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1、物流业务工作流程（总公司与分公司的业务工作流程）XXXX物流公司2004-12-20(一) 业务流程（1）业务审批流程分公司条件在分公司审核范围内项目运作签订运输合同洽谈物流项目项目可行性分析报告/运输合同分公司总经理需经总部审核分公司总经理审批物流公司业务小组可行性审核签字传回物流项目信息/项目可行性报告可行性审核分析法律部门审核合同财务部门审核合同物流公司领导审核合同/同意项目操作审批业务审批流程工作标准序号流程块工作标准期量标准1洽谈物流项目了解客户的物流状况及需求，包括：发货线路及其年/月物流量、产品规格及特性、车辆要求、结算方式及结算周期、运价等等2项目可行性分析报告/运输合同根据洽
2、谈情况，如果双方都认为可以签订合同合作，那么分公司就要结合当地市场情况，做出项目可行性分析报告（要包含一份准确性较高的市场价格），同时，把运输合同提交上层领导审核。3分公司总经理审批对于不满足“某一物流项目保证金在XX万元以上，结算期超过1个月，每个月的垫付资金在XX万元以上”，分公司总经理就有自主审批权。XX天4项目可行性报告/运输合同需总部审批，方可有效的项目，分公司把要签订的项目合同及可行性报告发回总部审批。5、6可行性审核分析/可行性审核签字对分公司传回待审批的项目，物流公司业务小组要从公司总体的战略出发并结合分公司、市场情况，权衡诸多因素，重新审核项目的可行性及合同的合理性，并对可行
3、的项目签字确认。XX天7、8审核合同法律部门、财务部门对项目合同的合理性进行审核，但对不明白的地方要参考物流公司的意见。XX天9审核合同/同意项目操作审批对可行项目作最终行政审批。XX天10签订运输合同通过了以上流程，如要修改的合同修改后，分公司就可以签订合同。11项目运作根据签订的合同，做好项目运作准备，按合同期正式投入运营。（2）业务操作流程A模式：客户确认结算金额，按合同结算客户下达货物托运单XX物流分公司签单返回起运、发到货预报在途信息跟踪发出装车指令确认委托，调配车辆收货方交货、验货、签单到货确认司机按合同结算运费/付全部运费B模式：客户确认结算金额，按合同结算客户下达货物托运单XX
4、物流分公司签单返回在途信息跟踪起运、发到货预报发出装车指令确认委托，调配车辆收货方到货确认交货、验货、签单司机预付全部运费C模式：客户确认结算金额，按合同结算客户下达货物托运单XX物流分公司签单返回在途信息跟踪起运、发到货预报发出装车指令确认委托，调配车辆收货方到货确认交货、验货、签单司机付剩余运费预付商定比率运费业务操作流程说明：1、在跟司机结算这一块，有A、B、C三种模式；2、托运单与承运单的货物资料必须一致；3、起运发车时，一定要在XXX物流信息系统上登记发车信息；4、在途跟踪，总部要求分公司通过e-mail/电话等通讯方式给客户通报在途信息，2次/天，对装有GPS的车辆，尽量使用GPS
5、监控系统进行监控，货到时，要合理的时间内通报客户；5、一定要按客户的要求签单；6、与司机的运费结算时，需要异地分公司代垫运费，那么一定要提前通知异地分公司，否则异地分公司有权拒绝垫付。（附代付运费流程）代付运费的流程XX物流分公司异地分公司回款接收委托支付书付款返回各种应收单据各种要求验收回收的单据/过路过桥票/身份证件发出委托支付书（包括财务委托支付单）单据存档财务审核会计审核分公司经理验收各种票据/司机证件，签字审批司机代付运费的流程说明：1、委托支付书要求加盖分公司公章、财务章；2、发出委托书时，要求一定要通过电话/e-mail等方式跟异地分公司负责人或相关人员确认委托支付书；3、异地分
6、公司一定要把XXX物流分公司委托回收的单据/票据全数回收；4、XX物流分公司在收到异地分公司返回的各种应收单据/票据后，必须在15天内把代付款回到异地分公司账户，有特殊情况双方分公司协商解决，解决不了的上报总部协助解决。正所谓：“穿金戴银能怎样，平平凡凡又如何，只要你能知足，就什么都不缺”.要知道有的人虽然贫穷，但感觉很幸福；有的人虽然富有，但浮而不实，忧虑重重。当然，人间的一切不幸几乎都与钱有关，但有了钱并不代表真的幸福。乐观者的幸福府首皆拾，悲观者的幸福高山仰止。幸福到底是什么呢？幸福就是一家老、小、平平安安、团团圆圆，即使吃着粗茶淡饭，也满口香甜；幸福就是拥有一位甘苦与共、风雨同舟的知心
7、朋友，可以有福同享有难同当；幸福就是拥有一颗平常心，过着比上不足，比下有余的日子，知足常乐！要知道幸福不是你有多少的钞票，也不是你有几座豪华的别墅、开什么牌子的名车，手上佩戴多少克拉的钻戒和多么华丽的衣裳。真正幸福的人，不一定拥有很多财富，但他们内心一定是踏实快乐的。所谓内心的幸福，是过着和谐的正常生活所感到的快乐，这种幸福和满足是任何金钱换不来的。幸福，其实很简单，不一定是高官显禄，腰缠万贯，而是要懂得怎样生活。只要您不放弃对美好生活的追求，一家人健健康康的活着，开开心心的过着，用一颗平常之心享受平淡生活的美好，快乐地度过人生中的每一天，这就是幸福！因为平淡是一种“福”,它能让我们调整心态，
8、在五味杂陈的大千世界里去发现生活的和谐之美，做到真正的满足！正像黄磊所言：“平凡日常的记忆，最关一餐一饭。平淡生活的温暖处，也许就是与家人、孩子在一起分享美食，分享品味美食的愉快心情。无论走多远，最终也只是为了回家，回到餐桌前。”其实生命的过程，原本就是平平淡淡，就像一杯白开水，我们每天都在喝，不要羡慕别人喝的饮料里有各种颜色，其实未必有你的白开水解渴。不幸福是因为你的欲望太多，索求太多，在杯子里加入不同的成分，所以你的人生也就变得复杂起来。人生在世，浮浮沉沉，炎凉荣辱，需要的是在忙碌的生活中，求一份充实和简单，守一份心静，淡然的安洽于一份心静与知足。只要心简单了，世界就简单，那么到哪里都会有快乐！
