《金正昆谈礼仪－人际交往法则（下）（商务礼仪）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《金正昆谈礼仪－人际交往法则（下）（商务礼仪）（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、人际交往法则（下）央视国际2005年05月09日14：19主讲人简介：金正昆教授，1959年出生，浙江东阳人。知名礼仪与公共关系专家，博士生导师，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公共研究中心主任。主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。主要著作有外交学、现代外交学概论等。内容简介：在英文字母中，们往往把论是考试还是业评，人际交往中，有一个法则由三个囊括了与人交往中受人欢迎的所有秘密。如果 了它， 如 人们 字母一 ， 成 一个 受人欢迎的人。，金正昆教授 三 一个在生 作中的 人 。（ 文）国学 教授等人，出一个所的3的是在人际交往中要成 受欢迎的人， 交往 们的、fl
2、际们知，在任 下， 家人 好， 外人 好， 好， 下 好， 事 好，们都要们的、个 ，它有一个 。在们概交际面讲 礼仪的。讲礼 人 ，礼 是要 ，礼仪的个仪 是的 ，它要， 。 是 ， 是 ， 是在 它有个 ， 是要。 人 人 等人 是一 要到好 人家的 人家容 受。有的 讲 ， 知要人 是关 的是要到好 。方 一个 ，有一 ，一个 ，是 的个 派一个女孩，个女孩较年轻， 跟 ， 金教授，们北京人 一 常， 一 安排在好好玩玩。如要让看看娱乐场所，东方新 ，让磁悬浮火车坐一坐，把逗乐了， 小妹，参加革命有三个月了吧。她 什 可 是 太。怎知金教授 常呢 老金人。平均两个月至少回一 ， 跟 ”
3、，到的候，大概还没生呢， 是 太 跟人 的。像种人，较自以 是，可 人 事较敏感，当然在儿讲课可以跟 较敏感， 是外人他 的，所以要是 的 要是应该 讲，金教授，见多识广，祖国大 哪儿没 啊， 觉得特荣幸， 用操闲心了， ，金教授，在咱们，反正 服务，想看哪，吩咐，有应， 厌其烦。叫 ， 常，岂 是 没见 世面 它其”有一个的有候人际交往中 让人家欢， 让人家 受，”际 是弄 成拙了，他的个家误 或 歪曲了。所以在日常 作 交往中，要的，所以 他们讲的3告诉， 人 要把个心出。他告诉们， 人 有三，用英文 ，三个词的第一个字母都是A，所以他把它叫3一个A， 受 方，英文词受 方。 个” ，们日
4、常生 中，什 的人人家最讨厌他，最 欢他呢 做人较刻薄的人。一个真正受欢迎的人他是什 的人呢 严 律己，宽以人的人， 是”际们知，个最 受欢迎的人他是什人呢 他是严律人，宽以己的人。 是做人较刻薄。古人讲，十 风，百 俗，个人 人他受教育的程度 一 ，他年龄 一 ，他性 一 ，他职位 一 ，他的社 阅历 一 ，人 物的风格 具体做法它往往 。所以有鉴 此要 受人”际是最要的。可是很遗憾的是们相当 的 太 受人， 好 他叫自以 是， 他叫 、 中无人。如 一个 ，有一到一个 讲课， 较要的 下，三 则是最要的。什是三 则 是 多 三种，特 ， 个场 是在正场 、 要 是 的， 是 的， 是 的，
5、 的 一个 最 ， 了。讲的候有一个 在 ，他， 老， 什 他 啊，金教授 种。 有什应呢 他 看见了。 人 看见了。讲了， 是正场 ， 、 ，当现场金教授没 ， ，“， 是大广 知 的结果是让 他 ，金教授， 是有教的人， 。 是个人都 。人家 跟 。 什叫位思考知怎想 在儿讲课跟 的” ，告诉了的感受，人家一 人 跟 。所以 受人，他一个什误，自以 是他用自己的看人。其”们知，日常生 交往中，人们的性 ，位 ，年龄 ，职业 ，受教育的程度 ，以”社 ，性格 ，看 度 一 。如，人，有个北方 到了们 有 ， ，们人太 ， 弄一个小 ， 。跟他讲， 们主要是，是吧，个一 ，做得 两， ，还想，
6、人 。一家一下一， ， ，当然个 得 ，人家 有 的 。儿讲了个度，十 风，百 俗，很 。 呢 是 在的都是 的，人家 的位 ，很 。所以一个真正有教的人，他在人 物中他 要受人。从交际礼仪的度讲，要 受什呢 要 受三个要 。第一， 受交往 。在公 面，跟交在服务 位， 服务，老师跟学生讲课， 得 受人家。如在学 当老师， 学生，人家学生什都 还要是吧。一个有教的人，要 自己学 厌， 学生 人 。是教师的 ，是的 ，人家都 人家要 所以在日常 作 交往中， 受 第一个要 受的交往 ，是 可以的。 ，要 受交往 的风俗。十 风，百 俗，一个真正有教的人，他是见多识广的，见多识广的人他 较容人，少
7、见多 的人他 较 容人。讲 ，礼仪是讲，什是 人 是要 方的。一个国家、一个民 、一个方，他的风俗 是他的， 俗 ”际是文一个 ，很 。如小候在 生 很 ， 人有个 ， 大 ，如其中有一 ， 坐 ，很 他个做法 还是。如个玩 ，有个 学生，大学业到外事系 作，派到法国 作，20世 80年代 走的，20世 90年代中 回国探亲，看了 跟 ，他老师，到了巴黎 病了。 怎 有病 外事系 把派出 体好好检查检查 他 知是啥病， 到儿 觉得病了，到医院看了好 查 出啥病， 受得很。 到底啥病了 他 想透了， 餐 灵。他 以当学生的候 敢 ，常 着到外国人跟人家外国人 动当个翻译，让见个世面，个 餐，跟
8、”老师，从没 。个 餐个东 是 敢跟 的是好心，现在大嘴巴跟 ，个 着红红的蜡烛，铺着 的台 ， 着银制的刀叉，的东 半生 熟，跟喂鸡似的，从没 。他 跟 个” ，还得 个刀叉，觉得个 餐 着筷最了。 刀叉 切， ” ，想想，知想啥了，想老家的知电视机观， 人有个叫油泼辣宽的，吧吧吧吧，要响。 餐有一条，东 发出音。老外 得很 ，东 发出音是猪的以个东 撞了，很 。有一 一个 跟 ， 老外 东 响是猪的标 ，中国人民 是响， ， 老 跟玩了， 怕 啊 ， 个礼仪，尤其国际礼仪，它”际 是个游戏则。 大 它 是个交 则，到国际社 跟人 交 跟车路一 ，到个路 得遵守交，当然在们家床 屋 没要讲交
9、，把们家鸡轧死了没事， 是到国际社 行。入国境，入乡随俗。小 着跟 ，想想想没办法， 到，想了想 受得很，豁出了，有一 礼拜 跑到唐人街，买了个锅，买了一扎挂面。在儿 度 很大了，想 什韭类的没有，国外没韭， 买 肉，买 面，回自己做，买挂面自己煮。煮了一大锅，把 一关，端着锅，吧唧吧唧，了半 还没找着感觉，觉得还是少了个程序。 少个啥程序呢 他 了一半想，得 着。个 关中区有一个 叫 坐 。 老百姓有个土 ，叫做搁蹴着， ， 是个字都 写，他 得搁蹴着，反正没有外人，把 拉 ，把 一脱，往一 ，端着锅，一，吧吧吧，的病好了。很 个 。”际人都有生 ，如有人 咸的，让他甜的 太行，是吧有人 甜
10、的让他咸的 太行。 了个 国朋，个 国朋 跟 ： 个人 太好 。 什 太好 他 他非让狗肉。大家知，欧 人是 狗肉的，们个 劝他，吧，反正没有外人，保证 报。吧，个了以好啊，还讲了很多很多的好。 是个东 要，有 人所 嫌，所以要受人除了 受个人外，从人际交往很要的 要，要他的风俗 。还 外人，夫妻 受 方都 行。谈恋 的候们都可以把优 给人看， 是 一段 回归英雄以一个人他家人 好，外人 好，他他一 要容人，做人要宽容，容什，容人家的风俗 ，些东 是 好改变的，乎没有改变的可 。所以们讲第二个 受， 受交往 的 俗。第三，从国际交往的度讲还要 受什呢 受人家的交际礼仪， 是 受人家的游戏则。有
11、一 到 亚某个国家，参加一个外事 动，一下飞机，外国的外交官 跟拥抱，他们边 欢拥抱， 的， 边一 边一 ， 边一 边一 ，要两三 。跟拥抱的候，第一 是牲好 个出 车祸，边个耳 太好，没 太 ， 告诉他， 一。他结果他 是亲 边的 从 边 到 边的候跟讲，牲好 见了， 好 好啊好啊。结果回到 ，一个 熟 的 ， ，他 当 学生， ，他什事， 看 像牲 个方 反 ，是有一 太好，是 的面 较 、 老， 看像牲 他 报告老师， 像，很 。 些家 什牲好 他 告诉吧，个方是个游 民 主的国家， 传 他牲好 跟们 北 有些方，老百姓见了面 成好 好 生一个 ，所以很 。所以从礼仪 个度们讲一， 是 在的 是 的。所以们 在人际交往中，要成 受欢迎的人，一 要 ， 人 得刻薄，尤其 自
