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1、.word文档.专业资料、仅供参考校园洗衣店创业计划书 “依见倾心”摘要在现在的日常生活中，洗涤已经变得和饮食一样重要，都是我们生活中不可缺少的内容。进入大学后，虽然所学的课本变少了，一天只有两三节课而已，但是学生的时间还是很紧张，整天忙忙碌碌的。尤其大一的学生，参加的活动比较多，活动次数也较为频繁，而洗衣服会消耗大量的时间，以至于学生没有充足的时间洗衣服，这是其一。伴随着科技的进步和网络的飞速发展，现在的学生把大量的时间花费在智能手机上，长期以往下去，就会形成一种习惯，变得更加慵懒，这是其二。如果是在冬天，学生的棉衣、大衣、毯子等比较厚，洗起来有些困难，而且学生的被套、床单等物件比较大，很难
2、洗干净。在物质生活的提高和精神需求的增加让人们在得到服务“量”满足的同时，对服务的“质”也有了更高的要求。人们在追求完美的衣物洗净度时，更希望衣物得到安全护理、享受愉快的服务体验。这就是我们做这件事的初衷，既然学生有这个需求，我们就应该满足。这块蛋糕虽不大，但竞争力也小，客源相对稳定。能尽可能地把风险降到最小化。营销策略方面：我们将针对校园的实际情况制定切实可行的营销策略。致力于服务于好每一位学生。宣传方面：我们将以60周年校庆为契机，服务校庆。通过软文提前预热，取得事半功倍的效果我们将用规划化的管理，标准化的服务，秉承“服务第一，顾客至上”的理念。扬长避短，发挥自身的优势。力争打造校园洗衣店
3、的核心品牌。目前国家鼓励大学生自主创业，学校也给予了大力的支持和鼓励，这都是我们的机会。我们将利用在学校的一些优势和方便，譬如水电等的方便和房子的一些优势，我们选择了自主创业。因此，经过反复商讨和调查之后我们一组决定在校园内开设一家洗衣店。因为洗衣店投资较小，大多是体力上的，不需要太多的资金，风险较小，具有极大的可行性。前言背景：创业想法最初主要来源于现在大学生活的普遍存在的问题，就是时间问题。同学们常常因为洗衣服而烦恼.尤其在冬天，冰冷的水让同学们备受折磨。尤其是床单被套和一些冬天的衣服洗起来不方便费时费力。而学校内又没有洗衣店。据观察，很少有学生会把衣服拿到校内几家洗衣店去洗。原因有价格昂
4、贵，距离远等。这里面就存在这很大的市场，我们要用一些全新的模式，为大家提供最好的服务“足不出户”就能得到干干净净的衣服。随着经济的迅速增长，人们的物质生活也在普遍改善。如今中国独生子女居多半。家长对于孩子的呵护，给予他们的生活自是竭尽所能。所有的这些都对我们非常有利。我们开校园洗衣店可以为大学生们省下大量的时间，去干更多的事。目的：为师生服务，响应国家，大众创业，万众创新的国家政策。锻炼自己，提升自己。为以后的创业做准备方法：团队协作，与校方合作，实现共赢意义：1. 能有效提高学校以人为本的办学品质和良好的社会形象，有利于学院扩大招生2. 能有效解决在校学生洗衣难的问题，节省学生的时间，把更多
5、的时间投入学习3. 能有效节省学生洗衣所需的用水，时间证明用洗衣机洗衣物会节省30%-50%的用水量。4. 自身方面有利于缓解就业的压力，提高大学生的时间能力，实现自我价值观。在创业过程中，学会逻辑思考，全方位的思考，面对问题不断改进不断创新，提高思维的活跃性。目录一、项目分析5二、市场分析61、消费人群62、竞争者分析63、消费者购买行为分析64、 SWOT分析7三、战略规划8四、营销策略9 (一)定价9 （二）服务方式10（三）营销策略101、广告102、优惠活动103、促销策略10五、营销战略11（一）消费者定位11（二）市场细分12（三）价格定位（制定合理的价格）12（四）企业战略12
6、（五）竞争者战略12六、财务预算131、费用预算132、价目表14七、执行方案151、人员安排152、道具设备153、时间计划154、地点选择16八、风险评估161、风险预测162、控制方案：16九、结束语17十、附录17关于在校园内开设洗衣店的调查问卷17一、项目分析在现在的生活中，洗涤已经变得和饮食一样重要，都是我们生活中不可缺少的内容。特别是我们大学生在应聘的时候，要想给别人留下一个好印象，别人首先就要从你的外观着手，让对方在第一印象里留下你的面孔，这就要和衣服的整洁程度直接挂钩了。进入大学后，虽然所学的课本变少了，一天只有两三节课而已，但是学生的时间还是很紧张，整天忙忙碌碌的。尤其大一
7、的学生，参加的活动比较多，活动次数也较为频繁，而洗衣服会消耗大量的时间，以至于学生没有充足的时间洗衣服，这是其一。伴随着科技的进步和网络的飞速发展，现在的学生把大量的时间花费在智能手机上，长期以往下去，就会形成一种习惯，变得更加慵懒，这是其二。如果是在冬天，学生的棉衣、大衣、毯子等比较厚，洗起来有些困难，而且学生的被套、床单等物件比较大，很难洗干净，这是其三。当然原因还不止这些。身为在校大学生，面临着即将找工作的压力，然而应届大学生在找工作时最缺少的就是经验，很多同学与自己理想的工作擦肩而过。目前国家鼓励大学生自主创业，学校也给予了大力的支持和鼓励。我们将利用在学校的一些优势和方便，譬如水电等
8、的方便和房子的一些优势，我们选择了自主创业。因此，经过反复商讨和调查之后我们一组决定在校园内开设一家洗衣店。因为洗衣店投资较小，大多是体力上的，不需要太多的资金，风险较小，具有极大的可行性。综上所述，洗衣店具有很大的发展优势，所以我们决定在校内的大学生舞蹈团（菜鸟驿站旁）开始一家洗衣店，并取名依见倾心。本店的主要顾客群是全校学生为主，这样一来方便了本校学生，能在短时间里取衣、送衣、节约学生的时间；另一方面针对学校的教师，同样也是送货上门。为他们提供更贴心的服务。二、市场分析随着大学生的生活节奏越来越快，学生急需用洗衣机来代替手洗，来节约出更多的时间去学习以及参加其他的课外活动，洗衣机在大学普及
9、已成为一种必然的趋势。所以大学校园存在着对洗衣机巨大的市场需求。1、消费人群 在学校里开一家洗衣店，消费人群主要是石化学院的学生及各楼层的家属，从我们学校的总体来看，大多数学生来自农村，家庭条件不是很好所以在定价方面我们一定要合理，让大多数学生满意。2、竞争者分析 我们的主要竞争者是校门外的一家洗衣店，这家店的经营时间很长、规模大，设备比较齐全，而且人力资源也很充足,有一定的经验，但是这家洗衣机的价格不是我们学生都能接受得起，就是定价比较高只有很少数学生去洗，而且服务也是很一般的,我们的洗衣店主要面向的消费者是校内的广大师生，我们的定价对于学生来说是非常合理的，广大师生都可以接受，我们还会采取
10、恰当的营销策略，对所洗的衣服免费进行加稥、熨好，节假日进行优惠、办会员卡来吸引更多的学生。我们所采取的服务是上门式的服务，我们有一个专门的服务电话，如果有所需要洗的衣物可以打我们的服务电话，我们有专人配送拿取衣服，这样既宣传了我们的洗衣店，也为广大学生节省了很多的时间。3、消费者购买行为分析 针对我们所处的市场环境，我们进行了一系列的相关调查，其中涉及了洗衣的频率、种类、 价位及其他的附加服务。 通过调查分析，我们发现大家的洗衣频率都在一周左右，且大多数都不去外面说洗，这就说明了我们的洗衣店在校园内有很大的市场空间，我校洗衣业务暂时还是空白的，冬天洗衣服比较困难，宿舍阳台小人多，有的甚至没有阳
11、台。衣服洗了也没处晾也不容易干，我们的洗衣店就为广大同学提供了很大的方便。说 4、 SWOT分析优势：1我们的地理位置也比较优越，接近广大消费者，而且价格非常合理，学生都容易接受。1. 我们的竞争力相对来说比较小。2. 初步开洗衣店规模比较小，经营管理比较简单。劣势：1. 刚开始创业资金比较少，设备不齐全，洗衣效果也就一般。2. 刚开始创业缺乏一定的经营经验。3. 顾客消费水平低，从中获取的利润比较少。4. 我们的洗衣店存在季节风险，冬天洗衣服人多，夏天比较少。机会：1. 经济水平提高，物质生活不断丰富，个人拥有的衣服的数量不断增加。2. 人们缺乏专业的洗涤知识，去洗衣店的可能性更大。威胁：1
12、. 洗衣事故与隐患，操作人员由于粗心大意偶尔会出意外。2. 洗衣与环保不协调，洗涤用品会大量的造成环境污染。三、战略规划经营目标：短期目标：树立口碑，建立品牌形象，半年内做到收支平衡。长期目标：拓展服务对象，丰富服务项目，扩大辐射区域，在两年的时间里，利用盈利扩大规模。不断地吸纳新生参与，稳固的可持续发展。企业介绍：“依见倾心”校园洗衣店，成立于2016年5月，注册资金5万元，设立岗位有洗衣、接受配送和收银缝纫熨烫。秉承服务第一，顾客至上的宗旨。企业模式：合伙制服务项目：洗衣、熨衣、换拉链、缝裤边、床单、被套。西服的保养与维护，致力于为顾客提供一体化的贴心服务。服务宗旨： 服务第一，顾客至上
13、四、营销策略 (一)定价 本店定价主要考虑两个方面的因素：一是本店的成本支出。本店的成本支出主要有水电费、劳务支出、租金、管理费用等方面的支出；二是消费者的承受能力。我们的顾客主要是大学生，大学生的消费特点是：大部分学生没有收入来源，月均消费水平在700元左右，因而他们普遍追求物美价廉，其中价廉是考虑最多的因素。就洗衣店这种服务来说，目前市面上的洗衣服务的收费对他们来说是偏高的，所以实行低价策略是非常有必要的。综合考虑以上两方面因素后，本店将采取按不同洗涤方式、不同类型衣物、按件计价，另外根据一定条件，本店将给予部分顾客会员价和折扣价。价目表名称价格/元名称价格/元领带2马夹3西装（套装）16
14、休闲裤5水洗夹克衫6外套8羊绒外套15中长外衣10长大衣16中长风衣10长风衣16羽绒上衣12羽绒上衣（中长）15羽绒大衣19防皮上衣12-18衬衣5围巾2T恤5牛仔衣6连衣裙6保暖大衣15床单、被套6桶洗：每桶6元（特殊情况特殊对待）备注：如有特殊情况另行定价。 （二）服务方式由于目标市场的集中程度比较高，到学校的距离也比较近，本店将采取上门送取货为主的服务方式，我们的员工将在每天中午把洗涤干净的衣物还给顾客，同时收取服务（洗涤）费用，并领取新一批要洗涤的衣物。（三）营销策略在短期，也就是开张一个月之内，我们将采用渗透策略，通过投入较多的促销费用，快速进入市场，打响知名度。具体措施如下：1、
15、广告（1）在校内派发传单宣传；通过在各大食堂门口派发传单、张贴消息。（2）通过网络。通过在学校网站的二手市场、微信、微博、QQ群等发布消息。（3）在学校的宣传栏内张贴海报和宣传单。2、优惠活动 整个活动将分为两个阶段：第一个阶段是在开张后三天内，本店将为一定数量的顾客提供完全免费的服务，以吸引目标顾客的注意力；第二阶段是在开张后到第一个月内，本店将赠送一大批大折扣优惠券，凭借优惠券消费者可以得到我们折扣价格的服务。3、促销策略 由于本店的员工为在校大学生，可以通过同学、同乡、师兄弟妹的关系来宣传店铺。而在长期主要的目的是保持原有的顾客、并不断开发吸引新顾客，主要的营销战略是：（1）广告。平时的广告主要依靠定期的网络发布和海报张贴，到学生换届时，针对新入住的学生进行类似开
