《《EBA管理学概论》期末复习(2012年5月)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《EBA管理学概论》期末复习(2012年5月)（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、管理学概论期末考试复习（2012年5月）一、 考试说明（一）考试时间为90分钟，半开卷/笔式形式。（二）试卷不允许“开天窗”，遇到不会的，也要力所能及地做，千万不要放弃。（三）配对题、填空题、案例题中的分析说明涉及的问题、回答原理，一定要全部抄在半开卷专用答题纸上。（四）案例题并非考试原题。考试时案例中的有关数据、问题的问法会和资料中的不一样，但所用的原理基本不变。因此，案例题重在理解原理。（五）认真复习，对自己负责，对老师负责。二、 考试题型（一）单选题（1分10道10分）（在备选答案中，只有项是正确的）（二）多选题（2分5道10分）（在备选答案中，至少有2项是正确的。多选、漏选、错选，该小
2、题均不得分，即和标准答案一模一样才得分。）（三）判断题（1分10道10分）（只判断，不改错，正确的涂A，错误的涂B）（四）填空题（2分4道8分）（五）配对题（2分6道12分）（将名词和解释进行匹配）（六）案例题（含分析选择和分析说明，共50分，一般有3道案例题。）案例题的两种出题方式：1、分析选择，是单选题。2、分析说明，有23个问题，用文字回答。三、 复习范围（一）单选题（在下列各题的项备选答案中选出1项正确的答案）1、人们在组织活动中由于兴趣、情感等因素而自发产生的团体被称之为（ C ）A、正式组织 B、正规组织 C、非正式组织 D、非正规组织 2、资源稀缺性说明了资源的（ B ）、无形性
3、、有限性、不可控性、客观性3、在组织各项资源中，处于核心地位的是（ A ）A、人力资源 B、金融资源C、物质资源D、信息资源4、组织内部成员形成的球迷协会，其性质属于（ B ）A、正式组织 B、非正式组织 C、行业协会 D、团队 5、涉及生产力方面的管理性质被称为管理的（ C ）A、社会属性 B、科学性 C、自然属性 D、两重性 6、理性-经济人假设相当于（ A ）A、X理论 B、Y理论 C、 D、超Y理论7、复杂人的假设对应了哪种管理理论（ B ）A、科学管理理论 B、权变管理理论 C、系统管理理论 D、行为科学管理理论8、麦格雷戈的Y理论指的是（ D ）A、理性-经济人 B、社会人 C、复
4、杂人 D、自我实现人9、社会人的假设是（ A ）的主要观点A、人际关系学派 B、科学管理理论 C、权变管理学派 D、系统管理学派10、下列组织结构形式中，权力最为集中的是（A）、直线制、职能制、直线职能制、事业部制11、就权力分布而言，（B）组织结构最容易导致权力分散。、直线制、职能制、直线职能制、高耸型结构12、目前，各国的企业、乃至政府机构中得到广泛采用的组织结构是（B）、事业部制、直线职能制、直线制、职能制13、集中政策，分散经营是（A）组织结构的基本思路。、事业部制、直线职能制、直线制、职能制14、如果背景条件和状态是不明确的，但其出现的概率是知晓的，此时的决策是（B）、不确定型决策、
5、风险型决策、确定型决策、程序型决策15、一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于（ B ）A、程序型决策 B、非程序性决策 C、战略决策 D、不确定型决策16、企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于（ A ）A、程序性决策 B、非程序性决策 C、战略决策 D、无需决策17、决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做，这是哪项管理职能（A）A、计划B、控制C、领导D、组织18、各种可行方案条件大都未知、结果有多个，每个结果发生的概率也是未知的一种决策是（ B ）A、确定型决策 B、非确定型决策 C、风险型决策 D、非程序型决策19、决策的一般过程开始于（ B ）A、确定决
6、策目标 B、识别问题 C、确定决策标准 D、确定标准的权重20、组织的目标和计划是否能够得到落实，关键在于（ D ）A、组织 B、领导 C、控制 D、实施21、西蒙决策模型提出了（ A ）A、有限理性条件下的令人满意准则 B、完全理性条件下的令人满意准则C、有限理性条件下的最优准则 D、完全理性条件下的最优准则22、企业董事会所作的决策一般都是带有全局性、长远性的大政方针，这种决策属于（ D ）A、定量决策 B、定性决策 C、战术决策 D、战略决策 23、企业具体管理活动的决策，如采购决策、销售决策等，一般都属于（ B ）A、战略决策 B、战术决策 C、业务决策 D、无法确定 24、对那些具有
7、极大的偶然性与随机性的事件，在处理时没有先例可循，而且还有大量不确定的因素对它们产生影响，因此在处理时已有的规定、方法和标准无法重复使用，这类决策被称为是（ B ）A、战略决策 B、非程序性决策 C、程序性决策 D、战术决策 25、企业高层管理人员对于（ A ）可以不必投入过多的精力，以避免事无巨细的局面产生。A、程序性决策 B、非程序性决策 C、战略决策 D、无法确定 26、对于企业高层管理人员来说，它的主要精力应集中在（ B ）上。A、程序性决策 B、非程序性决策 C、业务决策 D、无法确定 27、一般情况下，企业可以对产品开发的市场销路作一定的预测，得出各种销路可能存在的概率，以此确定开
8、发的风险程度，这种决策称为（ C ）A、确定型决策 B、不确定型决策 C、风险型决策 D、无法确定 28、企业根据在生产过程中的几个关键点对产品生产的情况进行抽查，发现产品质量出现异常就立即采取措施进行纠正，以保证产品符合质量要求，这种控制类型属于（ A ）A、同期控制 B、反馈控制 C、前馈控制 D、人员控制29、对工作人员和部门的业绩进行评定属于（ D ）A、前期控制 B、同期控制 C、反馈控制 D、不属于控制方法30、第一线的管理人员对下属人员进行监督指导，这种控制方法属于（ B ）A、前期控制 B、同期控制 C、反馈控制 D、不属于控制方法31、实施控制的第一步是（ A ）A、制定控制
9、标准 B、衡量实际绩效 C、分析衡量结果 D、采取管理行动32、通过对系统运行过程中的情况进行监督和调整来实现控制，这是一种（ A ）A、同期控制 B、反馈控制 C、集中控制 D、前馈控制33、控制的最高境界是（ C ），因为它较好地解决了一个控制举措“滞后”的问题，避免由于失效的信息反馈而造成的纠偏失误。A、现场控制 B、反馈控制 C、前馈控制 D、间接控制 34、组织的高层管理者，其技能和素养主要体现为对组织发展战略的和大局的把握，我们称之为（B）、控制能力、战略能力、执行能力、预见能力35、组织的基层管理者，其技能和素养主要体现为对组织运行流程和环节的把握，我们称之为（ C ）、控制能力
10、、战略能力、执行能力、预见能力36、生产副经理、供销副经理、财务副经理之间的相互沟通是（ C ）、上行沟通、下行沟通、平行沟通、斜向沟通37、相互作用分析理论认为，父母自我状态表现出的特征是（ A）、权威和优越感、客观和理智、服从和任性、紧张和拘束38、相互作用分析理论认为，成人自我状态表现出的特征是（ B）、权威和优越感、客观和理智、服从和任性、紧张和拘束39、研究表明，（B）是大多数管理者必须具备的技能中最重要的一种技能。、技术技能、人际技能、概念技能、学习技能40、相对而言，（C）对组织高层管理者尤为重要。、技术技能、人际技能、概念技能、学习技能41、在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要
11、是（D）、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要42、赫兹伯格认为，一般情况下（ B ）的激励效果是相当有限的，不能起到直接激励员工的作用，只能防止员工产生不满情绪。A、激励因素 B、保健因素 C、公平因素 D、心理因素 43、赫兹伯格认为，真正能让员工产生满意感，并发挥他们积极性的因素是（ A ）A、激励因素B、保健因素 C、公平因素 D、心理因素 44、如果在工作中你的领导非常信任和赏识你，授予你一定的权力、责任，让你在具有挑战性的工作中充分发挥你的创造力，这类措施是（ A ）A、激励因素 B、保健因素 C、公平因素 D、心理因素 45、如果你的老板为了留住你这样的人才，给你增加工资
12、、提高待遇、改善工作环境，你认为这样就能挽留住你吗？从本质上讲，这类措施是双因素理论中的哪种因素（ B ）A、激励因素 B、保健因素 C、公平因素 D、心理因素 46、（B）的方法是使受训者在不同部门的不同管理管理位置或非管理位置上轮流工作，使其全面了解整个组织的不同的工作内容，得到各种不同的经验。A、脱产学习 B、工作轮换 C、设置助理职务 D、临时职务代理47、上级管理者可以把任务和权力分派给下属，但不可以把责任也分派给下属，这是授权时应遵循的哪项原则（ C ）A、适度授权 B、逐级授权 C、授权不授责 D、视能授权48、上级主管人员在授权的过程中，应根据所要完成的任务的大小来进行授权，所
13、授权力应与任务相符，这是授权时应遵循的哪项原则（ C ）A、授权不授责 B、适度授权 C、权责相当 D、逐级授权49、上层管理者把本来属于中层管理者的权力直接授予基层管理者，这违背了授权的哪项原则（ D ）A、授权不授责 B、适度授权 C、权责相当 D、逐级授权50、人员配备的基础是（ A ）、人员需求预测、人员招聘 、人员配备的动态平衡、人员考评51、人员培训过程的首要环节是（ A ）、培训需求分析、培训目标的确立、培训内容的确定、培训方法的选择51、招聘的一般程序是（ A ）A、招募-甄选-录用-评估B、招募-评估-甄选-录用C、人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训-保持人员配备的动
14、态平衡D、人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡52、人员配备的核心是（ B ）A、人员需求预测 B、人员招聘 C、保持人员配备的动态平衡 D、人员培训和考评53、在管理方格图中，9.1型的领导风格是（B）、团队型、任务型、俱乐部型、贫乏型54、在管理方格图中，俱乐部型的领导风格是（A）、1.9型 、9.1型 、9.9型 、1.1型55、项修炼的核心是（D）、自我超越和团队学习、改善心智模式、建立共同愿景、系统思考56、组织学习的基础是（A）、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景和团队学习、系统思考（二）多选题（在下列各题的5项备选答案中选出2-5项正确的答案）1、根据组织的社会性质，可以将组织分为（
