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撕 纸,操 作 方 法,1、给每位学员发一张纸2、培训师发出单项指令:大家闭上眼睛,操 作 方 法,全过程不许问问题把纸对折再对折再对折把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来争开眼睛,把纸打开,讨 论,为什么会有这么多不同的结果?,重 复,重复上述的指令,学员们可可以问问题。,讨 论 2,为什么还会有误差 ?,说 明,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程 。,目 的,为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的?这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。,