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1、2017年 工作总结 2018年 工作规划,人力资源部 2018年12月,2017年工作总结,2018年工作规划,第一部分,第二部分,PART 01,2017年工作总结,1、人力资源各项指标统计,3、工作亮点,2、主要工作完成情况,4、存在的主要问题,一、2017年人力资源各项指标统计,一、2017年人力资源各项指标统计,1、员工人数,一、2017年人力资源各项指标统计,2、年龄结构,图表说明：13年平均年龄31.85，与12年31.44相比较，上升了1.3%，但是，从图表中所看，人员年龄趋于年轻化。,一、2017年人力资源各项指标统计,3、学历结构,图表说明：13年大专以上人员数量所占比例为
2、44.36%，与12年39.75%比较，提高了11.6%。,一、2017年人力资源各项指标统计,4、人员类别结构,图表说明：13人员结构与12年相比较，除营销人员增长了2.45%外，其余类别人员均略有下降。,一、2017年人力资源各项指标统计,5、人员异动情况统计： 新进人员：,新进 544人，离职252 人，离职率31.2 %，其中销售人员离职率 52.21%。,一、2017年人力资源各项指标统计,5、人员异动情况统计： 新进人员：,新进 544人，离职252 人，离职率31.2 %，其中销售人员离职率 52.21%。,一、2017年人力资源各项指标统计,离职人员：,一、2017年人力资源各
3、项指标统计,离职人员：,一、2017年人力资源各项指标统计,6、员工收入统计,一、2017年人力资源各项指标统计,7、公司员工培训情况,2017年1-11月,注:人均受训学时为5.5小时（12年人均3.35小时），比去年同期增长64.2%，培训费用支出共计20.8万元（占培训费用预算的65.82%，截至12月31日统计数据）。,二、2017年主要工作完成情况,二、2017年主要工作完成情况,1、招聘工作,二、2017年主要工作完成情况,2、人事管理,二、2017年主要工作完成情况,3、培训管理,“成功的项目管理”满意率100%,杰出生产管理干部管理技能提升” 满意率84% 、“安全生产管理”满
4、意率79%,“非人力资源经理的人力资源管理”满意率100% 、“职业化形象与商务礼仪”满意率93%,“企业内训师进阶训练”满意率100%,1、企业专题内训,二、2017年主要工作完成情况,3、培训管理,7、组织营销人员“产品知识”考试：二、三季度POA；,6、新员工入职培训：13年应届毕业生、新进销售人员；,5、员工继续教育：销售EMBA的课程联系与申报，目前三名销售人员在读；,3、公开课、研讨会：“中层危机” 、“医院代表专业拜访技能提升”,2、趣味学习：维伯英语学习沙龙,4、科海远程教育： 22节课，245人参训，培训学时1789小时,8、为GMP再认证准备相关的培训记录及考卷材料,二、2
5、017年主要工作完成情况,4、绩效管理,各部门、中、高层月度绩效评定、OTC总监各月绩效评定,组织2012年中高层人员年终绩效考核 ，拟定与签订2017年中高层管理人员考核责任书,组织完成共计15人薪资调整的民主测评并出具测评统计结果，组织完成2012年绩效调薪的评定工作。,4、绩效管理,日常绩效管理,中高层年度考核：,薪资调整,各部门、中、高层月度绩效评定、OTC总监各月绩效评定,组织2012年中高层人员年终绩效考核 ，拟定与签订2017年中高层管理人员考核责任书,组织完成共计15人薪资调整的民主测评并出具测评统计结果，组织完成2012年绩效调薪的评定工作。,二、2017年主要工作完成情况,
6、5、制度考核,二、2017年主要工作完成情况,6、薪酬管理,薪资核发： 绩效调薪、司龄工资调整； 2017年职务双轨评聘技术津贴的核发; 拟定、核发特殊岗位津贴及下半年工资计发调整办法；员工工资网上银行代发。,年检与社保：2017年劳动监察年检、2017年退休职工退休养老资格认证； 申报社会保险缴费基数；统计、补扣2017上半年养老、失业应补交金额；,完成年度预算与人力成本KPI指标的分析； 建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库；,二、2017年主要工作完成情况,7、专项工作,组织职业双轨考试及专业技术等级评聘； 组织二季度新产品研发成果奖励评审、职能部门满意度调查； 梯队干部队伍
7、建设； 组织花红精英、模范家属旅游； 组织完成2018年人力资源专项及管理费用预算； 组织骨干员工评定； 组织14年定员工作；,二、2017年主要工作完成情况,8、团队建设,定期组织部门例会，分享工作信息： 强化部门绩效管理，持续提高工作效率： 锐意创新，积极申报工作成果立项：联合办学招生、人才小高地申报、内训师队伍建设、产品知识、妇科知识竞赛 积极参与企业文化活动，营造和谐的团队氛围 ：迎春晚会夏秋季汽排球比赛、 “厨艺大赛” 投稿二十三篇 、“唱响奥运”歌手大赛获个人奖及集体奖 成员调整，岗位变动，职责重组、工作交接，平稳过渡：,三、工作亮点,三、工作亮点,联合办学,13届应届生管理：加强
8、校企沟通，渗透企业课程； 13届招生 ： 加大招生宣传、系统考虑、优化组合宣传媒体，争取对口单位支持，提高招生信息可信度；,制度建设,结合新劳动合同法梳理人力资源管理业务流程； 建立健全人力资源管理制度体系 ，拟定招聘与录用管理制度等12项制度； 完善员工福利、员工激励等三项制度：,三、工作亮点,四、存在的主要问题,梯队干部队伍建设刚刚起步，继任者的选拔、培养、评估未能有效跟进。,培训管理的系统性有待加强，行动改进计划实施情况的后续跟进乏力，内训师队伍建设需探索新的思路；,管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效，加强团队建设的能力有待进一步提高，绩效跟进与辅导不足，绩效反馈与绩效改进普遍缺失；,
9、PART 01,2018年工作规划,1、2018年总体工作目标 2、2018年重点工作 3、2018年各模块工作实施计划,一、2018年总体工作目标,紧紧围绕09年公司经营战略，以完成09年销售目标为核心，以服务为导向，运用现代人力资源管理工具，服务销售一线，服务研发一线，服务生产一线，服务管理中心。为各部门提供切实有效的人力资源支持，使人力资源部真正成为业务部门的绩效伙伴。为公司的快速成长和高效运作提供保障。,锐意进取，开拓创新。根据新形势、新要求，结合企业实际需要，以“快速反应，高效执行”为原则，突破常规，创新思维、创新方法，为企业各项变革提供有力支持。,以全面提升人力资源效率指标为目的，
10、加强业务学习，提升专业素质与管理技能，建设高效、专精的人力资源管理团队。,提高,以全面提升人力资源效率指标为目的，加强业务学习，提升专业素质与管理技能，建设高效、专精的人力资源管理团队。,二、2018年重点工作,培系统设计训体系，培育内部培训师队伍，构建内部课程体系。,培训,全面推行绩效的过程管理，跟进绩效评价反馈及绩效改进计划的实施情况，逐步建立各岗位的KPI绩效指标库，引导部门负责人运用绩效管理工具完善团队建设。,绩效,加大梯队干部队伍的建设力度，拓宽继任者候选人的选拔面，系统设计、密切跟进继任者的培养、考核与评估，确保关键岗位继任者培养计划的顺利实施。,继任者,三、2018年各模块工作实
11、施计划,三、2018年各模块工作实施计划招聘工作,1、人员招聘 扩宽招聘渠道，尝试摸索猎头方式招聘高级人才； 完善“人才库”、“医药企业信息库”，充实企业人才信息资源； 完成2017年应届毕业生招聘工作； 完成经营层后备梯队的选拔（高校MBA）； 进一步完善招聘台帐的设计，加强招聘效率指标的基础数据的记录与统计。 2、联合办学 跟进联合办学管理，完成奖学金的评定与发放。 3、应届毕业生管理 14年应届毕业生的接待、培训及见习管理；,三、2018年各模块工作实施计划人事管理,劳动合同管理； 完善员工关系管理的相关流程； 加强对用人部门进行员工关系管理的辅导,完善员工人事档案材料管理； 加强人事基
12、础数据的统计； 启动人力K3系统，建立人事数据库；,三、2018年各模块工作实施计划培训管理,分析培训需求，系统制定培训计划 内训师队伍的建设 建立E-learning在线学习平台 加强培训效果的跟进 完善培训数据库 科学设计“花红班”的课程 新人培养计划,三、2018年各模块工作实施计划绩效管理,13年年度绩效评定、 14年年度绩效考核 书的签订,引导管理 人员利用绩效管理工具、 推进绩效反馈与绩效改进,完善各岗位KPI指标 完善绩效管理体系,三、2018年各模块工作实施计划薪酬管理,完善公司薪酬管理体系，建设具有竞争力的薪酬体系,1,2,3,4,跟进骨干员工奖励基金和模拟分红的实施,加强人
13、力资源专项预算的过程管理，实现数据统计常规化,加强各种薪酬福利、社会保险相关政策的透明度,三、2018年各模块工作实施计划团队建设,划分人力部各岗位的职责，完善相关业务的工作行为标准，完成职责调整的工作交接； 分解绩效KPI指标，实现压力传递； 坚持绩效反馈与改进计划，提升人力管理团队绩效； 引导各岗位主动学习业务，提升专业技能； 坚持部门例会，沟通工作信息，互通有无，加强团队合作，提高服务满意度； 坚持进行人力资源相关工作的报道与宣传，积极参与企业文化活动，促进企业文化建设。,感谢您的聆听！,服务创新提高,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.11.320.11.3Tuesday,
14、 November 3, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:57:1912:57:1912:5711/3/2020 12:57:19 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.11.312:57:1912:57Nov-203-Nov-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:57:1912:57:1912:57Tuesday, November 3, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.11.320.11.312:57:1912:57:19November 3, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。202
15、0年11月3日星期二下午12时57分19秒12:57:1920.11.3 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年11月下午12时57分20.11.312:57November 3, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020年11月3日星期二12时57分19秒12:57:193 November 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午12时57分19秒下午12时57分12:57:1920.11.3 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。11/3/2020 12:57:19 PM12:57:192020/11/3 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。11/3/2020 12:57 PM11/3/2020 12:57 PM20.11.320.11.3 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。3-Nov-203 November 202020.11.3 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Tuesday, November 3, 20203-Nov-2020.11.3 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。20.11.312:57:193 November 202012:57,谢谢大家,
