）,管理團隊的迷思（the myth of the management team）：如果團隊中不同職位的人未能相輔相成，如果少掉了質疑的勇氣、溝通的習慣與行為，那麼團隊也會像大組織一樣，變成團隊
8、智障。,三、個人學習、團隊學習、組織學習、與學習型組織（五）,兼重個人學習、團隊學習、與組織學習，成就學習型組織。,四、學習的層次：單環學習、雙環學習、與再學習（一）,單環學習（single-loop learning）：是組織成員（合作、同心協力）以檢測錯誤（detecting errors）、更正錯誤，維持組織使用的理論（theory-in-use）主要特徵的方式，加以因應內外在環境改變的學習。透過改變策略，如果可以使錯誤檢測（error detection）與錯誤更正（error correction）發揮作用，那麼單環學習在固定的表現規範的架構框框之內運作是足夠的。,四、學習的層次：單
9、環學習、雙環學習、與再學習（二）,單環學習比較關心效能（effectiveness）的議題，以及在既定的規範之下，如何達成既定目標的程度最大化。組織成員發現錯誤來源、找到新的策略以校正錯誤、實施這一新的策略、評鑑並推廣該策略，是一種同心協力的（學習）研究過程。,四、學習的層次：單環學習、雙環學習、與再學習（三）,雙環學習（double-loop learning）在既定組織規範下，有效達成既定目標的策略運用仍不夠時，就需要雙環學習了。所以這是一種不止針對有效表現的策略（strategies）進行錯誤檢測，同時亦針對定義有效能表現的最根本規範（the very norms）進行雙環回饋的過程。,
10、四、學習的層次：單環學習、雙環學習、與再學習（四）,再學習（deutero learning）：適用於單環學習與雙環學習。是一種持續性的單環學習、或雙環學習。） 此三者都屬組織學習。 針對學校組織而言，在有些可能的情況是，學校方向偏誤、違背原來的規範、基本假定，而必須些修正、走回正途（而不是嚴重到改變學校最初所認定的規範）。,五、行動的理論（theory for action）的內涵與學習型組織,行動的理論是個人對於有效行動特性所認定的觀念與假定。換言之，它是一種方案、或認知地圖（cognitive map），告知人們做什麼，以及如何做。個人的行為受到個人的行動的理論所影響。 標榜的理論（es
11、poused theory）：是個人所用以描述（或宣稱）、解釋、或預測其行為的理論。 使用的理論（theory-in-use）：是預測個人真正作為的理論。 二者之間常有差異。,學習羊群文章內容討論,請閱讀學習羊群故事的啟示。 安靜地、個別地將個人對此文章的評論寫下。 小組討論分享看法。 團體討論。,六、建構學校成為學習型組織的SWOT分析（一）,優勢（strength） 教師進修動機仍強：在職進修專班報名人數 鼓勵學習的誘因存在 學校天天都在教與學的意象 劣勢（weakness） 現行教師在職進修的缺失：單打獨鬥、由上而下、自我選擇機會少 缺乏願景：為何而戰？ 無形的分離主義（isolatio
12、nism）：實際上孤軍奮戰、有人沾沾自喜，有人遍體鱗傷，但不可以拿出來分享，因為,六、建構學校成為學習型組織的SWOT分析（二）,機會（opportunity） 有實驗的例子、模仿的對象，亦見推廣的力量 政策支持，終身學習的口號已打響：董事長班、老板娘班 學校本位管理的觀念漸受重視 讀書會越來越普遍。 威脅（threat） 學生來源受到保障，尤其是公立中小學 部份學校規模過大 上位者一頭熱,七、學校領導與組織學習（一）,建構同僚專業互享氣氛（collegiality）與意氣相投氣氛（congeniality） 領導者所扮演的角色 設計者（designer）、引導服務者（steward）、教師（
13、teacher）。 If this type of organization is so widely preferred, why dont people create such organizations? I think the answer is leadership.（Senge, 1990, p. 339）。,七、學校領導與組織學習（二）,研究指出，轉型領導（transformational leadership）有助於組織學習。因為轉型領導可以： 定義與闡述願景（identifies and articulates a vision） 助長對團體目標的接受（fosters the
14、 acceptance of group goals） 傳達高度表現的期望（conveys high performance expectations） 提供適切的楷模（provides appropriate models）,七、學校領導與組織學習（二）,提供個別化的支持（provides individualized support） 提供智性的刺激（provides intellectual stimulation） 塑造有生產力的學校文化（builds a productive school culture） 協助建構學校提昇作決定的參與（helps structure the sch
15、ool to enhance participation in decisions）,八、建構學習型組織的具體作為（一）,沒有所謂的公式、套裝軟體，情境因素應考量。但有些作為的效用較具普遍性，僅提出供參考。 善用成員專長：發現專長、給予機會、散佈專長、轉移個人專長成為團體專長 創造代理人（agents）的機會 帶領行動研究,八、建構學習型組織的具體作為（二）,觀摩他人、他校。 真實暢通溝通管道 提供成員發表意見的機會：每天朝會前五分鐘自由心得分享 鼓勵成員提出意見、適度接納成員的建議、肯定成員提出建議的表現、保護成員 建立有用的相關資訊及潛在相關的資訊 審慎引進衝突-避免一灘死水 關懷（car
16、ing）,分組討論具體作法,如何塑造真實、暢通的溝通氣氛？ 如何善用成員的專長？ 如何在學校內創造代理的機會，進行組織學習？,訓練取向的教師專業發展,參加訓練 練習 檢核表,專業發展取向的教師專業發展,保持好奇心、懷疑 研究 蒐集證據 試行 改進 獲得知識,自我更新取向的教師專業發展,基本能力（competence）與內在基礎特質（competency） 應用：自我反省與對話,自我更新取向的教師專業發展,問問自己： 為什麼？ 假如我會 當時，我會 我會讓（鼓勵）我的子女未來進入教書的行列？為什麼？ 明年我還會待在教育界嗎？為什麼？,同僚專業互享取向的教師專業發展,同僚專業互享（collegiality）與氣氛與意氣相投（congeniality） 所發揮的功能 如何瞭解與測量？ 如何增進？,師生互動取向的教師專業發展,所發揮的功能 具體作法,對老師的建議,自我反省、自我剖析、自我規劃 找一位志同道合的專業互享同僚 分享輔導學生的成功與失敗 點頭答應別人的邀請 同心協力輔導學生 定期與不定期地與學生對話 其他,對行政人員的建議,明白宣示 示範與倡導 安排與組織 鼓勵與獎勵 支
