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1、浅析绩效考评的启示近年来，公司以合理制定标准、量化考核内容、规范操作程序、坚持奖罚分明为主要途 径，根据工作任务的需要，以利业务提高和公司队伍建设发展，建立了等级考核和绩效考 评机制。公司各部门和广大员工的工作积极性得到了充分调动，业务能力和政策水平不断 得到提高。全公司绩效考核办法，增强了公司各部门、区域公司、项目公司勇争一流意识 通过实施等级化考核，绩效考评机制的实践证明，建立科学的考评机制是强化队伍管理的 有效手段，是推进队伍正规化建设，建立长效机制的突破口。它在实践中的运用，给我们 带来了不少启示。启示之一：等级化考核、绩效考评机制的实施必须把握正确的出发点和落脚点。实施等 级化考核，
2、绩效考评必须建立在公正评价每个单位、每个部门绩效，以激励、推动业务工 作和队伍建设。因此，必须把握好以下几点：一是要正确运用考核结果。考核结果是部门 工作实绩的重要体现，必须及时运用，及时兑现，以此促进各部门认活工作的成绩和存在 的问题，明确工作方向和改进目标，提高队伍的整体素质和战斗力。二是要着眼丁推动工 作的发展。等级化考核、绩效考评机制一定要围绕业务工作和队伍建设来制定考核内容、 考核标准、考核方法，做到协调完善，相互统一，从一切有利丁工作发展的需要出发，提 升队伍的整体素质、培养优秀的综合人才，增强队伍的战斗力。三是要有利丁调动各地、 各部门和广大员工的工作积极性和主动性。要通过一系列
3、科学、严格的考核奖惩措施，以 及持续的竞争和淘汰，将单位和员工的工作成绩与单位领导政绩和职务待遇等实际利益挂 起钩来，最大限度地激发单位（部门）和员工的原动力，为等级考核、绩效考评做后劲。启示之二：等级考核、绩效考评机制的实施必须制定科学的考评标准、考评内容和考评 方法。一个地方、一个部门工作的好坏，一个员工工作的好差，只有与一个科学的标准相 比，才能得出公正的评价。只有建立了科学的工作标准，才能保证工作质量，也才能成为 业绩评定的客观依据。所以，在实施考核考评机制时，必须制定科学的考评标准。这个标 准至少应包括两部分基本内容：一是应该做什么；二是应做到何种程度。因此，在制定标 准时必须把握以
4、下几点：一是标准要基丁工作来确定，而非根据部门或个人的状况定立。二是标准是可达到的。标准并不是高不可攀的完善境界，而是通过努力可以获得标准所承 认的、甚至超过标准的业绩。三是具体可衡量。无法衡量就无法控制，工作标准必须一目 了然，而且有数量和质量两个方面要求。四是标准的制定必须达成共识。要让考评与被考 评者参与标准的制定，只有取得共识，工作标准才可以贯彻实施，赢得一致和拥护。五是 标准要有时效性和实际性。任何一个考评标准都不可能是一成不变的， 它需要时间的检验, 凡是与实际不符的要及时修订完善。在具体操作过程中，必须明确以下几点：一是考评内容要力求全面。把员工队伍建设、 业务工作和个人能力有机结合起来，做到部门综合能力和个人德、能、勤、绩、廉全面考 核，重点突出。二是考评办法要力求可操作性。做到分级考核与分类考核相结合、定量考 核与定性考核相结合。三是考评方式要力求合理。在考核过程中做到听与看相结合、考与 查相结合、考核与督察相结合、集中与平时考核相结合。四是考评过程要力求公正。要有 专门的考核机构，考核人员必须自觉遵守行为准则，增强考核的透明度。
