《会员管理系统》PPT课件

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1、时尚卡卡通成功故事(一),-CC&DD上海田林店业绩腾飞记,-目录,CC&DD上海田林店业绩腾飞记,时尚卡卡通简介 CC&DD品牌简介 田林路商圈介绍 田林店介绍 田林店成功的方法 时尚卡卡通与田林店 时尚卡卡通功能介绍 时尚卡卡通引领店铺竞争力时代,-目录,CC&DD上海田林店业绩腾飞记,时尚卡卡通简介 CC&DD品牌简介 田林路商圈介绍 田林店介绍 田林店成功的方法 时尚卡卡通与田林店 时尚卡卡通功能介绍 时尚卡卡通引领店铺竞争力时代,时尚卡卡通简介,时尚卡卡通是应用于专业时装领域的会员忠诚度提升平台。该平台将会员卡管理、短信促销、积分管理、折扣管理、商户管理、卡帐管理、财务清算及顾客信息

2、管理等实用功能集于一体,除了能够帮助企业高效扩大顾客群体、培养顾客忠诚度外,还能为会员管理提供精确数据和科学的分析工具,大大降低了整体运行成本,能快速提升终端店铺业绩,而且实施非常方便、灵活、快捷。 会员点对点互动营销 在店租居高不下、终端成本步步高攀的今天,时尚卡卡通开辟了一个全新的营销平台,将承租店铺被动式销售模式提升为会员点对点互动营销模式,从而引领时装行业从同质化的“决胜终端”模式迈向全新的“决胜忠诚”时代。,时装领域冠军解决方案 -从“决胜终端”到“决胜忠诚”,决胜终端时代,决胜商圈时代,决胜忠诚时代,-目录,CC&DD上海田林店业绩腾飞记,时尚卡卡通简介 CC&DD品牌简介 田林路

3、商圈介绍 田林店介绍 田林店成功的方法 时尚卡卡通与田林店 时尚卡卡通功能介绍 时尚卡卡通引领店铺竞争力时代,CC&DD品牌简介,CC&DD诞生于英国,定位于“国际平价时装”。 CC&DD在中国上海于2008年1月正式启动,5月份开始启动第一家店铺,7月份启动上海市场首家形象店(田林店)。在品牌云集的田林路商圈,通过“时尚卡卡通”短期内迅速实现会员量的高度聚集,成为了本商圈最耀眼的后起之秀,同时带动该品牌在整个中国市场的招商,至2008年底该品牌已经拥有了近200家的店铺规模。,-目录,CC&DD上海田林店业绩腾飞记,时尚卡卡通简介 CC&DD品牌简介 田林路商圈介绍 田林店介绍 田林店成功的

4、方法 时尚卡卡通与田林店 时尚卡卡通功能介绍 时尚卡卡通引领店铺竞争力时代,田林路商圈介绍,一个典型的上海社交圈商圈; 同样的商圈在上海市区约有25个左右。,点击看大图,-目录,CC&DD上海田林店业绩腾飞记,时尚卡卡通简介 CC&DD品牌简介 田林路商圈介绍 田林店介绍 田林店成功的方法 时尚卡卡通与田林店 时尚卡卡通功能介绍 时尚卡卡通引领店铺竞争力时代,CC&DD田林店介绍,田林旗舰店地址:上海市徐汇区田林路103-1号(好又多对面) 店铺营业面积:250 店铺结构:上下两层 开业时间:2008年7月13日,-目录,CC&DD上海田林店业绩腾飞记,时尚卡卡通简介 CC&DD品牌简介 田林

5、路商圈介绍 田林店介绍 田林店成功的方法 时尚卡卡通与田林店 时尚卡卡通功能介绍 时尚卡卡通引领店铺竞争力时代,CC&DD田林店成功的方法 一、富有情景模式气氛及实效陈列感觉的卖场形象,CC&DD上海田林店内部装潢、商品陈列、标签的位置和商品的配置都有统一要求,使商店在消费者心目中树立起统一而深刻的印象。,CC&DD田林店成功的方法 二、导入新型激励模式(如分楼层提成;指定款提成等),通过分楼层提成与指定款的提成方式大大提高了导购员的销售热情,从而在预定期内将我们的库存款或滞销款轻松售出,CC&DD田林店成功的方法 三、导入“时尚卡卡通”会员管理新模式,模式简介,传统的会员管理模式: 行销在系

6、统中植入“VIP”模式功能有限,专业度有限。 传统发放的会员卡(贵宾卡)仅仅用于“打折”功能,在“贵宾卡”的激活方面不足,顾客的参与度、感受度不强。 “时尚卡卡通”管理新模式: 突破传统“贵宾卡”功能单一的局限,激活了“贵宾卡”的价值,其功能包括:折扣功能/积分功能/各种有效期设定/密码保护/线上自助管理/银行卡充值/行业卡充值/会员交换服务/终端消费/在线消费/返利/团体消费/关联消费/现实消费等。 系统独立,功能突显,超越传统“VIP”管理,具有“终端营销平台”的功能。,-目录,CC&DD上海田林店业绩腾飞记,时尚卡卡通简介 CC&DD品牌简介 田林路商圈介绍 田林店介绍 田林店成功的方法

7、 时尚卡卡通与田林店 时尚卡卡通功能介绍 时尚卡卡通引领店铺竞争力时代,时尚卡卡通与田林店,导入“会员式消费模式” “时尚卡卡通”会员营销平台助力CC&DD田林店实现会员数量短期内的迅速聚集,成为了本商圈最耀眼的后起之秀。,CC&DD田林店导入 “会员式消费模式”后的业绩变化,会员式消费模式的导入,推动了田林店的会员由量变到质变的蜕变! 会员成长分析图:,CC&DD田林店导入 “会员式消费模式”后的业绩变化,会员快速增长,业绩稳步上升 月业绩分析图:,CC&DD田林店导入 “会员式消费模式”后的业绩变化,单日最高销售额度随着会员量的突破成长不断刷新:,-目录,CC&DD上海田林店业绩腾飞记,时

8、尚卡卡通简介 CC&DD品牌简介 田林路商圈介绍 田林店介绍 田林店成功的方法 时尚卡卡通与田林店 时尚卡卡通功能介绍 时尚卡卡通引领店铺竞争力时代,“时尚卡卡通”功能齐全,操作简单,可设专人管理,功能介绍: 消费前置 系统后台 个人网银,支持业务操作项,下面将针对主要积分相关使用项目做简单介绍。,1.1储值消费,说明:输入/刷卡,读入卡号、输入消费金额、服务代码(可选),1.2储值消费成功,说明:储值消费成功,可以继续,或者打印凭条。,2.1储值充值,说明:输入/刷卡,读入卡号、输入充值金额、服务代码(可选),2.2储值充值成功,说明:储值充值成功,可以继续,或者打印凭条。,3.1积分累加,

9、说明:输入/刷卡,读入卡号、输入消费金额、服务代码(可选),3.2积分累加成功,说明:积分累加成功,可以继续,或者打印凭条。,4.1积分消费,说明:输入/刷卡,读入卡号、输入兑换积分额、服务代码(赠品)、密码(可选),4.2积分消费成功,说明:积分消费(积分兑换)成功提示信息、可打印。,5.1积分查询,说明:输入/刷卡,读入卡号、确认,5.2积分查询成功,说明:积分查询成功提示信息、可打印。,6.1领卡激活,说明:领卡激活,可以录入会员基本 资料(姓名、手机、出生日期),可以设置支付密码和短信提醒额度。,7.1交易流水,说明:可以查询该积分前置的全部交易流水明细。,8.1交易统计,说明:可以查

10、询该积分前置的每日交易统计信息。,“时尚卡卡通”功能齐全,操作简单,可设专人管理,功能介绍: 消费前置 系统后台 个人网银,1.1领卡激活,说明:领卡激活(领卡列表、单张领卡、批量领卡):可以单张或批量领卡激活;,1.2领卡激活(单张领卡),说明:领卡激活(单张领卡):可以单张领卡激活,填写会员手机号、生日等;,1.3领卡激活(批量领卡),说明:领卡激活(批量领卡):可以批量领卡激活,为团体或企业集体办卡;,2.1消费商户管理,说明:消费商户管理(商户列表、添加商户):可以添加、修改门店信息、门店联系人资料等;,2.2消费商户管理(添加/修改消费商户),说明:消费商户管理(添加/修改商户信息)

11、:可以添加、修改门店信息、门店联系人资料,并设置生日提醒和余额不足提醒等。,3.1用户终端管理,说明:用户终端管理(用户终端列表、添加用户终端):可以添加收银员终端和后台管理员终端,并且根据不同的角色、设定不同的用户权限。,3.2用户终端管理(添加/修改用户终端),说明:用户终端管理(添加/修改用户终端):可以添加收银员终端和后台管理员终端,并且根据不同的角色、设定不同的用户权限。,3.3用户终端管理(用户终端安全设置),说明:对于操作员终端、收银员,可以进行交易限额和授权登陆安全等设置,4.1积分规则设置,说明:积分规则(积分规则列表、新增积分规则):可以设定积分规则,不同的门店可以设置不同

12、的积分率。,5.1服务代码设置(积分赠品设置),说明:服务代码管理(服务代码列表、服务代码添加):可以设置和管理品牌代码、赠品、或员工编码;,6.1持卡人管理(会员管理),说明:持卡人管理(持卡人列表、注销管理、挂失管理):添加和修改会员资料,管理卡状态;,6.2持卡人管理(添加/修改会员资料),说明:持卡人管理(添加/修改会员资料):添加和修改会员资料,如姓名、生日、手机号、通讯地址、短信提醒等。,6.3持卡人管理(卡注销/卡挂失管理),说明:持卡人管理(注销管理、挂失管理):管理卡状态,进行卡注销或卡挂失和解挂,注销的卡不能再解注销;,7.1卡账管理,说明:卡帐管理(帐户浏览、不活跃帐户)

13、:管理卡账,可以看到与卡对应的账户信息,通过不活跃账户实施客户关怀计划;,7.2卡账管理(不活跃账户查询),说明:卡帐管理(不活跃帐户):通过不活跃账户实施客户关怀计划;,8.1财务管理(交易流水),说明:财务管理(交易数据流水):实时监控交易流水、可以按照持卡人、终端号、商户进行查询和统计。,8.2财务管理(个人交易记录查询),说明:财务管理(个人交易记录):根据持卡人的卡号,查询某时间端的持卡人消费积分的全部记录,积分总笔数和总积分。,8.3财务管理(终端交易查询),说明:财务管理(终端交易统计):可以统计门店终端的统计报表,了解门店不同终端的积分情况。,8.4财务管理(商户交易统计),说

14、明:财务管理(商户交易统计):可以查询任何一个门店,在任何一段时间的消费积分情况,方便与总部进行定期的对账。,9.1统计报表(交易统计),说明:统计报表(交易统计):可以根据每天的交易总积分额和总笔数了解会员消费积分状况;通过全部商户的统计报表做市场营销计划和战略决策数据支持。,9.2统计报表(卡信息统计),说明:统计报表(卡信息统计):可以根据全部卡的基本信息、了解卡的使用状况,并确了解各个门店发出去的卡的使用状况和卡的状态。,9.3统计报表(卡余额统计),说明:统计报表(卡余额统计):可以根据余额统计报表,了解会员积分情况,并且可以根据积分总额、积分消费总额、消费次数等进行排序。,9.4统

15、计报表(商户余额统计),说明:统计报表(商户余额统计):余额统计报表,与门店进行财务结算、了解各个门店的消费积分对比状况。体现各个门店的会员活跃度。,“时尚卡卡通”功能齐全,操作简单,可设专人管理,功能介绍: 消费前置 系统后台 个人网银,支持业务操作项,下面将一次做简单介绍。个人积分银行可以与公司网站集成,通过公司网页登陆查询。,1.修改个人信息,说明:可以修改会员个人基本信息,个人积分银行登陆密码。,2.关联卡管理,说明:一个会员可以支持关联多张会员积分卡,3.卡余额查询,说明:可以查询每张关联卡的账户余额情况,4.交易记录查询,说明:会员可以自助查询自己的全部消费积分明细、可打印。,5.邮件通知/手机短信通知设置,说明:可以设置邮箱或短信通知,-目录,CC&DD上海田林店业绩腾飞记,时尚卡卡通简介 CC&DD品牌简介 田林路商圈介绍 田林店介绍 田林店成功的方法 时尚卡卡通与田林店 时尚卡卡通功能介绍 时尚卡卡通引领店铺竞争力时代,时尚卡卡通引领店铺竞争力时代 -从“决胜终端”到“决胜忠诚”,激活会员,决胜忠诚!,

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