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1、“领导力提升”培训课程分享,2,讲师：李伟 人称领导力提升专家，原公司培训总裁,3,何谓好的销售人员？ 何谓好的领导？,两个问题：,4,能销售好任何产品的销售人员就是好的销售人员！ 能带领好任何团队的领导就是好领导！,没有办法选择团队，最佳办法就是提升团队价值！,5,一个比较老的例子：,唐僧辞职后，孙悟空、沙和尚、猪八戒谁能胜任取经重任，带领团队完成任务？,6,猪八戒是最具备现代领导人素质的人选： 1）他目标明确、执着 2）超强洞察力 3）超强内外协调能力,7,老师说：一个有魅力的领导应该是 能够带领好任何团队 能够激发下属心甘情愿、乐于完成每一项任务 能够懂得如何培育下属,8,老师还说： 低
2、层领导人玩人 高层次领导人玩系统，即心智模式,传授关于系统的知识,9,魅力领导人应该具备的基本品质,品格高尚+能力卓越,品是德，质是才，德才兼备才是好领导,真诚，有能力，同时略带匪性的领导会有人愿意跟随,10,或者说，魅力领导人应该具备： 1）信誉和前瞻性 2）视野和大局观，令员工有安全感 3）激情 4）好的体能,智能,体能,关系,情感,11,关于中国式传统领导哲学,12,儒家思想： 治国/平天下 对员工有仁爱之心 正己正人,很多书上都说刘备就是仁爱管理的代表,13,道家思想：,强调规律人性,人性的弱点高效能人士的七个习惯,渴望赞赏，渴望尊重,14,道德经的不争之论,历史崇尚的伟大的管理者智慧
3、,不与员工争利 不与下属争权 不与平级争功 不与上司争名,15,管理,领导,事务，工作过程,在团队中的贡献及影响他人的能力,重要技巧：民主与独裁,抉择不能民主 交流不能独裁,16,年限,程度,工作行为,关系行为,独裁,民主,17,工作行为（监督、命令等） 关系行为（协调、配合等）,领导行为 领导风格,工作行为,关系行为,S1,S2,S3,S4,18,一套有趣的试题,19,工作行为,关系行为,S1,S2,S3,S4,告知式 工作行为过多，单项沟通，缺乏对员工的赞赏,保姆式,参与式,授权式,高工作 低关系,高工作 高关系,低工作 高关系,低工作 低关系,先关系，后工作,交流与沟通为主,20,现代管
4、理学认为： 1、领导风格应视机而动 2、领导力既是影响力，影响团队乐于为此工作的能力 3、领导力法则为： 1）公平 2）有针对性 3）对每位员工分析、研究，对症下药,21,王明的例子,22,对员工的研究称之为对员工成熟度的研究,意愿/态度,能力,知识 经验 技能,信心 承诺 动机,能做 将做 想做,23,员工成熟度,任务成熟度首先需要判断是否有能力？其次是是否有意愿？ 岗位成熟度具备岗位能力吗？意愿强烈吗？,24,无能力,有能力,有意愿,无意愿,有意愿,无意愿,R1,R2,R3,R4,25,R4作为标杆，牵头做事，但一个团队此类型不能太多 R3绊脚石，食之无为，弃之可惜，给机会，如不调整就干掉
5、 R2团队中越多越好 R1慎用,R3 R2能力 R1,26,唐僧R4 孙悟空R4 猪八戒R3 沙僧R2,27,案例分析,老公洗碗这项任务,成熟度：R3,如何分别面对R1/R2/R3/R4四类型员工？,28,简单地说：,R1命令工作 R2指导工作 R3深度会谈 R4授权与机会,29,细说讨论,R4 R3 R2 R1,？,？,？,？,30,核心：激发意愿，弥补其能力不足 1）分析其为什么没有意愿（完全无意愿还是能力不够没信心） 2）将工作详细罗列，阐述给他听，任务分解 3）及时肯定其工作 4）对于确定确实无意愿，也无能力的人要适当强制要求 5）注意控制情绪哦 6）及时督导 7）减少对于犯错误的担心
6、，允许其犯错误，但不要犯同样错误,面对R1（无能力，无意愿）,31,1）挖掘其长处 2）不断称赞 3）保持其现有工作意愿 4）教导式培育,面对R2（无能力，有意愿）,32,1）将工作利益与结果事前与之说明 2）与之共同决策 3）责任共担 4）深度会谈（价值观，内心激励）,面对R3（有能力，无意愿）,通常这种人是遇到了工作瓶颈,33,1）多听少说 2）避免其工作超负荷 3）授权 4）关注结果，忽略其工作过程 5）允许其冒险（在职权可控制范围内）,面对R4（有能力，有意愿）,34,工作行为,关系行为,S1,S2,S3,S4,高工作 高关系,低工作 高关系,低工作 低关系,高工作 高关系,领导行为,
7、R4 R3 R2 R1,指示、引导,激励,授权,解释,35,不同的领导风格适用于不同类型员工,S1R1命令式领导 S2R2增加交流，搞好关系再命令 S3R3降低强制，以协调沟通为主 S4R4授权其工作,老公洗碗这项工作任务 成熟度R3采用S3领导风格,36,几个案例,37,现代领导人必须具备影响力 让别人发自内心愿意为之工作，同时，在不同阶段用于不同的人,38,影响力种类,专业影响力 人格影响力 奖励影响力 强制影响力 信息影响力 人际影响力 职权影响力,R4 R3 R2 R1,因材施教？,39,生理需求,安全感,归属感,尊重,自我实现,马斯诺心理需求层次,R1、R2,R3,R4,40,R4：
8、专业影响力 R3：人格影响力 R2：奖励影响力 R1：强制影响力,最有效主导的影响力,41,领导风格、员工成熟度与影响力匹配图,S4 低关系 低工作,S3 高关系 低工作,S2 高关系 高工作,S1 低关系 高工作,R4 有能力 有意愿,R3 有能力 无意愿,R2 无能力 有意愿,R1 无能力 无意愿,专业,指示,奖励,强制,信息,职权,关系,42,面对R1 R2最有效的是激励行为 R3是感召行为 R4是授权行为,员工成熟度,领导行为风格,领导影响力,43,激励法则： 信任 倾听（作为领导人，听比说更重要） 立即（犯错误要立即批评，赞美也要立即）,44,聖,先听，会说，才是人中之王,45,沟通
9、大师诸葛亮的故事,诸葛亮说-你的方法很好 周瑜说-可是已经过时了 诸葛亮说-我有一个更过时的方法，不妨一试,46,其实，怎么说比说什么更加重要！,47,激励方式,恐惧激励法 诱因激励法 人性激励法,事先告知 立即法则 公平公正 适可而止,注重物质,仁爱,48,IQ带来成功 EQ带来卓越,激励要素丰富的人性+足够的诱因+最少的恐惧,49,授权核心：分配任务 授权目的：培育下属,明确任务 分析任务 择人完成任务 授权督导 评估 事后管理,50,一个合作中发展商的报告明天要交 一个一周内就要交的应标报告 一个两周内要交的万科的重要分析报告 一个远期项目一个月后交的研究报告 一个远期三个月之后需要交的
10、研究报告,51,明天就要去做的外展 明天早上和广告公司开会 面试物业顾问 十天后就开盘 联系附近医院，挖掘团购客户,52,分配任务关注点,任务,重要,不重要,紧急,不紧急,紧急,不紧急,R4,R3,R2,R1,53,常规领导方式,层级分明，尽量不越权,物业顾问,销售经理,总监,事业部总经理,授权及突发重要任务领导方式,集权扁平化，提高效率,事业部总经理,策划助理,策划师,策划经理,总监,54,留下一点点功课： 1）分析现有团队内（直系下属）的成员成熟度 2）针对性制定领导风格及影响力方式 3）规划一个中期培育下属的目标及完成方式,团队最高领导人督导其效果,55,领导力就是能够召集人们迈向共同目标的能力与意志力，并能激发人们自信的品格！ 英国将军 伯纳德蒙哥马利,56,谢谢大家！,
