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1、2018 最新行政人事工作总结与计划 公司各位领导： 年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公 司领导教导、 支持、关爱下， 在各部门负责人的大力配合下， 在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改 变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平， 增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的 战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领 导职责明确， 个人工作分工明细， 作为定位于服务型的公司， 加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为 职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在 管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下：
2、1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需 求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。自今 年月到目前，共有效招聘人。 2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做 到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工人。 3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一 定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘 成本。全年招聘费用共计元。 4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具 体情况编制新员工入职培训手册，截止目前，共培训新 员工余场，培训人。 5、组织中层以上干部学习，共安排 场，参加人数共计人次。共组织中层以上干部外出参加 培训人次，培训内容包括超级客户服
3、务、狼世代 的企业竞争之道、劳动争议的预防与解决等。 6、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动， 并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负 责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织 做必要的准备工作。 7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各 业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力 配合，协助完成。 8、修订季度考核表，加大部门主管的评估力度， 每季度按期进行季度考核并及时汇总，为年终的各项评比工 作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积 极寻找解决办法。 9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市 场部、工程部月绩效考核
4、结果进行核算后与当月工资挂钩、 做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的 处理及帐外返款事宜的处理。 10、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、 违反公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退人，罚 款人，行政警告人。对优秀员工和部门全年颁发总经理 奖共计次。将名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养 人才。 11、 着手年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、 评选办法及激励措施。 12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队 人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作 为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。 13、成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清晰 地看
5、到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了 极大的鼓舞和激励作用。 14、 创办企业内刊， 为员工与公司提供沟通交流的平台， 为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。 15、进行年度员工满意度调查，全面了解员工 在公司管理及各方面的满意程度，为公司决策层改进管理措 施，制度公司管理方针提供依据。 16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进 行拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高 团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度。 17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织 丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员 工。提高员工满意度和归属感。 19、在公
6、司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努 力下，公司员工福利体系基本形成，制定了员工福利标准 ， 如“三八”妇女节的慰问品的采购发放；夏季降温品的采购 发放；仲秋节慰问品的采购发放；生病员工探望制度；婚嫁 祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程程 度和企业形象的宣传力度。 20、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手 续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了入职体检 制度和担保制度，积极配合相关部门对人事档案、信 息的查询，截止目前，人事档案数量已达份。 21、建立了员工离职面谈制度，对离职员工，进行 认真的离职面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表公司 送上忠告和衷心的祝
7、福，在多角度收集信息的同时体现公司 以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈人，通过离 职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计 多条。 六、加强管理使其更有针对性和有效性。 22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报 公司领导，使领导及时掌握公司人力资源状况。 23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目 前共计人，为公司节省部分开支。 24、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统 筹保险。 25、进行年行政管理与人力资源管理预算工作，为 公司财务实行全面预算管理打下基础，使公司的行政人事管 理上新台阶。 26、年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的 管理制度共计条，为年全面提高公司整体管理水平 奠定了基础。 27、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用 户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决，在提高用户满 意度方面尽了部门应尽的职责。28、加强公司档案收集管理 工作，制定文件查阅制度，对公司图片、影像资源进行 分门别类汇编成册，妥善保管公司的历史资料。 29、加强车辆管理，草拟公司车辆管理规定，为公 司车辆的规范化管理奠定基础。 31、筹备年联欢会。
