《第二章--市场营销环境分析[参照]》由会员分享,可在线阅读,更多相关《第二章--市场营销环境分析[参照](5页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、精心打造 未来1 第二章市场营销环境分析 一、单项选择题: 1、 ()不属于市场营销渠道企业。 A物流企业 B、金融机构 C、批发商和零售商 D、竞争者 2、 ()包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口 结构等因素。 A、地理环境 B、人口环境 C、自然环境 D、社会环境 3、金融机构 : 包括银行、保险公司、() ,它们可以为企业融通资金或降低风 险、企业在与金融机构合作中要特别注意企业的信用,这样才可以获得金融机构 的支持。 A、律师事务所 B、信托投资公司 C、会计师事务所 D、咨询公司 4、 ()包括经济发展阶段、地区与行业的发展状况、货币流通状况、居民收 入水平、
2、消费支出模式和消费结构的变化等。 A、人口环境 B、科技环境 C、自然环境 D、经济环境 5、 ()包括企业周围的社区、消费者协会、环境保护组织、少数民族组织、 科研院所等。 A、竞争者 B、媒介公众 C、社会文化环境 D、社会公众 6、 ()不属于宏观市场营销环境。 A、人口环境 B、经济因素 C、社会文化环境 D、顾客 7、市场营销服务机构包括() 。 精心打造 未来2 A、消费者协会 B、环境保护组织 C、广告公司 D、政府机构 8、媒介公众、() 、社会公众均属于公众。 A、政府机构 B、供应商 C、代理商 D、批发商 9、个人收入中扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额
3、叫做 () 。 A、个人全部收入 B、个人可支配收入 C、个人可自由支配的收入 D、人均国民收入 10、 ()是指向企业提供各种资源的工商企业和个人。 A、供应商 B、代理商 C、零售商 D、批发商 二、判断题:(对的打“”,错的打“”。 ) 1、市场营销环境是指与工商企业营销活动有关的外部因素和条件。() 2、微观市场营销环境大致包括五个方面内容:政治环境、竞争环境、经济环境、 法律环境、供应企业等。 () 3、对企业来说,分析市场营销环境,就是分析人口环境,因为人口因素是企业 的市场营销机会。() 4、恩格尔认为,家庭收入越少,用于食物支出的费用在家庭收入中所占比重就 越大,反之,比重就越
4、小。 () 5、个人可支配的收入是指个人收入扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需 品支出后的余额,是影响消费结构的重要因素。() 6、经济因素是指国家的方针、政策、法律、法规。() 7、市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。() 8、营销咨询公司、广告公司、会计事务所均属于与工商企业营销活动有关的外 部因素和条件。() 9、企业营销人员要了解目标市场消费者的宗教信仰状况,要重视不同的宗教信 仰与禁忌,从而把握机会或采取措施避免或减少危险,趋利避害地开展营销活动。 精心打造 未来3 () 10、企业要加强科技环境的研究,因为某些技术的出现, 可能对人们的生活方式 或企业的营销活动
5、造成很大的改变。 () 三、案例分析 案例一 禁烟 美国的法律规定,禁止向青少年出售香烟,同时以1997 年 4 月为起点,到 12年后即 2009年 4 月禁止在香烟中使用尼古丁。 因为据世界卫生组织研究发现, 吸烟是一种流行病,它与肺癌、喉癌、心脏病、乳腺癌、弱视症等25 种疾病有 关,吸烟行为每年可导致世界300 万人死亡。现在全世界15 岁以上的人群中有 1/3 的人在抽烟,因此,我们必须开展禁烟运动。 案例思考: 1、根据以上案例分析,香烟业受到哪种环境因素影响? 2、美国的上述法律规定对香烟业带来什么影响? 案例二龙形图案地毯 龙形图案由于显示中国民族特点,具有东方特色, 很受外商
6、的欢迎。 龙形图 案地毯一直是我国出口的热门货。但同样是龙毯却有一部分卖不出去。原因在 哪?经查看,卖不出去的龙毯的绝大部分是三爪、四爪的龙形图案。 在国外,尤是华侨中,流行着一种说法,认为龙分吉祥龙和凶龙,其区别在 于龙爪不同。吉龙生五爪,生三爪、四爪的是凶龙,凶龙入宅,合家不安。 案例思考: 1、影响企业市场营销环境因素有哪些? 精心打造 未来4 2、根据以上案例分析,三爪、四爪的龙形图案销售不出去是受到哪种环境因素 的影响? 3、上述例子对你有何启发? 案例三任天堂电脑游戏机 1981 年个人电脑在日本开始普及。在当时报刊上,常有分析、预测个人电 脑市场的文章。普遍的结论是,个人电脑市场
7、前景看好。分析使用情况时,发现 大部分用来玩游戏。一般厂商纷纷投入“远景看好”的个人电脑生意,而山内溥 却非常重视“大部分用来玩游戏”所包含的重要信息。他认为,如果不考虑电脑 的其它功能,而制造一种专门用于游戏的简易电脑,岂不更妙?山内溥决心放手 一搏。任天堂尽全力研制电脑游戏机软硬件,并很快拿出适合青少年经济条件及 兴趣爱好的样机。 1985 年,即任天堂推了首部电脑游戏机两年后,每6 户日本家庭即有一台 任天堂电脑游戏机, 盛况至今不衰。 现任任天堂公司社长山内溥,被美国新闻界 誉为“迪斯尼第二”。 案例思考: 1、 “任天堂”的成功靠的是什么? 2、这个事例对我们有什么启发? 精心打造 未来5