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1、XX开放大学电大专科公共关系学多项选择题题库及答案（试卷号 2189） 国家开放大学电大专科公共关系学多项选择题题库及答案（试卷号：2189） 盗传必究 多项选择题 1公共关系的基本要素包括( ） A组织 B传播 C环境 D资金 E公众 2反映组织经营理念的文字形式有( )。 A图案 B口号 C标志 D对联 E训词 3危机事件的特点具有( )。 A突发性 B协调性 C紧迫性 D可变性 E危害性 4编制公关预算的具体方法包括：( )。 A会议讨论法 B目标作业法 C销售额提成法 D实报实销法 E领导决策法 5公关广告与商品广告的差异在于( )。 A直接目的不同 B根本目的不同 C内容不同 D新闻
2、界的报道方式不同 E应用范围不同 6.人们在选择服饰时，遵循国际流行的TPO原则，要注意这些要素( ） A时间 B地点 C质地 D目的 E色彩 7四步工作法的主要内容是( )。 A公共关系宣传 B公共关系策划 C公共关系调查 D公共关系评估 E公共关系实施 8. 新闻公报的常见结构包括( )。 A并列结构 B。顺时结构 C简明结构 D倒金字塔形 E爆炸式结构 9. CS战略的基础就是突出“满意”两字，具体包括( )。 A理念 B视听 C产品 D行为 E服务 10.公共关系公司在工作中应自觉遵守以下原则( )。 A遵纪守法 B讲求真实、准确 C不干涉内务 D保守秘密 E为相互竞争的委托组织同时服
3、务 11公关调研的内容包括( )。 A. 社会环境调查 B经济环境 C公众调查 D公众态度 E组织形象调查 12.作为一种新型的传播媒介，互联网与传统媒介相比，具有的特点是( )。 A无限性 B自由性 C变化性 D虚拟性 E互动性 13人际沟通的禁忌包括( )。 A凡事包打听 B讲大话吹嘘自己 C一味吹捧对方 D故弄玄虚 E过分暴露自己的“隐私” 14.爱德华伯尼斯的主要著作有( )。 A.公众舆论之形成 B舆论 C有效的公共关系 D原则宣言 E公共关系学 15.与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。政府公关的特点主要表现在以下几个方面( )。 A主体的权威性 B目标的独特性
4、C客体的复杂性 D传播的优越性 E效益的社会性 16.组织CI设计的基本功能包括( )。 A管理 B传播 C识别 D教育 E经济 17.任何一个组织，特别是企业要想搞好开放组织活动，必须考虑以下几个方面( )。 A明确目的 B成立专门机构 C确定公众 D做好向导 E安排时间 18.在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座很有讲究。落座的礼仪主要有( )。 A. 以左为尊 B以前为上 C对门为大 D尊者优先 E以右为尊 20.宣传型公共关系的具体形式有( )。 A发新闻稿 B公关广告 C印刷内部刊物和资料 D演讲和表演 E记者招待会 22.公共关系工作对象统称为公众，其特定含义是：与一个社会组
5、织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的( )。 A个人 B组织 C社会团体 D部门 E群体 26公共关系调查的主要内容包括( )。 A. 社会环境调查 B经济环境 C公众调查 D公众态度 E组织形象调查 33公共关系思想在发展过程中，最有代表性的人物分别是( )。 A巴纳姆 B艾维李 C伯尼斯 D卡特里普和森特 E洛克菲勒 34公众是公共关系部门工作的主要对象，因此公众调查应经常进行。公众调查要掌握以下( )方面的资料。 A公众构成 B公众态度 C公众需求 D意见领袖 E公众评议 35艾维李的公共关系思想提出的原则是( )。 A公众必须被告知 B投公众所好 C凡宣传
6、都是好事 D说真话 E双向沟通 36公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看做公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有( )。 A。与环境协调 B整洁大方 C整体和谐 D展示个性 E吸引公众 37CI设计的基本功能包括( )。 A识别功能 B管理功能 C。经济功能 D教育功能 E传播功能 38公关人员在交往时，彼此之间的介绍形式包括( )。 A会议介绍 B名片介绍 C自我介绍 D资料介绍 E他人介绍 40.在进行人际交往时，谈话双方的距离也是表达态度的一种信号。传播学者爱德华霍尔提出过社交空间距离理论，包括( ） A.公务距离 B公共距离 C亲密距离 D社交距离 E个人距离 41公共
7、关系观念主要有( )。 A形象观念 B互惠观念 C协调观念 D公众观念 E传播观念 42公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的( )。 A资料储存中心 B领导指挥中心 C信息发布中心 D环境监测中心 E公众接待中心 43.社会组织简称组织，是指由一定的社会成员，按照一定的规范，围绕一定的目标聚合而成的社会团体。它一般具有以下特点( )。 A群体性 B系统性 C稳定性 D导向性 E公益性 44企业的标记有很多，但最重要的两个是( )。 A标准色 B企业名 C包装袋 D标准字 E商标 45宣传型公关的具体形式有( )。 A发新闻稿 B公共关系广告 C印刷内部刊物和资料 D演
8、讲和表演 E记者招待会 46公共关系是组织管理中的一个重要环节，为了实现公共关系的管理目标，需要做好许多具体工作，即( )。这些工作，就是公共关系的职责。 A收集信息 B咨询决策 C塑造形象 D传播沟通 E教育引导 47政府公关收集信息的工作包括( )。 A召集会议 B信访工作 C民意测验 D典型调查 E建议征集 49社区关系的特点有( )。 A生活联系面广 B空间区域性强 C利益分享相关 D舆论影响性较强 E文化背景相近 50.组织CI是在企业经营环境中设计和塑造企业形象的有力手段，其具体功能有( ） A识别功能 B管理功能 C经济功能 D教学功能 E传播功能 51人们普遍认为公共关系可以是
9、( )。 A公共关系状态 B公共关系活动 C公共关系观念 D公共关系学科 E公共关系职业 53组织形象分析的三个环节是( )。 A自我形象分析 B实际形象分析 c历史形象分析 D形象差距分析 E公众评议分析 54作为公共关系的运作客体，公众的特点有( )。 A群体性 B同质性 C变化性 D广泛性 E相关性 56公众是一个经常变化的群体，因此公众调查应经常进行。公众调查要掌握以下方面资料( )。 A公众构成 B公众意见 C公众态度 D公众需求 E意见领袖 58.公共关系调查的方法主要包括( )。 A文献调查法 B观察法 C问卷调查法 D-访谈法 E抽样调查法 59.为了达到使信息顺利“过三关”的
10、目的，公共关系人员在编制传播信息时，要注意信息的四类结构性功能因素，即( )。 A.语言价值色彩 B信息刺激的强度 C信息的对比度 D信息刺激的重复率 E信息的新鲜程度 60.员工素质状况决定着组织整体的质量。通过公共关系管理，组织可以在( )方面提高员工的素质。 A.内部团结意识 B公众至上意识 C交往合作意识 D个人形象意识 E与时俱进意识 61.公共关系是组织的一项重要管理职能，它的发展与管理学的发展密切相关。20世纪以来，西方管理学领域中的两种思潮对公共关系的发展影响极大，它们是( )。 A科学管理理论 B大众传播学 C市场营销学 D管理心理学 E人际关系理论 62. 作为一种新型的传
11、播媒介，互联网与传统媒介相比，具有的特点是( )。 A无限性 B自由性 C变化性 D虚拟性 E互动性 63危机处理的一般程序是( )。 A坦诚告知，表明诚意 B采取紧急措施，防止事态发展 c调查情况，收集信息 D针对对象，确定对策 E评价总结，改进工作 64演讲的结尾形式包括( )。 A总结式 B激情式 C深思式 D幽默式 E借用式 65人们普遍认为公共关系可以是( )。 A公共关系状态 B公共关系活动 C公共关系观念 D公共关系学科 E公共关系职业 66公关礼仪的差异性原则，应当包括( )。 A外事礼宾差异 B地位的差异 C人种的差异 D性别的差异 E年龄的差异 67在正式的庆典、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有( )原则。 A以右为尊 B以前为上 C对门为大 D以左为尊 E尊者优先 模板,内容仅供参考
