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1、古遗址、古建筑、近现代建筑创文规范1.利用电子显示屏、海报等各种形式广泛开展社会主义核心价值观、“讲文明树新风”、文明旅游、加强文化遗产保护传承，弘扬中华优秀传统文化等内容的公益宣传；2.在售票窗口、游客中心、游道摆放“遵德守礼、文明旅游”提示牌，游客中心宣传展架摆放中国公民出境旅游文明行为指南和中国公民国内旅游文明行为公约宣传单张；3.设立监督岗开展文明告知、文明提醒、文明引导、文明规劝；4.保护完好且无人为损坏或疏于管理现象（无占用，建筑无损坏，并且有人管理为达标）；5.有序排队入场，无插队现象；6.环境整洁，卫生状况良好，无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌、乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵
2、架、斗殴等不文明行为；7.绿地无被随意践踏，植被完好，无裸露现象，有文明提醒标语；8.有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟现象；9.公共厕所卫生状况良好，无异味，并有无障碍设施；10.消防安全设施完好，定期检查，能正常使用；11.公共设施功能完好，无人为弄脏、无损坏便民设施现象；12.标识指引完善、规范，旅游设施完好；13.景区设有导游（讲解员）；14.设有高效的投诉处理机制，包括投诉处理制度、流程、记录（查阅投诉处理记录）；15.询问若干名游客，请他们对当地旅游市场秩序作出评价；16.游客文明旅游，对名胜古迹没有乱刻画、涂污现象；工作人员对游客的不文明现象能及时劝导；17.在一些需要保持安静的游览场所，游客能保持安静，现场有工作人员引导。
