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1、1,2020/10/31,第五章 工程项目组织结构,第一节 工程项目中常见的组织形式 第二节 企业中的项目组织 第三节 项目组织形式的选择,2,2020/10/31,第一节 工程项目中常见的组织形式,一、直线式项目组织形式 二、职能式项目组织形式 三、矩阵式项目组织形式,Back,3,2020/10/31,一、直线式项目组织,1. 直线式项目组织 2. 直线式项目组织的优点 3. 直线式项目组织的缺点 4. 直线式项目组织示例,Back,4,2020/10/31,1. 直线式项目组织,通常独立的项目和单个中小型的工程项目都采用直线式组织形式。,5,2020/10/31,2. 直线式项目组织优点
2、,(1)指令唯一,协调方便, 不可越级下达指令 (2)项目经理能直接控制资源,向客户服务 (3)信息快,决策迅速, 责权利关系清楚 (4)组织结构形式与WBS基本一致,不会遗漏工作,6,2020/10/31,3.直线式项目组织的缺点,(1)一个项目对应一个组织, 资源得不到合理使用 (2)项目经理责任大,要求他能力强,知识全面 (3)企业部门间信息流通速度和质量不高 (4)项目间缺乏信息交流,项目间的协调较难 (5)如果分工太细,则会造成组织层次的增加,7,2020/10/31,4.直线式项目组织示例,单位 局长、副局长 党委书记、副书记,8,2020/10/31,二、职能式项目组织形式,业
3、主,室外工程部,总 指 挥,采 供 部,设 计 部,审 计 部,财 务 部,保 卫 部,办 公 室,副总指挥,合 同 部,建筑工程部,设计单位,监理单位,承包商,材料供应商, , , ,特点:强调管理职能的专业化,充分发挥专业人才的作用。适用于规模大,但子项目不多的项目。,2020/10/31,1、专业化程度较高,给各成员提供职业和技能上交流进步的工作环境。 2、技术专家可同时被不同的项目所使用。 3、职能部门可作为保持项目技术连续性的基础。 4、在人员的使用上具有较大的连续性。 5、职能部门可为本部门专业人员提供正常晋升途径。,职能式项目组织形式优点,2020/10/31,1、职能部门有其日
4、常工作,项目及客户的利益往往得不到优先考虑,客户并不是活动和关心的焦点。 2、职能部门工作方式常常面向本部门活动,而项目工作方式必须面向问题。 3、经常会出现没有一个人承担项目全部责任的现象。 4、对客户要求的响应比较迟缓和艰难,因为在项目和客户之间存在多个管理层次。 5、项目常常得不到很好的对待。 6、调配给项目的人员,其积极性往往不是很高。 7、技术复杂的项目通常需要多个职能部门的共同合作,跨部门之间的交流沟通较困难。,职能式项目组织形式缺点,11,2020/10/31,三、矩阵式项目组织形式,(1)企业同时承担许多项目的实施和管理 (2)进行一个特大型项目的实施,2020/10/31,(
5、1)能够形成以项目任务为中心的管理,集中全部的资源为各项目服务,项目目标能够得到保证,能够迅速反映和满足顾客要求。 (2)各种资源统一管理,能达到最有效、均衡、节约、灵活地使用资源。能形成全企业统一指挥,协调管理,进而能保证项目和部门工作的稳定性和效率。 (3)项目组成员仍归属于一个职能部门,则不仅保证组织的稳定性和项目工作的稳定性,而且使得人们有机会在职能部门中获得专业上的发展,有了丰富的经验和阅历。,矩阵式组织的优点,2020/10/31,(4)矩阵式组织结构富有弹性,可以自我调节,适合于动态管理和优化组合,适合于时间和费用压力大的多项目和大型项目的管理。 (5)矩阵组织结构、权力与责任关
6、系趋向于灵活,能在保证项目经理对项目最有力的控制前提下,充分发挥各专业职能部门的作用,保证有较短的协调、信息和指令的途径。 (6)组织上打破了传统的以权力为中心的思想,树立了以任务为中心的思想。 (7)在这种组织形式中促进人们互相学习,交流知识和信息,促进良好的沟通。 (8)组织层次少,具有大跨度组织的优点。,(1)存在双重领导,双重职能,双层汇报关系,双重的信息流、工作流和指令界面。 (2)由于存在双重领导,所以信息处理量大,报告多。 (3)必须具有足够数量的经过培训的强有力的项目领导。 (4)由于许多项目同时进行,导致项目之间竞争专业部门的资源。 (5)采用矩阵式的组织结构会导致对已建立的
7、企业组织规则产生冲击。 (6)需要很强的计划性与控制系统。 (7)矩阵组织的成功的关键是准确的项目工作结构分解和定义,而且项目结构分解应适用于项目的组织结构。,矩阵式组织的缺点,15,2020/10/31,第二节 企业中的项目组织,一、寄生式项目组织形式 二、独立式项目组织形式 三、矩阵式项目组织形式,Back,16,2020/10/31,第二节 企业中的项目组织,一、寄生式项目组织形式 1、寄生式项目组织的基本形式 2、寄生式项目组织的应用 3、寄生式项目组织的优点 4、寄生式项目组织的缺点,17,2020/10/31,第二节 企业中的项目组织,1、寄生式项目组织的基本形式,图5-1 寄生式
8、项目组织,企业领导,专业或职能部门1,职能部门2,职能部门3,职能部门4,11,12,22,21,32,31,42,41,专业,/,人事,组织关系,项目组织关系,18,2020/10/31,第二节 企业中的项目组织,2、寄生式项目组织的应用 适用于偏向技术型,对环境不敏感的项目。如科研项目、新产品开发项目、技术革新项目等。 该项目组织的特点: (1)项目组织的功能和作用很弱,相关决策由企业领导作出。 (2)项目经理没有指令权、指挥权和决策权,只从事收集、处理、传递信息;提供咨询;利用人事关系进行工期和成本监督;协调、激励项目参加者;对项目目标不承担责任。,19,2020/10/31,第二节 企
9、业中的项目组织,图52 某企业新产品研发项目寄生式组织,企业总经理,开 发 部 门,计 划 部 门,资 源 部 门,生 产 部 门,销 售 部 门,研 究 部 门,新产品研发项目部,财务 部 门,20,2020/10/31,第二节 企业中的项目组织,3、寄生式项目组织的优点 (1)项目组织寄生于企业组织上,不需要建立新的组织机构,对企业原组织机构影响小。 (2)项目管理成本较低。 (3)项目组织设置比较灵活。,21,2020/10/31,第二节 企业中的项目组织,4、寄生式项目组织的缺点 (1)项目经理权力不足,无法保证项目目标,易引起组织摩檫,互相推诿和多头领导。 (2)项目由职能部门负责,
10、考虑问题比较狭隘,不易实现整个项目的最佳利益和公司的总目标。 (3)对环境变化的适应性差。 (4)项目管理成为附带工作,项目责任淡化,组织责任感和凝聚力不强。 (5)易产生决策拖延,无法实施进行有效控制。,22,2020/10/31,第二节 企业中的项目组织,二、独立式项目组织形式 1、独立式项目组织的基本形式 2、独立式项目组织的应用 3、独立式项目组织的优点 4、独立式项目组织的缺点,23,2020/10/31,第二节 企业中的项目组织,1、独立式项目组织的基本形式,图5-3 独立式项目组织,企业领导,项 目 A,项 目 B,职能部门1,职能部门2,11,12,21,22,A,1,A,2,
11、B,B,2,1,3,A,3,B,13,23,24,2020/10/31,第二节 企业中的项目组织,2、独立式项目组织的应用 适用于规模大、持续时间长、目标要求高的项目。如“三峡工程”、“两弹一星工程”等。 特点:每个项目象一个微型公司一样运作(企业中的企业);专职项目经理承担管理职能,对项目组织拥有完全权力(人力、材料、设备等各种资源的调控),承担项目责任;项目结束后,项目组织解散或重新构成其它项目组织。,25,2020/10/31,第二节 企业中的项目组织,图5-4 某施工企业独立式项目组织,某施工企业,项目A项目部,职能部门1,职能部门2,11,12,21,22,A,1,A,2,3,A,1
12、3,23,职能部门3,31,32,33,26,2020/10/31,第二节 企业中的项目组织,3、独立式项目组织的优点 (1)决策简单、迅速,容易协调,内部争执少,项目任务、目标、权力、职责清晰。 (2)项目组织能迅速有效地对项目目标和用户需要作出反应,能更好地满足用户。 (3)项目组织与企业和职能部门的界面清楚,项目组织成员的责任明确,易监督和考核。 (4)项目经理独挡一面,全权负责整个项目管理工作,有利于项目管理人才的培养。,27,2020/10/31,第二节 企业中的项目组织,4、独立式项目组织的缺点 (1)项目组织运作成本高。 (2)人事波动大,影响员工的工作积极性,对原企业组织产生冲
13、击。 (3)难以集中企业的全部资源优势开展项目,特别是关键的技术人员和设备。 (4)责任承包容易产生“小生产”式的项目管理。 (5)企业风险大,容易在项目上失控。,28,2020/10/31,第二节 企业中的项目组织,三、矩阵式项目组织形式 1、矩阵式项目组织的基本形式 2、矩阵式项目组织的应用 3、矩阵式项目组织的优点和缺点 4、弱矩阵型和强矩阵组织形式,29,2020/10/31,第二节 企业中的项目组织,1、矩阵式项目组织的基本形式,图5-5 矩阵式项目组织,30,2020/10/31,第二节 企业中的项目组织,2、矩阵式项目组织的应用 通常应用在同时承担许多项目,各项目起始时间不同,规
14、模及复杂程度也不同的企业内,如工程承包公司、IT企业、航空航天项目等。,31,2020/10/31,第二节 企业中的项目组织,某工程总包企业,技术科,经营科,供应科,人力资源科,财务科,项目1 项目部, ,项目2 项目部,项目n 项目部,图5-6 某工程总承包企业的矩阵式项目组织,32,2020/10/31,3、矩阵式项目组织的优点和缺点优点 1)能形成以项目任务为中心的管理,目标能得到保证。 2)企业对资源统一管理,能得到有效、均衡、节约、灵活地使用,能形成统一指挥,协调管理,效率高。 3)组织成员仍归属于某个职能部门,保证企业组织和项目工作的稳定性,员工能得到充分的锻炼。 4)能更好地进行
15、动态管理和优化组合。 5)企业职能部门和项目组共同承担项目任务,能够发挥双方的积极性,协调、信息和指令途径较短,组织扁平化。 6)组织运作灵活公开,信息共享,便于沟通,能促进企业员工间互相学习和交流,易接受新思想。,第二节 企业中的项目组织,33,2020/10/31,3、矩阵式项目组织的优点和缺点缺点 1)存在组织上的双重关系,项目经理和部门经理易产生争权、扯皮和推卸责任现象。 2)信息处理量大,会议多,报告多。 3)对项目经理要求高(数量和质量)。 4)多个项目同时进行,造成项目之间资源竞争严重。 5)对原有企业组织规则冲击较大(职责划分、生产过程、管理程序、人员评价等)。 6)资源数量和质量变化频繁,对计划与控制系统要求高。,第二节 企业中的项目组织,第二节 企业中的项目组织,4、矩阵式项目组织弱矩阵型组织 平衡矩阵型组织 强矩阵型组织,35,2020/10/31,第二节 企业中的项目组织,图5-7 指令权的分配,寄生式项目组织,部门指令权,矩阵组织,独立式项目组织,项目指令权,弱矩阵,强矩阵,平衡,0,0,36,2020/10/31,第二节 企业中的项