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1、,第十章 会计信息系统的建设,目录,会计信息系统的IT平台构建 系统实施过程中的误区 系统实施的关键成功因素 系统实施方法 系统实施需要企业各级人员的支持和投入,I. 会计信息系统的IT平台构建,实施ERP中FMIS的基本目标,企业运作的所有业务环节与财务紧密相关，相关的基本管理和业务信息的集成化，包括跨公司、跨部门数据的充分共享 企业运作的所有业务的过程状态都能实时、如实地反映到财务上 财务文件的电子化，利用计算机来代替传统的手工操作，提高工作效率与准确性 强化企业的内部财务控制，实现在线的业务审批和监控，规避或降低内部营运风险 通过对业务数据的提取和分析， 财务结果如实地反馈给企业各级管理
2、者，支持企业的绩效考核和决策功能 建立企业的对外信息平台和交互渠道，通过企业间的在线合作，降低自身的经营成本，并增强市场竞争力,ERP中财务管理信息系统（FMIS）的基本特点,集成性： 财务和企业的设计、生产、供应、销售等业务环节是完全集成的，业务和财务一体化运作，如ERP中的财务管理模块和系统中其它模块都有相应的接口，能够相互集成，而且财务管理始终是ERP核心的模块和功能，财务管理将实现与企业外部的相关环节的集成。 共享性： 所有的原始数据都是一次录入，多处共享，如：由生产活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎能够完全替代以往传统的手工操作
3、。 实时性： 每一个作业都会实时地反映，每一项控制都会实时地得到结果，每一份报表都会实时地生成，每一个决策都被实时地作出。 精确性： 每一次作业是准确的可量化的，流程定了就不能随意改动，同样的数据就会产生完全一样的报表。 面向流程性： 强调面向业务流程的财务信息的收集、分析和控制，使财务系统能支持重组后的业务流程，并做到对业务活动的成本控制。,会计信息系统IT平台的构建方案,实时集中IT平台 定期集中IT平台 混合集中IT平台,问题：,对于大型企业，财务软件可能具有C/S和B/S两种模式，在软件设计时是否应加以区分？两种模式是否可以采用相同的开发工具？如果两种模式应采用不同的开发工具，那么就目
4、前的开发工具而言，各自应采用什么开发工具较为合理？,对于大型企业，财务软件可能具有C/S和B/S两种模式，在软件设计时没有必要加以区分。基于C/S结构的信息系统只能提供内部信息，所了解的信息可能受地理位置的限制，在当今企业组织模式下，很难满足企业管理者掌握企业全部信息的要求。B/S结构是面向企业外部信息收集、交流、共享的一种体系结构。利用B/S结构企业管理者可通过Internet获得并共享丰富的企业内部及企业外部信息。企业应将C/S结构处理内部信息的优势和B/S结构处理外部信息与发布内部信息的优势结合起来，建立起基于C/S和B/S的信息系统，从而可以更好为企业决策者服务，因此在设计时不应对C/
5、S和B/S结构加以区分。 两种模式目前一般采用不同的开发工具。基于C/S模式的财务软件开发可采用PB、VB、VC等，而基于B/S模式的财务软件开发，可采用PB、VB、VC与Microsoft.NET、JSP等相结合。用PB、VB、VC等工具开发其中的C/S结构部分，而用Microsoft.NET、JSP等开发B/S结构部分。,评述通用与专用财务软件的优缺点？,（1）通用财务软件 通用财务软件功能较强，系统运行稳定，维护量小，投入使用较快，价格较低，主要应用于中、小型企业。其缺点主要有两点： 第一，与其他系统的集成性差，特别是国内财务软件，绝大多数还没有形成一个完备的ERP系统。如果企业应用的软
6、件不是一个完整的ERP系统，而是由多个独立的系统构成的信息系统，则会出现系统集成性差、数据冗余不能共享、形成信息孤岛，致使某些企业应用通用财务软件后，不能与其他业务管理系统进行有机整合。另外，无论是财务软件还是ERP系统，通用软件都无法实现与企业数控系统（DCS）的有效集成，这是通用软件的致命缺陷；,会计软件的选择策略,第二，对系统管理员素质要求极高，通用软件在具体应用时，需要根据企业实际进行专用化处理，通用软件之所以能够通用，其实质是将一部分系统设计和系统开发任务转嫁到系统管理员身上，如系统的初始化、账表格式设计、报表公式定义等。仅就报表公式定义而言，就要求用户了解所有报表的每个数据项是由那
7、些数据基表、那些记录、那些字段、经过那些运算而产生的，对用户来说，熟悉系统中的有关数据基表己经很难，若要熟悉字段和索引关键字等就更难，甚至有的会计软件还要求用户按某种程序设计语言的语法规则来定义公式，因此，这种方法的实质是把一部分系统开发和系统设计任务交给了最终用户，以此来换取系统的通用性，致使许多用户望而生畏。 第三，企业需根据软件的特点进行业务流程和管理流程重组，软件不一定能完全符合企业的需求，有时需要进行二次开发。甚至会造成业务流程和管理流程混乱，致使企业信息化程度徘徊不前，无法提升，从而无法提升管理水平。,（4）专用财务软件 专用财务软件是结合使用单位具体情况定点开发的，它能很好地适应
8、使用单位的实际情况，与其他系统的集成性好，可以实现与其他系统的无缝连接。其缺点是开发周期长，系统维护量大，开发成本高。大型企业和特殊行业一般都应用定点开发的专用财务软件，如银行等。采用专用财务软件的企业必须拥有较强的系统开发队伍和系统开发实力。,I I. ERP中的财务管理信息系统（FMIS）解决方案,企业管理信息系统整体架构蓝图,Enterprise Information Bus,Enterprise Information Bus,企,企,业,业,信,信,息,息,总,总,线,线,企 业 信 息 总 线,企,企,业,业,信,信,息,息,总,总,线,线,企业信息,企业信息,门户,门户,EIP
9、,EIP,外,外,部,部,信,信,息,息,门,门,户,户,内,内,部,部,信,信,息,息,门,门,户,户,企业信息,企业信息,门户,门户,EIP,EIP,外,外,部,部,信,信,息,息,门,门,户,户,内,内,部,部,信,信,息,息,门,门,户,户,数据仓库,数据仓库,/,/,决策,决策,支持,支持,DW / DSS,DW / DSS,数据仓库,数据仓库,/,/,决策,决策,支持,支持,DW / DSS,DW / DSS,知识管理,知识管理,KM,KM,知识管理,知识管理,KM,KM,会计核算管理,固定资产管理,采购管理,库存管理,生产管理,人力资源管理,资金管理,收付款管理,业务分析,财务供
10、应链管理,财务会计,投资者关系管理,集团财务管理,战略企业管理,财务分析,客户关系分析,供应链分析,财务报表,总帐及分类明细帐,收入与成本会计,订单与项目会计,订单至现金回收链,采购至付款链,银行结算及与银行关系管理,现金管理,不动产管理,差旅管理,集团财务管理,财务管理门户,财务门户,数据交换与集成,共享服务,财务管理解决方案,企业战略管理,绩效考核,战略计划与模拟,业务合并,企业激励机制管理,人力资源分析,产品生命周期分析,企业绩效分析,产品与服务成本核算,财务管理信息系统（FMIS）模块简介总帐模块示例,集团财务,集团各部门,维护会计科目、开启会计期,录入/导入预算,各地区财务,其他财务
11、,录入/导入预算,录入/导入预算,录入/导入预算,各类分摊,各类分摊,各类分摊,各类分摊,出期末报表,出期末报表,出期末集团各部门报表,本地区合并,出期末地区合并报表,合并,出期末合并报表,录入/导入凭证,录入/导入凭证,录入/导入凭证,录入/导入凭证,关闭会计期,总帐模块的主要业务流如下：,财务管理信息系统（FMIS）模块简介资金管理模块示例,财务管理信息系统（FMIS）模块简介固定资产管理模块示例,应付帐款模块,录入发票，与采购匹配完毕,新增固定资产基本信息,单个增加 成批增加,固定资产管理模块,快速增加,明细增加,手工录入固定资产信息,付款,过总帐,固定资产转移,财务管理信息系统（FMI
12、S）模块简介采购、应付及库存管理模块示例,通过应用采购，库存，应付帐款及总帐模块可以快捷高效地处理请购、询价、采购、接收入库及付款等工作。,请购,信 息 在 线 查 询,预 算 与 实 际 对 比 分 析,采购,接收入库,询价,出库,付款,发票,采购,应付帐款,库存,总帐,会计分录,期末关帐,盘点,零星采购,固定资产采购,专项费用,非采购入库,零星领用,FMIS涉及的范围,财务管理信息系统（FMIS）实现的财务职能举例,财务信息流转不畅,财务信息集成,对不同模块中财务信息进行收集和汇总,管理报表详细程度不够,财务信息可按不同口径归集,根据业务的需求设定不同的信息归集、核算口径,对数据真实性准确
13、性的复核困难,保证数据的真实性、准确性和客观性,通过系统中预设的财务规则，客观无私地记录和处理原始数据，跟踪变更轨迹,报表出具不够及时,及时出具报表,自动生成系统中原有的和二次开发的报表,综合数据缺乏多维分析,提供决策支持的综合分析,通过现有系统与外挂系统的连接，将决策支持数据进行集成,财务控制职能较弱,强化财务管理职能,通过系统中的审批和预警功能，将管理控制点前移,III. 系统实施过程中的误区,ERP系统实施时间复杂程度矩阵,实施时间,难,长,易,复杂程度,短,人力资源,知识管理,生产,数据仓库,财务,销售/分销,如何保证ERP系统成功实施？,来源: 财富500强的执行官, 由 CSC I
14、ndex提供,“整个公司到处充满了被员工抵触的碾压粉碎的技术上合理的系统的残骸。”,Tom Terez, Modern Management, Inc.,实现情况?,6.7% 25.4% 44.7% 20.7% 2.5%,非常成功 成功 一定程度上的成功 不太成功 不成功,变革管理 交流 其它 制定目标 现有的思考 实施,时间管理 资金 优先级别 小组团队的合作 技术实施方法 价值体现,成功的障碍,52%,前十个成功因素,% of 500 公司,确保有高层的倡导82% 人员对待公平82% 员工的参与75% 质量的沟通70% 提供充分的培训68% 使用明确的性能评价标准65% 在实施后建立队伍6
15、2% 注意文化/技能的转变62% 奖励成功的实施60% 使用内部的优势60%,调查集中在北美、欧洲和远东500个跨国和地区的公司，涵盖了所有行业,国外ERP系统实施的成功因素,国外ERP系统实施过程中面临的挑战,思想观念抵制,现存体制的限制,缺乏使命感,缺乏领导,不现实的预期,缺乏优秀的团队组织,人员素质有待提高,缺乏技术支持,项目授权有限,“管理信息系统实施的最大问题往往不是在技术方面，即使你解决了技术方面的所有问题，也许最后的结局还是失败。” “最大的问题在于是否人人接受企业信息化的转变方案，失败的主要原因在于不重视投资于转变。” Michael Hammer,转变的技术因素,转变的人员因
16、素,转变失败的主要原因在于不重视投资于转变,转变促成的主要工作目标,下图简单描绘了在企业实施变革的过程中可能面临的心理过程，同时阐述了如何成功运用转变促成来保障项目顺利进行的主要工作目标,不了解情况 盲目乐观,漠视 抵触,反感,寻求退路,绝望,了解现状 悲观,尝试,体会理解 产生希望,接受,了解现状 乐观,主动完成,持续发展,员工心理状态转变示意图,业绩,时间,开始推行,企业文化和领导承诺将贯穿整个变革的推行过程,A,B,通过有效的交流沟通使A最小化,设计完善的转变架构和流程，建立项目绩效考核体系使C/D最大化,通过深入的培训提高个人及团队能力使B最小化,C,D,评估组织人员对转变的适应程度 建立明确的转变观念 组成适当的转变架构 推广双向的交流方式 领导才能和整体支持 凝聚各方面的支持
