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需求的业务流程业务流显示业务工作中的步骤、步骤顺序，也包括负责执行每一步的人。用泳道图表达业务流程比较合适。1网上商城购物流程(主要业务流程)普通用户经过注册成为网站的会员，登录之后可以浏览和搜索自己想要的商品，然后下订单，选择自己想要的付款与收货方式，最后确认提交订单。管理员通过对会员与订单的审核，查看会员是否合法，订单是否有效，最后确认会员的个人信息与订单。
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