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1、出租车公司企业年度工作报告 在上级县运管站以及各级组织的关怀和指导下，在公司 全体员工的共同努力下，主要做了如下几方面工作; 抓内强素质外树形象工作。公司按照县运管站的要求, 和有关文件精神，公司狠抓内强素质和外树形象工作，改变 从以往出租车公司重服务，轻管理现象。公司加大对本公司 出租车车辆和司机驾驶员的管理力度，为加强和适应形势发 展的需要，加强规范化管理力度，在硬件上，公司添置了多 台电脑、打卬、复印机设备，实现联网办公，徵机操作。加 强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计，电子归挡工 作，加强了对本公司出租车车辆以及晚班司机资料和个人信 息，加强了管理工作。 按照公司的要求，每月及时用
2、电子表格上网申报, 本公 司车辆燃油消耗数据，上网传输各种信息和数据，极大的提 高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps 定位系统监 控, 了解出租车运行状况等。 公司按照县运管站的佈置，对本公司全体司机驾驶员以 及晚班司机驾驶员, 进行了上崗培训学习和考核，参学参考 合格率达百分之九十九以上。 公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育，公司将全 体驾驶员分十个学习小组，每月不少于一次学习，通过学习 交通法律法，道路运输管理条例、出租车服务条例评分细则 等项内容， 出租车驾驶员， 安全文明服务经营意识明显提高。 公司狠抓出租车驾驶员, 深刻学习领会星级出租车的评 分细则，使全体驾驶员高度重视
3、，对照评分细则进行整改达 标。 公司对出租车驾驶员, 包括晚班司机，分别签订了驾驶 员安全生产责任书。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义 务、职责，出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显 好转。 20 xx 年度公司广大驾驶员, 文明规范经营，好人好事不 断湧现 ; 例如车号黑blu503 司机李佳豪，拾到价值七万元的 钱物，主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。 另还有许多司机拾金不味的事迹，据不完全统计,20 xx年内 共有二十多件，公司收到表揚的锦旗两面。 六月高考期间，本公司有十多台出租车司机, 积极参加 爱心送考生，社会公益事业活动。广大出租车司机驾驶员, 能自觉接受公司
4、和出租车行业管理部门的的监督和管理。违 规违章，宰客、甩客、乱收费现象明显减少。 在 20 xx 年七月，公司在出租车党员司机中, 选了两名司 机作为创先争优活动，党员示范车，并配有标志, 放在前排， 接受乘客的检验， 取得了示范带头作用，和初步的社会效益。 总之在 20 xx 年各项工作中 , 公司全体员工，能在出租车 优质服务各项工作方面，为龙江县城区交通运输工作, 做了 一定的工作，但同上级的要求还有很大差距. 公司全体员工，决心在新的一年里，发扬成绩, 克服缺 点，狠抓拒载不文明服务经营的现象，减少乘客投诉率。 进一步加強管理水品和服务质量，力争在各项工作中， 走在全市出租车行业的前列。为龙江和谐、繁荣、发展而努 力!
