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1、pagei讲师:高敏(7210)时间:2010年8月20日星期五开场与课堂八约乐开场:关键字卧虎藏龙福州精神“海纳百川,有容刀大“根课堂公约:接听手机礼仪不迟到不早洙,互相丽重休息时间:5分钟怀分组-组长-组长的权利与丸务pagez旷管理学发展的三大阶段余saswxxaz命日管理者的四项基本功总结一一习保一和pages知识改变命运学习成就未来www.wzmba:iCom管理之路_三大发展阶段吴第一阶段:古典管理理论(19世纪未20世纪初)泰勒的铸铁搬运及铁铲实验一一鼻祖式人物丶特与甘特表马克思.韦伯的严格组织形式/组织纪律尔关键词:效率、控制一一员工有惧伯,主张“鞭策“管理,提高工作效率pag
2、e5管理之路_=大发展阶段捷二阶段:行为科学理论(20世纪30年代以后到60年代)“霍栖夯验,研究工作动机研究人的心理一一(U理学史)照明、福利、访谈、群体实验一一提高生产效率的决定因素是员工情绪而不是工作条件*马斯洛理论(Maslou),研究需求一一五层需求*麦克罗格(Macleland),研究人性一一X理论(惧性、Y理论(积极)与Z理论(后人)“赫茨伯格(Herzberg),形容激励因素一一保健功能与激励功能(类似卡诺模型今关键词:动机与激励一一主张“激励“管理pagesE汀招2吴现阶段:全球化与知识经济时代管理目彼德.圣吉一一第五项修炼目德鲁克(PeterFDrucke)一一大师中的大师
3、一一用成效来管理,用目标来管理,而非用监督来管理仪关键词:学习型,教练,支持一一管理者(角色:支持者,教练),给地图,明确方向page7管理人员的六大习倦与四顶基本功号讨腮忘国pages个人习惯之一专注成果吊情景片段:你会招聘啄小讨论:我们在工作中希望得到什么?ppppppaget弘命河些弛口PK赛正方:应该洪求工作成果中的乐趣辩论赘规败:思时间一一0-15分钟准备阶段:日分两小组(正方、反方),选出1辩与3献,其余人参与自由辩论里淮备各自的论游戏规则:分日1辩一一全面性发言,时间接制*30秒毛自由辩论一一请各位记住,要发言要举手,经过我同意方可发言,每个人发言不超过15秒,自由辩论环节总时间妇分钟日结辩陈词一一总结性陈述,时间430秒陈述前给方30秒团队成员讨论时间)*论据,时间%5分钝
