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1、1,网络营销与电子商务基础第一课,讲师:施傲,目 录,CONTENTS,课程回顾及导入,课程体系,1,2,了解电子商务,3,3,NO.1,课程回顾及导入,前两本书我们学会了,认识了微博、微信、博客、搜索引擎等等互联网应用,还注册了淘宝账号,学会了软文编写。 我们了解了计算机的基础知识(计算机软硬件、Windows系统的基础操作、常用软件的基本操作、局域网文件共享和互联网环境下的基本操作)以及互联网的相关内容(搜索引擎、网站、微博、微信等网路工具和网络购物的);同时也让我们具备了计算机实际应用与网络营销的简单操作技能,为我们接下来的网络营销进一步的学习打好了基础。 前两本书的时候,我说过,类似刚
2、开始学习英语我们先认识字母,那么本门课程作用在于学习如何用字母来拼写单词。,课程回顾,互联网环境下电子商务是如何改变我们的生活和工作的如:火车票网上预订(排队几夜买票到手机几秒搞定)、美团外卖(用餐的不便到用餐的时间地域不受限制)、艺龙(预定酒店便捷)、淘宝天猫京东(购物的便利性)。,案例导入,6,NO.2,课程体系,2,1,网络编辑实务,互联网应用基础,网络营销与电子商务基础,3,本学期课程体系,1、电子商务概述 2、网络营销概述 3、网络营销方法与体系 4、营销型网站与CMS 5、网络营销推广与技术 6、移动互联网营销 7、搜索引擎营销基础 8、电子商务运营基础,章节课程体系,课程必要性,
3、1,课前预习,课中认真听讲,课后练习和复习,经常百度一下,了解最新资讯,2,掌握每次课程知识,多问,多说,多练,3,经常百度一下,了解最新资讯,2,学习方法,12,NO.3,了解电子商务,电子商务定义: 电子商务(E-Commerce)通常是指是在地球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及和各种商务活动、交易活动、金融活动相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 广义的电子商务(E-Business)是指利用IT技术对整个商务活动实现电子化,包括利用Internet、Intranet、
4、Extranet、局域网、广域网等不同形式的计算机网络以及信息技术进行的商务活动。 狭义的电子商务(E-Commerce)仅指利用Internet开展的交易或与交易有关的活动。,了解电子商务,电子商务发展史,中国电子商务发展史,在电子商务的交易过程,有不同的角色和交易对象,按照交易对象,电子商务可以分为企业对企业的电子商务(B2B),企业对消费者的电子商务(B2C),消费者对消费者的电子商务(C2C),消费者对企业(C2B)企业对政府的电子商务(B2G)。 1)B2B(Business to Business)企业对企业 例:阿里巴巴()。 2)B2C(Business to Customer
5、)企业对个人 例:天猫商城、京东商城等。 3)C2C(Customer to Customer)个人对个人 例:淘宝、拍拍。,电子商务分类,电子商务基本组成,电子商务构成要素,电子商务业务流程,电子商务支付方式,电子支付是指电子交易的当事人,包括消费者、厂商和金融机构,使用安全电子支付手段,通过网络进行的货币支付或资金流转。电子支付是电子商务系统的重要组成部分。,电子商务物流体系,本章小结,本章节我们主要讲了电子商务的起源与发展、电子商务的构成要素与业务流程以及电子商务的支付与物流等方面的知识。对电子商务的理解有助于我们学习网络营销。同时我们对于电子商务要有一个清晰的认识,它核心是电子化交易。强调的是交易方式和交易过程中所涉及的各个环节。尤其要理解其中各个环节之间的相互关联,这对我们学习网络营销体系很有帮助。,本章作业,任务一 分类查找B2B B2C C2C类型的电子商务平台,每类3个 任务二 熟悉掌握电子商务业务流程 任务三 了解电子商务的构成要素,谢 谢,