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1、 基于WEB SERVICES的企业电子采购系统的设计与实现 刘文乐1 引言1.1、 问题的提出在网络经济、知识经济和电子商务为特征的新经济的环境下，传统的制造企业面临严峻的挑战包括思维方式、商业模式以及技术系统。在这样一个竞争环境、管理模式和管理手段都发生激烈变化的时代下制造业怎样利用先进的模式和手段来提升竞争力这是制造业所面临的一个重大的课题。作为电子商务的重要环节利用现代信息技术建立电子采购系统解决企业传统采购中存在的问题，已经成为越来越多制造企业的选择。 传统采购与电子采购的比较：采购是一种非常典型的商业行为，各种电子商务模式都会涉及到，且电子采购是电子商务中最容易被传统制造企业接受的
2、一个领域，因为能看到效益，只要节省的成本比投资大就值得。所谓的电子采购就是以电子化方式进行与采购相关的规划与作业。当然电子采购系统也要支持采购基础管理，包括供应商评估、采购运输管理、品质管理、合约管理、付款条件管理、采购零组件的规格制定等。实际上，电子采购解决方案是对电子商务模型的另一种角度观察的结果。 为在当今越来越激烈的商业竞争环境里生存，企业必须降低成本，提高生产力，并以一种更具有战略性的方式经营。采购部门不再是单纯地负责购买货物，还必须能够为企业持续创造价值并推动企业经营战略的实施。高绩效的采购活动将成为企业构建核心竞争优势的关键因素。电子采购最直接的优势就是可以统一企业的采购活动保证
3、产品质量降低采购成本。有些大型企业的供应商可达几千家在这样庞大的供应商中不同供应商的产品在工艺、价格、质量上都可能存在差异如果处理不当这些差异会给产品的统一性带来不利影响也会增加售后服务环节的压力。同时庞大的采购队伍使企业成本上升。在传统采购方式下很难在大范围内统一企业的采购活动而电子采购系统中的数据管理和自动处理功能为企业处理复杂的采购活动提供了便利条件。在这方面公司堪称表率该公司实施电子采购后将欧洲的辅助产品供应商从几千家压缩到家左右，年里节约的采购费用高达亿美元。 电子采购的第二个优势是便于加强控制减少购买不必要的产品或超范围购买。即使一个效率很高的采购系统如果没有强有力的控制也很难做到
4、真正的高效率。企业的采购活动与生产和销售活动密切相关如果生产、销售环节和采购环节的配合出现差错很可能导致产品供货不足或库存积压。采购环节和生产销售环节容易出现矛盾的原因至少有两个。一是采购环节不能及时获得充足的生产销售活动资料二是企业员工的道德风险即企业员工出于某种不良动机故意购买不必要的产品或者超越范围购买。传统分散式采购方式或者小而全的采购制度是造成这些现象的制度原因。因此企业需要采购制度的完善。与传统采购方式相比电子采购以透明、统一、准确、及时等特色体现出很明显的优势。 此外电子采购还有助于提高采购活动的灵活度。由于电子采购方式下供应商范围扩大企业可以寻求更好的价格质量结合点同时减少定价
5、、质量、货物等方面的制约因素。由于可选择对象增加企业在价格、质量、供货方式等方面的特殊要求都容易找到理想的对象。最近的一项研究显示，应用电子采购可以降低产品成本的，降低流程成本的，缩短采购周期的。11.2、 国内外对电子采购系统的研究现状1.2.1、国外电子采购系统的发展情况 信息技术在欧美发达国家的企业的采购中已广泛地应用，并通过三个不同层面来具体实现：（1）网络化。网络化的最大特点在于数据充分共享及各种流程的电子化，它可以使企业在局域网上实现采购信息的查询、统计和管理性的工作，并在Internet上实现信息的发布。（2）合理化。合理化即利用信息技术对数据进行进一步的加工处理，如采用数据挖掘
6、、知识发现等技术取得潜在的信息为决策提供依据。同时结合流程再造等管理新理念在先进技术的引导下全方位地提高企业采购行为的效率。（3）智能化。企业采购信息化工作最终是实现信息系统的智能化。智能化系统在一般信息化的基础上采用多种先进的信息技术和管理理念，完全或基本实现系统的自动化，减少不必要的干预，从而实现系统高效率地运转。1.2.2、国内企业电子采购系统的现状与不足 20世纪90年代末期， 随着电子商务在我国蓬勃发展，企业的电子采购系统也取得了一定的发展，特别是最近几年，在大中型企业如联想、海尔、中国石油、中国石化等中，电子采购发展非常迅猛，网上采购率和采购额增长迅速。国家信息化测评中心(NIEC
7、)2004年企业信息化500强调查中,对有效样本分析发现（制造业网上销售率和网上采购率出现超高速增长）联想集团：2004年联想在电子商务方面主要在电子订单、签约；网上支付；电子商务协同等方面取得了进展和重要突破。电子订单、签约： 联想电子订单系统已于2004年2月正式上线运行，利用“网上数字签名”代替“原有的订单打印和盖章传真”。目前网上定单占总定单量的90%以上，网上订单中约80%是通过数字签名的方式完成订单的提交。同时2005财年的联想代理签约工作也采用了此种模式进行了代理网上签约、注册的工作，收到了很好的效果。一是，提高了企业订单处理效率，订单处理时间由原平均40分钟降低到1分钟，大大缩
8、短联想产品的供货周期；二是，降低订单管理成本，每年可为联想节省订单审核成本百万余元；三是，采用HTTPS协议实现了订单数据加密传输，增强了交易信息的传输安全性。中国石油2001年7月6日，“能源一号”网站开通,“能源一号”()网具有电子采购、电子销售和电子市场三大交易系统。其中的电子采购系统 主要是目录式采购。网上集中采购，是中国石油“能源一号”网的最大特色。截至2004年底，中国石油已经完成了多次大规模的网上集中采购项目,2004年10月，中国石油成功组织了历史上规模最大的石油专用管网上集中采购，仅此一项节约采购资金1.6亿元。2002年是中国石油电子商务的第一个完整业务年度，全年共实现网上
9、采购106亿元，平均降低采购成本6.7%。2003年进一步规范运作的基础上，实现电子采购132亿元，2004年实现网上采购160亿元，三年累计实现网上采购398亿，为中国石油节约了大量的采购资金。同时，中国石油通过实施电子商务，实现了从传统采购到电子采购方式转变，采购行为从分散管理到集中管理的转变。先进的电子商务采购模式缩短了采购流程，符合国际上扁平化管理模式的要求，直接沟通了供应、生产商和客户，实现了对供应链管理系统的业务优化与整合，使中国石油更加符合上市后新体制的要求。中国石化：中国石化电子商务网站(WWW.sinopec-)具有物资采购和石化产品销售两大功能,四年来效益显著：（1）.降低
10、了销售、采购成本，节省销售、采购费用各数亿元；（2）.更有效地为客户服务，客户可在网上查阅产品、定单处理信息，可以更好地为客户提供及时的技术支持和服务，提高客户满意度；（3）.增加了商机，在网上宣传企业、介绍产品性能，扩大销售营业额，自2000年8月正式开通以来至2004年12月为止, 物资采购电子商务取得显著经济效益，网上成交金额累计已超过1000亿元，节约采购资金55亿多元，采购累计成交7。54万笔, 2003年采购成交额236亿元,2004年采购成交额516.15亿元;石化产品销售累计成交8314笔, 2003年销售成交额174.9亿元，2004年成交额196.24亿元。海尔集团：200
11、0年，建立起B2B、B2C等电子商务平台，开创了中国第一笔网上家电采购； 从2000年开始，海尔集团的产品销售和原材料采购的定单和支付通过网上实现。实现电子商务之后与之前比较，资金周转次数提高50150，库存资金降低1540，并进一步实现企业的零资本运营。2004年，海尔网上支付达到250亿元。纵观目前我国企业电子采购的解决方案，还存在着以下几方面的问题：（1） 我国电子商务尚处初级阶段或初步应用阶段。我国电子商务应用尚处初级水平，大部分电子商务是非支付型电子商务，即网上营销，网下支付；小部分是支付型电子商务，即网上营销，网上支付。已开展协同电子商务的企业还仅是少数大型企业集团。网上采购的主要
12、是大中型企业，大部分中小企业尚未上网开展电子商务，企业信息化水平较低，企业尚未充分发挥电子商务的主力军作用。（2） 多数企业采购网站都只处于信息发布阶段，仅仅发布各种招标公告、中标公告等，与真正意义的电子招标、电子采购存在着很大差距。（3） 信息共享程度不够造成了效率低下，企业之间的采购活动中招标方和投标方都要做大量的重复性工作。例如，每一个供货商企业要参与另一个企业的采购活动，就需要在该企业的采购网站上注册一个账号，并等待该企业审核部门的资格审核，此外还需要在该企业网站上维护一套自己的产品目录，当产品信息更新时，也要分别更新在各个企业网站上的产品目录。（4） 缺少统一的信息交换格式的支持，导
13、致各个企业采购系统之间彼此独立，形成一个个“孤岛”，互操作性很差。除以上几点外，再就还有企业电子化采购的相关法规不够健全、信息化标准不够以及用于安全性的公钥基础设施（PKI）建设滞后等一系列问题，这些都制约着企业电子化采购的发展3。“十一.五” 电子商务发展预测及展望“十一.五”期间是我国信息化建设加速发展时期，我国电子商务、计算机应用水平将上一个新台阶。主要行业企业电子商务将有很大发展。尤其是企业电子采购平台建设将有突飞猛进的发展2。1.3、 web services 应用于电子采购的有利因素从电子商务的应用思想来看，电子采购的各个企业可能是国内的、也可能是国外的，它们分布在全球各个角落，这
14、就要求我们的采购系统要有远程通讯的能力。并且各个企业之间关系也很灵活、松散，这就对采购信息系统提出了松散耦合的需求；再就是企业之间应用的开发平台和开发语言可能都不相同，这时需要将这些不同平台下使用不同编程语言开发的应用程序集成为一个互相协调互动的WEB 应用程序3。传统的跨越网络的分布式应用采用Microsoft的DCOM、OMG的CORBA以及Sun公司的RMI等技术来实现，虽然这些技术在用于组织内部（局域网）的分布式应用是非常高效的，但当其被用于建立跨越企业边界的，基于Internet 互联网的应用集成时，却并不是一个理想的选择，因为：（1） 这些技术本身实现起来比较困难，而且配置过程也比
15、较复杂，如CORBA的整个体系结构就过于庞大和繁琐。要让分布于互联网上的各个企业进行如此复杂的配置是不现实的。（2） 这些技术从某种程度上说仍然是一种紧耦合的解决方案，例如：DCOM要求通讯双方都要运行在Microsoft的平台上；RMI要求通讯双方采用的都是Java语言；CORBA虽然允许通讯双方使用不用的平台和语言，但是它们所传递的消息格式并不是开放、灵活的，而且CORBA的互操作性并没有在更高层的服务上进行扩展，如安全性和事务处理等服务。（3） CORBA、DCOM等在穿越Internet 防火墙通讯时会遇到障碍，原因就是它们并不是基于标准的Internet 传输协议（HTTP、SMTP等）之上4。总之，虽然传统的分布式对象技术（CORBA、COM/DCOM、RMI）等为实现应用的可移植性、可扩展性和可重用性提供了解决途径，但随着Internet 互联网技术的进一步发展，耦合过紧的传统分布式对象技术并不适用于新的应用要求，新的应用通用互联网协议的面向对象的Web Services(又称web服务)应用系统就成为必然。同传统的分布式对象技术相比,Web Services利用标准网络协议如HTTP、SMTP 与XML数据格式产生的SOAP进行通信，可很好地解决不
