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1、河道巡查保洁服务方案 闸门管理维护及用水协调方案（精品合集）目录第一章项目概况分析及现场描述第二章服务理念和目标第三章管理制度第四章机构设置及职责分工第一节项目机构设置第二节职责分工第五章人员配置方案第六章河道保洁工作方案第七章闸门管理维护及用水协调方案第八章河道巡查方案第九章质量控制及安全文明工作方案第一节质量控制方案第二节安全工作方案第三节文明工作方案第十章劳动保障措施第十一章设备设施配置方案第十二章迎检、突发事件、汛期应急预案第十三章加强业主相互沟通的具体措施第十四章详细考核措施第一章项目概况分析及现场描述1、工程名称：温江区寿安镇河道保洁服务项目；2、招标编号：WJCG政采招【2013
2、】029号；3、采购人：温江区寿安镇人民政府；4、服务期限：12个月；5、项目地点：成都市温江区寿安镇；6、工程概况及现场描述：本项目为寿安镇河道保洁服务项目，在服务期12个月内对寿安镇范围内的河道进行保洁，具体内容包括：金马河东岸17公里、江安河西岸16.8公里、东岸1公里、杨柳河7.8公里、一、二支渠7.7公里、24条斗渠：共计79公里。另外15条排水沟82.8公里中的出入口约10公里左右的垃圾、杂草、树枝叶、果皮、蔬菜淤积物等的保洁及转运工作。负责寿安镇段面内的闸门管理维护、用水协调等相关工作。在汛期，负责对河渠的巡查和防汛抢险工作，并及时上报防洪隐患和汛情。寿安镇是成都市历史文化名镇，
3、位于温江区西北端，地处金马河东岸，江安河西岸，杨柳河纵贯全境。处于温郫都国家级生态示范区腹心地带，是川派盆景的发源地，素有“花木之乡”、“休闲旅游之乡”的美誉。寿安镇属于旅游景地，来往游玩人员较多，这也导致了本项目保洁具有一定的复杂性，其突发状况、应急项目将增加，保洁难度也将随之增加。第二章服务理念和目标河道保洁工作岗位特殊性，一年365天人人、天天都要上岗作业，没有星期天和节假日，重大节假日，别人放假休息时，旅游人口相对集聚，流动量大，产生的垃圾相对较多，保洁工作量大；保洁工作是当地的门户，因此保洁质量的高低是决定本任务成与败。针对不项目的具体特点我公司总体思路是：以相关法律法规及各种规范为
4、基础，攻坚克难，以全面提升城市管理水平为总体目标，以为群众提供良好环境卫生，争取达到最干净河道为奋斗目标，实施“五巩固、五提高”：巩固现有环境卫生治理成果，进一步提高环卫各工种作业质量，瞄准高水平，提升考核位次；巩固改革成果，继续深化环卫体制改革，进一步提高环卫作业社会化、市场化、高效化水平；巩固市场，发展环卫经济，进一步提高行业实力；巩固环卫设施建设成果，进一步提高环卫设施现代化水平；巩固和谐环卫局面，进一步提高为职工办实事、解难题水平。服务定位：我公司将结合自身情况定位于服务质量，科学规划，精心运作，打造金牌服务；完善体系建设，以服务树品牌；加强制度建设，以品牌促发展；强化文化体制建设，以
5、客户为导向，拓宽有偿服务渠道，加强承诺服务，丰富品牌内涵。服务品牌首先是代表单位文化的提升，是体现职工价值观的行为规范，是全体智慧的结晶，是单位的精神财富。是提升行业竞争力，提高行业知名度、美誉度和诚信度的重要保证。工作目标：通过服务态度，服务质量，设施维护各项工作比较树立精品工程，并形成以点带面和比学赶帮超的氛围，把河道卫生保洁工作做到市民称赞、领导放心，为我们树立新的窗口形象。我们要进一步解放思想，同心同德，苦干实干，扫除工作中的障碍，营造良好的发展氛围，为推动城市进步和环卫事业更快更好地发展，作出应有的贡献。第三章管理制度一、行政管理制度1、上班签到、下班检查早退情况，公司各工作点要设专
6、人清点登记；违者员工每次扣发奖金十元，领班以上管理人员每次扣发奖金二十元。2、上班前要做好各种准备：服装整洁、佩带胸卡、工具齐备；上班前下班后要彻底整理办公室、休息室、库房的卫生；保洁点员工上岗期间，男同志不得留长发和胡须，女同志不得浓妆及佩带饰物，不得穿短裤和裙子。3、严格落实各项规章制度，坚决服从各级领导的安排和指挥，按要求高质量的完成领导分配的各项工作；所有工作在领导安排后必须立即行动；有事要逐级请示汇报。4、坚守岗位、遵守工作纪律，工作时间不许打闹、嬉笑、闲聊；决不允许吵架骂人之类的事情发生。5、工作时不许将有损地面的工具和物品推来拖去，必须将其拿离地面移动。6、爱护甲方一切财物，做好
7、防火防盗等安全工作，工作时严禁吸烟，公司及甲方物品不得占为己有，领取工具时，必须以旧换新，丢失损坏公共财产要自觉赔偿。7、工作时间不许擅自离开岗位，有事要向领导请假，请假时间不足半天算半天、不足一天算一天，未请假者按矿工处理。二、考勤制度1、建立考勤登记表，有专人负责落实，每月送公司作为发放工资和奖金的依据；考勤表不得复写、誊抄、及别人带写，不得涂改、作假。3、全体人员要按规定时间上下班。3、请假必须写请假条，说明天数和原因。4、请病假应持医院证明，否则按事假处理；6、遇有特殊情况，管理人员有权安排加班，不得无故拒绝。三、保洁管理的原则扫防结合，以防为主在保洁管理工作中，“扫”当然很重要，就好
8、像每天洗脸一样，但是工作的重点并不是“扫”，而是“防”，即通过管理，纠正游客不卫生的习惯，防止“脏乱差”现象的发生。因为优良的物业区域环境的造就，是管理者与被管理者相互作用的结果，也是管理标准与业户素质不断调适的过程。当业户及游客养成良好的卫生习惯时，才能真正搞好环境整洁。第四章机构设置及职责分工第一节项目机构设置为确保本项目按质按量的完成，我单位设立该项目经理部，委派项目经理一名，并设立有关职能部门，组成该工程项目的领导管理班子，形成了整套的组织、计划、质量及安全文明施工管理体系，投入了充足的设备、技术人员和施工人员，组织有关工程技术人员进行现场考察，根据本单位的施工技术力量、业主对施工技术
9、、质量、安全要求实际进度进展进度情况。同时对相应的材料、设备等进行了周密的安排，以确保优质、高效的完成本项目维护服务。项目机构设置图第二节职责分工一、项目经理岗位职责1）经公司正式授权和任命，代表公司全面组织履行总承包合同，履行与公司签订的项目经营承包合同和项目经营管理目标；2）为项目成本、质量、进度、安全控制第一人标责任书，接受公司领导和各部门的指导、监督和检查；3）组织项目部全体员工贯彻执行公司质量、环境和职业健康安全方针；4）组织落实成本、质量、环境、职业健康安全、文明施工等各项管理目标；5）全权负责公司各项规章制度的落实根据实际组织编制项目管理制度；6）支持策划项目组织机构，协调、安排
10、项目部各类生产要素，保证提供项目部管理体系运行所需资源；7）主持对“项目管理实施规划”的交底，落实执行责任，保证按公司批准的“项目管理实施规划”科学合理组织施工；8）主持制定保洁要素预警与应急方案并组织落实；9）根据需要参加公司管理评审会，组织项目部落实公司管理评审决定。二、技术负责人岗位职责1）全面主持项目技术管理和质量管理工作；2）组织贯彻落实国家、行业的有关工程技术与质量等法律法规、标准规范；3）主持制定项目技术管理工作计划并组织实施；4）组织编制、审核落实项目质量保证计划；5）组织熟悉与审查图纸，主持识别各工序施工涉及的危险源和环境因素，主持编制项目专项施工方案并体现有针对性的安全技术
11、和环保技术措施，审批项目一般施工方案并组织实施；6）领导技术交底（含施工方案中涉及的安全技术和环境技术的交底）；7）组织做好测量及其核定工作，指导质量检验和试验；8）领导技术学习和对对新上岗技术员的培训，组织传、帮、带，交流技术经验；9）主持确定技术攻关、科技创新项目及QC小组课题并组织实施；10）负责引进有实用价值的新工艺、新材料、新技术；11）主持项目施工技术总结工作（含专题总结）12）主持工程质量的评定及项目质量检查；13）主持一般质量事故的调查、处理和上报工作，审核一般质量事故处置方案，有权对人员处罚提出建议。14）主持项目主要材料的考查评审，主管材料进场的审批；15）组织中小型项目的
12、预验收工作，参加工程交（竣）工验收；16）组织各项技术资料的签证、收集、整理和归档，主持编制竣工资料，审核并督促移交；17）有质量否决权。三、质检科岗位职责1）在技术负责人的领导下，负责项目技术管理工作；2）负责获取、识别、更新、贯彻项目适用的技术方面的法规和规范、规程、标准；3）负责新工艺、新技术、新材料、新设备的引进与实施；4）负责编制施工技术方案（含环保技术和安全技术方案）和特殊过程、关键工序的作业指导；5）组织内部图纸会审，参加业主组织的设计技术交底，负责与设计单位、监理单位和业主的工程洽商和设计变更；6）开展技术攻关和科技创新活动，解决项目施工中的技术难题；7）组织现场施工交底（含环
13、保和安全技术），指导施工作业；8）负责向物资部门提供进入施工现场的主要物资材料和所需技术标准及规格；9）参与选择工程劳务分包方，审查分包方施工组织设计或施工方案；10）负责施工技术工艺资料的收集、总结、提炼和上报；11）负责项目技术资料的整理、归档；12）负责编制项目施工技术总结。13）严格执行项目适用的标准、规范、图纸等施工文件；14）负责施工全过程的质量控制和各工序的监督与检查；15）编制落实项目质量管理制度、质量保证计划；16）组织项目质量检查和质量验收与评定；17）参加质量事故的调查、处理，起草一般质量事故处置方案；18）参加项目的预验收工作，参加工程交（竣）工验收；19）组织收集、编
14、制竣工资料，经技术负责人审核后移交；20）负责项目全面质量管理（TQC）和质量管理小组活动（QC）21）负责项目检测设备的指导与控制；22）负责项目质量目标的实施和考核；23）按施工进度及时、准确完善各项质检资料，负责工程质量情况月报工作；24）有权对不符合施工技术规范、施工方案的工序进行制止和纠正；25）有质量否决权；26）负责协调、指导和检查班组质量员的工作。四、材料科岗位职责1）负责公司授权范围内材料的招标采购和零星材料、低值易耗品的采购；2）负责项目材料的来源、供应、质量等方面的实地调查与评价，建立项目部的合格供应商名册；3）负责对项目各类物资使用和贮存等进行环境因素和危险源的识别，制
15、定控制措施并组织实施；4）负责项目物资需用计划、进场计划的编制和采购供应；5）负责进场物资（含业主提供物资）的验证、报检、标识、贮存、使用与盘存管理，严禁未经验证或经验证不合格的材料投入使用；6）负责对项目作业层的物资采购、验证、贮存、使用等进行指导、检查、监督管理。五、安全科岗位职责1）宣传、贯彻、执行国家、行业和施工所在地的安全环保法规和上级单位的安全环保管理制度及相关要求；2）协助主管领导负责项目安全环保日常管理工作，严格施工全过程的安全环保控制，并做好记录，建立安全环保各类台帐；3）负责具体策划、组织项目安全环保规章制度的制定、修改和完善；4）参与项目的危险源和环境因素的识别、评价，并组织制定相应控制措施，加强对重点部位危险源和重要环境因素的监督、控制；5）负责收集本项目适用的安全环保法规及要求，并将施工所在地的有关法规及其他要求清单及文本及时传递给上级主管部门；6）参加安全物资、安全防火设施、特种设备及中小型机具等的验收和检查；7）负责组织、实施员工安全教育培训，协同有关部门实施员工安全技术教育。8）积极组织、开展形式多样的安全环保的宣传活动，营造良好的安全生产和文明施工的氛围；9）参与审核安全技术方案，参加分部分项技术交底，负
