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1、消费者权益保护法的地位与作用 摘要：如今，消耗者现已成为的一严重社会问题。一起，消耗者权益维护法 也越来越导致大家的注重， 在购物出现问题时， 越来越多的消耗者倾向于依托消 耗者权益维护法来维护本人的合法权益。消耗者权益维护也成为了电视报纸等许 多媒体要点注重的一个社会热门。本文首要经过从消耗者权益维护法的概念、适 用目标、意图、底子准则与特征等下手来研讨消耗者权益维护法的位置与效果， 提出了在商场经济条件下消耗者权益维护法的重要性。 关键字 ：消耗者；消耗者权益；消耗者权益维护法 跟着社会主义商场经济的不断完善，买方商场逐步构成。 商家提出了消耗者 是“ 天主” 的标语。但现行商场中消耗者往
2、往处于弱势位置，遭受不法危害。 因而， 国家拟定消耗者权益维护法对消耗者权益进行法令维护。2008年的毒奶粉事情使 对消耗者权益的维护又从头成为大家注重的焦点。消耗者权益维护法现已成为大 家平常生计中不可或缺的重要法令维护。 一消耗者权益维护法的概念 消耗者权益维护法， 是指调整在维护消耗者权益进程中发作的经济联系的法 令标准的总称。消耗者权益维护法由于其现代性及社会公益性的特征尤为杰出， 因而它是经济法的重要部门法。 上述概念标明， 消耗者权益维护法有其共同的调整目标，即在维护消耗者权 益进程中发作的经济联系。 二、消耗者权益维护的前史与我国消耗者权益维护的现状 首要，所谓的消耗者权益是指在
3、社会出产力开展的必定时间，在某种商品经 济联系和社会准则下， 消耗者在进行详细消耗行动和完结详细消耗进程时所享用 的权力和利益的总和。 其次，跟着社会经济的开展和收入水平的进步，消耗需求 日益增长，法制观念家喻户晓，消耗者权益维护作业越来越遭到国际各国的注重。 这首要表如今： 消耗者权益维护安排不断开展。 消耗者权益维护最早可追溯于消耗者运动它 是消耗者权益维护安排的前驱， 发作于资本主义独占时间， 然后触及国际各国成 为全球性运动。 我国消耗者权益维护运动起步较晚。1983年国际消耗者联盟将每年的3月15日断 定为“国际消耗者权益日”，1984年9月广州消耗者委员会作为中国第一个消耗 者安排
4、首先树立 1984年12月中国消耗者协会由国务院同意树立。之后，各省市县 等各级消耗者协会相继树立。跟着消耗者权益维护安排的开展和“315”宣扬活 动的深化，消耗者权益维护认识和才干日益增强。 消耗者权益维护关联法令法规不断完善，消耗者权益合法化、 标准化、扩展 化。现代消耗者维护立法最早是在资本主义社会进入独占时间今后开端的，它的 鼓起是与国际性的消耗者权益维护严密在一起的，消耗者权益维护立法的状况怎 么， 现已成为衡量一个国家社会文明开展的程度和法制建设完善程度的一个重要 符号。当然消耗者权益维护法不只专门包罗消耗者权益维护法令、法规，如消耗 者权益维护法、反不正当竞赛法、产物质量法、食物
5、卫生法、药品办理法、标准 化法、计量法等，而且还包罗涣散在民事、经济、行政、刑事等法令、法规中关 联的规则或条款， 它是一种广义上的概念。 咱们晓得法令规则的意图之一是设制 必定的权力，维护有些特定的利益。 美国总统肯尼迪是最早提出消耗者权益的人。 他于1962年3月15日提出了消耗者四项权力，即：安全权力、知道状况的权力、 挑选权力和定见被听取的权力。1963年尼克松总统又弥补了“讨取补偿的权 力”。 三、消耗者权益维护法的意图、适用规划与底子准则 （一）消耗者权益维护法的意图 消耗者权益维护法作为经济法的部门法，其意图与经济法的意图在底子上是 共同的，即该法的立法意图也是和谐个别营利性和社
6、会公益性的对立，统筹功率 与公正，以推进经济的稳定增长， 保证社会公共利益和底子人权，然后推进经济 与社会的良性运转和和谐开展。 此外， 消耗者权益维护法作为一部重要经济法令，它同时也有本人更为 直接的、详细的立法意图。我国消耗者权益维护法第1条开宗明义地规则了 该法的立法意图是维护消耗者的合法权益，维护社会经济次序， 以推进社会主义 商场经济的安康开展。 （二）消耗者权益维护法的适用规划 消耗者权益维护法的适用规划是指该效能所及的时刻、空间和主体的规划。 我国的消耗者权益维护法 在其从收效到废止这段时间，关于中华公民共和国 主权所及的悉数范畴都是适用的，这是通常的法理。 此外，我国消耗者权益
7、维护法 还从主体及其行动的视点规则了该法的适 用规划，即 消耗者为生计消耗需求采办、运用商品或许承受效劳，其权益受该法维 护； 经营者为消耗者供给其出产、出售的商品或许供给效劳， 应当恪守该法； 别的，农人采办、运用直接用于农业出产的出产资料，这种消耗本不归 于消耗者权益维护法 的调整规划， 但在消耗者权益维护法立法时考虑到我国 当前农业出产规划不发达， 出产单位以家庭联产承包为主，不具有规划效益， 而 且农人在采办运用农业用出产资料时常常遭到假劣农药、种子等的危害， 而其合 法权益又很难得到救助， 因而作为例外状况归入 消耗者权益维护法 维护的规 划， 消耗者权益维护法规则：“亦应参照该法实
8、行”。但不能据此否定消耗 者是作为自然人的公民个别消耗者的意义。 （三）消耗者权益维护法的底子准则 消耗者权益维护法的底子准则依不一样的标准可以有不一样的归纳，但通常 说来，应首要包罗以下准则： 一是尊重和保证人权准则； 二是保证社会经济次序 准则；三是依法进行买卖的准则。 我国消耗者权益维护法第3条至第 6条别离规则了该法的下列四项准则： 一是经营者应当依法供给商品或许效劳的准则；二是经营者与消耗者进行买卖应 当遵从自愿、对等、公正、诚笃信用的准则；三是国家维护消耗者的合法权益， 不受侵略的准则；四是全部安排和小我对危害消耗者合法权益的行动进行社会监 督的准则。 四、消耗者权益维护法的特征
9、十九世纪末二十世纪初， 自在竞赛的资本主义过渡到独占资本主义时间，传 统的民商法标准已不能适应日益严重的消耗者问题，资本主义国家对经济进行干 涉，消耗者权益维护法发作。其在立法布景及意图，调整目标，立法方法，内容 等方面都有了打破。其具有杰出的现代性，归于现代法。 （一）权益维护的独特性： 消耗者权益维护法是以消耗者权益为维护目标的 法令，充分认识到了消耗者的弱者位置 消耗者权益维护法独特维护消耗者权益，而给予经营者一定束缚， 这是消耗 者权益维护法的最底子特征。 由于消耗者问题的杰出 （以上已论说） 和消耗者在 经济上的弱者位置，消耗者权益维护法界定了消耗者阶级，对其进行独特维护。 这是其维
10、护的独特法益。其规划从通常日用百货到高级消耗品，直到效劳范畴， 不只触及到消耗者的人身安康与安全，也触及到消耗买卖的公正、 消耗环境的改 进和消耗者的社会人物等各方面，触及到生计消耗的各个范畴。 （二）消耗者权益维护法多为强制性、禁止性标准 传统民商规律倡议“契约自在”“意思自治”，并以恣意性标准为主。 而消 耗者权益维护法的则表现了国家对商场经济进行干涉的特色，这种干涉的典型特 色是对“契约自在”进行束缚，因而多为强制性、 禁止性标准。 许多国家规则出 产经营者的职责， 以及对标准合同条款的束缚。 这类规则多为禁止性的， 如有违 背，则对其追查法令职责。 民商法通常不触及行政职责和刑事职责，
11、而消耗者权 益维护规律往往直接清晰行政、刑事职责，如我国消耗者权益维护法产物 质量法 刑法等规则，出产者、出售者若是在产物中掺杂、掺假，以假充真， 以次充好， 除应给予消耗者民事补偿外，有关主管行政部门可予以罚款、没收违 法所得、撤消许可证或营业执照等行政处罚，并对准必定的出售金额而规则了惩 罚。 （三）树立了无过错职责准则 消耗者权益维护法的重要打破在于，无过错职责的断定。 民商法通常实施过 错职责，而消耗者权益维护规律更多采纳严厉的无过错职责。即产物如有缺点并 使消耗者遭到损失时， 即便经营者在制作或出售进程中现已尽到了全部能够的注 重，仍需对消耗者承当职责，而消耗者无须承当举证职责。此外
12、，这种归责准则 还扩展了合同效能的所及规划，即卖方不只包罗零售商， 还包罗批发商、 制作商 及为制作该产物供给零部件的供货商等；而作为消耗者的买方不只包罗直接采办 者，还包罗其亲属、亲朋以及遭到该产物损伤的其别人。 （四）调整方法的直接性 消耗者权益维护立法的发作与开展，阅历了三个时期： 萌发时期； 传统民商 法直接调整时期； 消耗者权益维护法直接调整时期。从十九世纪末开端， 最早的 消耗者维护法令发作， 伴跟着对传统民商法的对等、 诚笃、公正等准则加以批改， 而对消耗者权益直接加以独特维护。 （五）在立法方法方面有了打破 当前，各国消耗者权益维护立法已构成相对完善的法令系统，许多国家拟定 了
13、维护消耗者权益的底子法， 与各种详细维护消耗者权益的法令标准相配套，构 成了巨大的消耗者权益维护系统，是经济法中商场规制方面的重要法令。 五、消耗者权益维护法的系统及位置 （一）消耗者权益维护法的系统 消耗者权益维护法是调整消耗者权益维护进程中发作的社会联系的法令标 准的总称，其是一个有层次的标准系统。这个别系的首要内容是： 消耗者权益维护法为底子法 在我国，消耗者权益维护法的底子法是指，1993年10月第8届全国人大常务 委员会第四次会议经过的消耗者权益维护法。 消耗者生命安康安全的法令标准 这类法令标准首要包罗食物卫生法、药品办理法、 化妆品办理法、 机动车辆 办理法等。 维护消耗买卖公正
14、的法令标准 这类法令标准首要包罗反独占法，反不正当竞赛法，关于商品、效劳、价钱 等方面以及消耗合同办理方面的标准等。 保证商品、效劳质量的法令标准 这类法令标准首要有产物质量法，标准化法等。 触及消耗商品、效劳符号、表明办理方面的法令标准 这类法令标准首要包罗商标法，广告法，以及各种商品、 效劳符号监督办理 方面的法令标准。 （二）消耗者权益维护法的位置 消耗者权益维护法是经济法尤其是商场办理法的重要组成有些 消耗者权益维护法对准的不是特定的消耗者，而是对消耗者阶级全体的维 护。这表现了社会本位， 而且其在立法方法内容上都有了严重的打破，因而其归 于经济法。 狭义的消耗者权益维护法对商场经济中
15、的重要主体消耗者的权力和经营 者的职责做了规则； 而广义的消耗者权益维护规律直接标准了商场经济运转的很 多环节。这就构建了商场经济中消耗者与经营者的底子权力职责布局，是商场办 理的重要组成有些。因而其归于商场办理法。 与反不正当竞赛法，产物质量法的联系 消耗者权益维护法与反独占法、 反不正当竞赛法、 产物质量法等有着天然的 内在联系和许多共通之处， 只是在立法的视点和侧要点方面各不一样相罢了。消 耗者权益维护法从对消耗者权益的维护下手，表现对消耗者权益最直接的维护， 偏重对消耗者权力的规则； 产物质量规律从产物的质量规制下手；而反不政党竞 赛则从竞赛次序的标准下手， 在标准经营者的行动中表现对
16、消耗者的维护。此外， 竞赛法中只规则了受危害的经营者的救助顺序，而消耗者因不正当竞赛而受危害 的救助则规则在消耗者权益维护法中。 六 消耗者权益维护法的效果 消耗者权益维护法 的效果是与其立法的意图和意图相共同的，首要表如 今以下几方面： （1）维护消耗者的合法权益。经过消耗者权益维护法的公布，清晰了 消耗者的权力， 树立和加强了维护消耗者权益的波律根底，弥补了原有法令、 法 规在保证消耗者权益方面调整效果不全的缺点。在我国现有法令、 法规中有不少 内容触及维护消耗者权益， 如民法通则、 产物质量法、 食物卫生法 等等， 可是关于因供给和承受效劳而发作的消耗者权益受危害的问题，只要在消耗者 权益维护法中做出了全部而清晰的规则。 （2）维护社会经济次序。在消耗者权益维护法中，用职责束缚经营者的行 动，然后树立并维护经营者之间对等、有序的商场竞赛联系， 维护杰出的社会经 济次序。 消法清晰规则经营者在与消耗者发作买卖联系时应当承当九项职责， 其间包罗：保证其供给有关商品或效劳的实在信息的职责;标明其实在称号和符 号的职责 ;保证其供给的商品或许效劳应当具有的质量、功能、用处和有效期限
