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1、1、新兵营“网”事纷纷这一个月来，沈阳军区某高炮团新兵营接连发生了 4 桩跟“网”事有关的故事：一连锦州籍新兵李杰，两天里就和新战友闹了 3 次红脸。原因是李杰在家就是一个网络“游戏高手”，在“红警”游戏中玩到了“ 将军 ”级别，在网络中习惯了指挥千军万马的他，面对军营生活时，却产生了“网络世界和现实军营的差距咋就这么大”的失落事隔不久，原本活泼开朗的新兵二连新战士李群，突然变成“哑巴”了，跟谁都不说话。新兵指导员任敬志几经周折才得知其“心病”：前几天，李群入伍前的网友打来电话，说他在“魔兽世界”那价值不菲的账号被别人盗走了。得知消息，李群急得上了火！“排长，我想请假到网吧一趟”无独有偶，新兵
2、三连大连籍新兵张成，找到了新兵排长彭亮亮请假外出。原来，张成到部队不久，跟他在网上相恋多年的“女友”，就在网上发出了“分手”的帖子。他得知消息，便找到排长请假，要上网与“女友”好好聊一聊。彭排长讲条令规定“军人不准到地方网吧”时，张成很不理解，压起了床板。一波未平一波又起。带着笔记本电脑和无线网卡来到军营的大连籍战士王明，星期天在班里上网“冲浪”时，被指导员李世伟发现，指导员告诉他军营不准上互联网，王明不但不接受，还以干涉个人生活自由为名，到新兵营告了李指导员一状。情况分析：一“网” 情深困惑多判断结论：迷网影响正常工作和学习。新兵为何频频因“网”困扰？这个团在新兵中进行了深入调查，结果发现：
3、90%的新兵都有过上网经历，入伍前都申请有 QQ 号、电子信箱、博客，甚至还有相当一部分人“网龄”很长，堪称“ 网游一族 ”。一说起“ 传奇”、 “红警”、 “大话西游”、 “梦幻西游” 、 “魔兽世界”、 “跑跑卡丁车” 等网络游戏，都滔滔不绝。困惑因“网”而生。很多新战士入伍前习惯了在虚拟的网络世界寻找“自由、逍遥”的生活，刚刚走进军营时，大都不能立即适应严格、紧张的训练生活。怕苦、怕累、厌训的心理让他们更加留恋网上的时光，有的甚至产生了打“退堂鼓”的想法。处置要点：怎样才能帮助新战士走出对网络虚拟世界的依赖，用一颗火热的心融入绿色军营？把“准星”对在沟通引导上。第一步，析事明理。依据条令
4、条例中“军人不得到地方酒吧、网吧、发廊等场所消费娱乐”等规定，在新战士中加强了信息安全保密教育，使其认识到军队信息安全保密工作的复杂性、艰巨性。围绕“网络虽精彩， 沉溺 该不该？” 、 “走进军营，该如何跟网瘾 说拜拜？”等话题展开讨论，同时，编写题为网络终虚幻军营天地宽的教案，引导新战士把精力集中到训练学习上来。第二步，真情互动。虚拟的网络世界毕竟不同于现实的世界。网络中所谓的“成就感”也不能成为回避现实挫折的借口。要让新战士摆脱对网络的依恋，更重要的是让他们感受到军营里的真情和温暖。新战士生病、出现思想波动时，他们都及时问寒问暖，端茶送水，随时送上一片关爱和深情。第三步，陶冶情操。百余部
5、IC 电话装到了新兵班，局域网联到了新兵排。近千种内容丰富的报刊、书籍在各新兵连“安家落户”， “网络图书馆”也进行了全面升级更新，新战士们“ 足不出户”就能获取丰富信息。 “在没有网络的日子里，我们特别困惑”为帮助新战士尽快克服枯燥、寂寞感，每到周末假日，部队举办的演讲、歌咏比赛、体育比赛等活动开展得红红火火，让老兵、新兵共同参与，同台竞技。精神世界充实了，新战士们自然而然地就告别了对网络的依恋。 2、辩证地看待走与留的问题。情况分析：小王消极工作影响部队正常秩序。判断结论：加强思想教育，正确引导。处置要点：对其个别谈心，教育。分析部队情况，远望美好，但名额有限。多关心多鼓励。一是要求退伍不
6、褪色。离开部队进入社会后，不管从事什么工作，希望退伍战士充分发扬消防部队“三特别”的精神，努力工作，奋勇争先，凸现消防战士的本色。二是发挥骨干带头作用，起好传帮带作用。要求退伍的战士在最后的十天时间中，充分发扬老兵的风采，站好最后一班岗，执好最后一次勤，灭好最后一次火，抢好最后一次险，给留队的战士作好榜样，给留队的战士传经送宝，起好传帮带的作用。三是要求退伍战士积极训练、工作。在最后的十天中，退伍战士要严格一日生活制度，积极参加中队组织的训练，不搞特殊化。光荣地参军，光荣地退伍，把良好的作风、严谨的态度、精湛的业务留在部队建设史上。3、官兵婚恋。义务兵一律不准在部队内部或驻地找对象，服现役期内
7、不得结婚。士官原则上不得在部队驻地或本部队内部找对象结婚。军队院校生长干部学员，在校学习期间不得结婚。情况分析：恋爱、婚姻和家庭问题是战士在服役期间必须面对的实际问题，能否引导和帮助战士处理好这类问题，直接影响着他们的服役态度和思想情绪。判断结论：必须了解和掌握战士在这类问题中的心理活动情况，及时进行教育，帮助他们树立正确的恋爱观和人生观，自觉处理好这些问题。处置要点： “男大当婚，女大当嫁”，恋爱、婚姻是人生中必然经历的阶段。部队战士大都处于青春期，由于性机能成熟，促使性意识觉醒，产生对异性的特殊好感、好奇和两性生活的想象，因此，战士考虑个人恋爱、婚姻问题是正常的事情。尤其是士官，对这类问题
8、考虑的更多，心理更为复杂。（一）未婚战士的心理未婚战士包括正在恋爱和尚未恋爱的两种，在部队里占绝大多数。他们对于爱情只有朦胧的意识，恋爱、婚姻可能遇到的复杂问题缺少足够的思想准备。未恋爱和恋爱中的战士心理有许多共同之处，但由于前者未接触异性，而后者正处于与异性交往中，所以两者的心理还存在某些差异。未恋爱的战士的心理特点及表现主要是：一、战士在入伍后的头一两年内，一般对个人进步问题考虑较多，随着时间的推移和家庭、社会、环境的影响，逐渐热切向往选择恋爱对象；二、当意识到谈恋爱可能要分散精力和影响工作、学习时，又常常产生矛盾的心理，拿不定主意，有时为此而苦恼、厌烦，往往借助于看小说、杂志，写家信或进
9、行文娱活动来转移对恋爱的过分考虑；三、留心别人的恋爱对象，触景生情，会联想自己心目中的恋人；四、迫切希望了解有关性知识方面的问题，但又怕别人议论，常借助于幻想来做某种心理补偿。从上述情况可以看出，未恋爱战士心理是比较活跃的。由于个性心理上的差异和外界条件的影响，在同年入伍和同龄的战士中，也会有不同的心理状态。如城市入伍的战士一般想在复员后再谈恋爱；农村入伍的战士则想在服役期间就找好恋爱对象。恋爱中的战士的心理特点及表现主要是：他们开始留心观察恋爱、婚姻等方面的问题，尤其是一些介绍性知识方面的书籍很感兴趣。情绪不稳定，时而兴致勃勃，时而沉默寡言。造成情绪波动的主要原因，就是恋爱双方的情感进展出现
10、曲折性。当恋爱进展顺利时，往往产生满意、充实、自信、自豪、奋发向上等心理和愉快的情绪体验。战士在这种心境下，工作效率高，能愉快地服从管理，并注意严于律己。当恋爱进展不顺利时，往往产生自卑、烦躁、优柔寡断等心理。在这种心境下，他们往往表现精神萎靡，沉默寡言，工作效率低，积极性减退。个别战士还会因一点小事同领导和同志发生口角，有的甚至产生厌世的念头。在对未婚战士进行帮助教育时，首先，应帮助他们树立正确的恋爱观和良好的道德品质，使其意识到恋爱、婚姻不是异性之间简单结合，而是双方世界观、人生观、理想、情操、兴趣、性格、气质等的结合，从而摆正恋爱婚姻与革命利益的位置。其次，掌握战士在恋爱中的具体情况，帮
11、助他们解决实际困难，及时排除消极的心理障碍，使恋爱成为一种促使战士奋发向上、积极工作的动力。（二）已婚战士的心理已婚战士在部队里占少数。由于成家立业，使已婚战士的成人感、自制力不断增强，思想日趋老练成熟。尤其是在意志、情感等方面，已婚战士较未婚要略胜一筹。然而，由于受部队特殊环境条件的制约，已婚战士每年夫妻生活在一起的时间很短，夫妻分居两地，给他们带来许多实际问题。例如，爱人生病、怀孕、生育等等，都直接影响战士的思想情绪。因此，领导应及时了解他们的心理活动情况，有针对性地做好工作。下面几种情况对已婚战士心理影响较大。爱人生育时，战士一方面产生喜悦、兴奋、自豪的心理和愉快的情绪体验；另一方面，可
12、能因部队的特殊情况，暂时不能回去探望而感到失望、焦躁、不安等。个别可能因此对领导产生反感和抵触情绪。所以，领导应尽可能安排他们回去探望。在不能安排他们回去时，应耐心地说明情况。领导的关怀和体贴，可以使他们得到心理补偿，避免消极行为的发生。夫妻发生矛盾时，战士往往产生烦恼、怨恨的心理，情绪消沉、工作效率降低。这时他们非常想同老乡、亲友及领导诉说心中之苦。所以，及时发现他们的情绪变化，帮助双方解决矛盾，有利于关系的缓和。爱人发生作风问题时，战士自尊心受到伤害，往往产生怒不可遏、悲观失望、企图报复等心理。在这种情况下，他们要求探家的愿望迫切，自制力明显减退，大有一触即发之势。同时，心情烦躁、坐卧不宁
13、、语言粗野，个别还借和别人吵架、顶撞领导来发泄内心的苦楚等。这时，有效的管理方法因是帮助战士弄清事实真相，耐心地对战士做好疏导工作，使其消除报复心理。同时和地方政府取得联系，妥善处理。4、家庭遭遇变故。情况分析：战士在家庭经济及其他方面尚好的情况下，往往无忧无虑，精力旺盛，积极工作。一旦他们遇到亲人患病、父母去世、家乡遭灾或家里借债过多等问题时，他们的情绪和工作各方面都会不同程度地受到影响。判断结论：家庭问题往往是战士在服役期间所无法回避的矛盾。必须妥善处理矛盾，才能确保战士安心服役。处置要点：（一）亲人去世时的心理。战士得悉亲人去世的信息，心理状态较为复杂。由于失去亲人，他们处在悲伤难过的情
14、绪体验中，容易产生压抑、郁闷甚至悲观厌世的心理。这是他们非常需要领导和同志们的同情和帮助，以得到心理上的安慰。在一般情况下，多数战士能正确对待这一问题，化悲痛为力量。有的战士为了工作，甚至毅然放弃或推迟料理丧事的假期。但是，也有个别战士由于神经受到刺激，情绪反复无常。这时，领导应处处关心体贴他们，减轻其心理压力，使其维持心理平衡。（二）家庭经济困难时的心理。家庭发生经济困难时，对他们的情绪和工作影响很大，感到自己在部队不能帮助家里解决困难，辜负了父母的养育之恩，因此心理上产生压力，情绪低沉，个别可能因此而产生要求提前退伍的念头。这时，领导对他要热情关怀，合情合理地帮助解决困难，一时解决不了的，
15、要耐心讲清道理。（三）家庭发生特殊事件时的心理。战士家里发生事情直接关系到战士切身利益，对其心理影响较大。一般情况下，家庭这种特殊事件是情况真实的，但也有少数情况不是或真假参半。由于情况不同，战士的心理和表现往往也不同。一是当情况真实时，如战士直系亲属确实患了急病、重病或病故，或发生了意外事故，要求战士回家探望或料理。这时战士正处于悲伤情绪体验中，意志力减退，无心坚持正常的工作，同时希望领导尽快批假。二是当情况不实时，这是指一些战士的父母打算让战士回家过节、相亲或结婚，担心领导不准假，以家人病重、病危、病故等理由，催战士回去，或是战士本人想家，写信叫家里编造理由。这类战士往往知道家中的真实情况
16、，一般从家信和电话中得到某种暗示，因此心理压力不大，在外表上他们虽然表现出悲伤难过的样子，但内心却非常恐慌，害怕被领导发现电报是假的。由于这种心理的影响，他们往往表现忧心忡忡，坐卧不安，情绪反常等。这些都为管理工作提供了一定的线索。只要领导细致观察，联系平时掌握的情况，加以分析综合，就不难判断。三是当情况半真半假时，战士的亲人确实有病，但不太严重，为了促使领导批假，回家处理其它问题，便故意夸大病情。出现这类问题通常有两种情况：一是战士要求家里这么做；另一种是战士本人不知道，家里来电话催其回去。前者可能是战士因某种原因向领导提出过探家要求，领导未批准，又没有向战士解释清楚不批假的原因，致使战士产生抵触和不满情绪。于是便要求家里夸大病情，想以此达到回家的目的。后者往往是战士的亲人患病，无人照料，家中亲人想让战士回去看看，但担心连队不批假，于是给战士或中队来电话。战士接到电报后往往感到突然，产生疑虑心理。有的可能信以为真，马上找领导请假，有的则会认真思索，将自己的想法告诉领导，或同知心朋友，老乡商讨。领导在处理这类问题必须慎重
