（电子商务）电子商务下的供应链管理的变革

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1、（电子商务） 电子商务下的 供应链管理的变革 （电子商务） 电子商务下的 供应链管理的变革 行总量计算，并逐渐开始通过网络形式开展联合采购，以有效地降低采购成 本；在生产阶段，企业将各自的资源规划系统（erp）进行连接，并通过这种方 式进行协同设计、规划和日程安排；在配送阶段，多个企业通过合理有效的利用 整个网络中的仓储空间、运输设备以及配送能力，对物流资源进行共享，这样使 得单个企业的物流投资大大减少，而且充分发挥了物流资源利用的规模效益；在 库存阶段，联合团队可以通过减少安全库存以及对网络中所有库存的协同管理来 实现真正的成本节约；在技术阶段，随着各种能够实现价值增值的应用程序和设 备的广

2、泛应用，企业间形成了一个技术共享的网络系统；在销售领域，通过对共 享数据进行分析，销售团队将实现自动化，而且能够实时的对市场情况进行动态 分析，以确定最有效的营销方式或手段。 行总量计算，并逐渐开始通过网络形式开展联合采购，以有效地降低采购成 本；在生产阶段，企业将各自的资源规划系统（erp）进行连接，并通过这种方 式进行协同设计、规划和日程安排；在配送阶段，多个企业通过合理有效的利用 整个网络中的仓储空间、运输设备以及配送能力，对物流资源进行共享，这样使 得单个企业的物流投资大大减少，而且充分发挥了物流资源利用的规模效益；在 库存阶段，联合团队可以通过减少安全库存以及对网络中所有库存的协同管

3、理来 实现真正的成本节约；在技术阶段，随着各种能够实现价值增值的应用程序和设 备的广泛应用，企业间形成了一个技术共享的网络系统；在销售领域，通过对共 享数据进行分析，销售团队将实现自动化，而且能够实时的对市场情况进行动态 分析，以确定最有效的营销方式或手段。 3 完全网络连接形成在价值链星群的实施过程中， 所有的业务运作给企业实 现的利益不仅仅是成本的节约和增加新的收入，它还能帮助企业在整个网络中充 分利用电子商务所带来的潜力。由于充分利用了新技术，而且供应链中各个企业 之间也开始实现了完全连接，企业和消费者都会从中获得巨大的收益，这时电子 商务模式最终将由整个网络中的所有合作伙伴进行联合开发

4、和应用。此时，业务 领域的运作发生了翻天覆地的变化，采购团队可以通过互联网应用程序进行更深 层次的资源搜索；生产团队也可以实现完全的网络规划，根据客户反映来衡量工 作的绩效；在确定供应链中核心生产能力来源之后，资源利用将实现最优化，所 有企业将通过电子方式实现生产和配送的协同运作；配送团队可以更加充分利用 企业内外的资源，甚至包括那些几乎没有任何实物资产的网络提供商；销售团队 同样可以在每一次营销活动前查询自己需要的任何信息，并通过价值链成员对大 规模定制产品促销活动进行规划和管理，并做出相应的商品销售规划。电子供应 链与传统供应链的区别电子商务对现代供应链管理的影响是非常深远的，这不仅 是因

5、为它改变了商品交易的形式，同时也改变了物流、信息流和资金流。之所以 会出现这种状况，是因为在拉式经营的体制下，消费者或客户对交易和服务的要 求发生了深刻的变化。如今，所有通过在线购物的顾客都希望在交易订单下达之 后，商品能直接配送到家，都能时刻跟踪订单。同时客户也希望物流承运方能够 根据他们的需求改变运输路线、确定交付过程费用、变更后的交付时间，甚至要 求能够根据多个交付地址拆散订单，这样就使得供应链组织运作的很多方面都发 生了深刻的变化，从而大大扩展了物流管理活动的领域。具体来讲，电子供应链 与传统的供应链主要区别反映在如下几点（见表 1）： 3 完全网络连接形成在价值链星群的实施过程中，

6、所有的业务运作给企业实 现的利益不仅仅是成本的节约和增加新的收入，它还能帮助企业在整个网络中充 分利用电子商务所带来的潜力。由于充分利用了新技术，而且供应链中各个企业 之间也开始实现了完全连接，企业和消费者都会从中获得巨大的收益，这时电子 商务模式最终将由整个网络中的所有合作伙伴进行联合开发和应用。此时，业务 领域的运作发生了翻天覆地的变化，采购团队可以通过互联网应用程序进行更深 层次的资源搜索；生产团队也可以实现完全的网络规划，根据客户反映来衡量工 作的绩效；在确定供应链中核心生产能力来源之后，资源利用将实现最优化，所 有企业将通过电子方式实现生产和配送的协同运作；配送团队可以更加充分利用

7、企业内外的资源，甚至包括那些几乎没有任何实物资产的网络提供商；销售团队 同样可以在每一次营销活动前查询自己需要的任何信息，并通过价值链成员对大 规模定制产品促销活动进行规划和管理，并做出相应的商品销售规划。电子供应 链与传统供应链的区别电子商务对现代供应链管理的影响是非常深远的，这不仅 是因为它改变了商品交易的形式，同时也改变了物流、信息流和资金流。之所以 会出现这种状况，是因为在拉式经营的体制下，消费者或客户对交易和服务的要 求发生了深刻的变化。如今，所有通过在线购物的顾客都希望在交易订单下达之 后，商品能直接配送到家，都能时刻跟踪订单。同时客户也希望物流承运方能够 根据他们的需求改变运输路

8、线、确定交付过程费用、变更后的交付时间，甚至要 求能够根据多个交付地址拆散订单，这样就使得供应链组织运作的很多方面都发 生了深刻的变化，从而大大扩展了物流管理活动的领域。具体来讲，电子供应链 与传统的供应链主要区别反映在如下几点（见表 1）： 传统供应链传统供应链电子供应链电子供应链 承运类型承运类型散装散装包裹、单元产品包裹、单元产品 顾客类型顾客类型既定既定未知未知 物流运作模式物流运作模式推式推式拉式拉式 库存、订单流库存、订单流单向单向双向双向 物流目的地物流目的地集中集中高度分散高度分散 物流管理要求物流管理要求稳定、一致稳定、一致及时、质量、整体成本 最优 及时、质量、整体成本 最

9、优 物流管理责任物流管理责任单一环节单一环节整个供应链整个供应链 电子商务环境下企业供应链战略的特点基于以上对电子商务下业务流程管理 变革的发展描述中，不难得出，现代电子商务下供应链战略的特点主要表现在如 下几点： 电子商务环境下企业供应链战略的特点基于以上对电子商务下业务流程管理 变革的发展描述中，不难得出，现代电子商务下供应链战略的特点主要表现在如 下几点： 1信息化由于当今市场在急剧变化、发展，因而，企业要想在激烈竞争的环 境中取得持续发展，最主要是要掌握用户需求的变化和在竞争中知己知彼。如果 对本企业内部的信息和市场环境信息不能透彻了解，那么就无从实现员工的基于 1信息化由于当今市场在

10、急剧变化、发展，因而，企业要想在激烈竞争的环 境中取得持续发展，最主要是要掌握用户需求的变化和在竞争中知己知彼。如果 对本企业内部的信息和市场环境信息不能透彻了解，那么就无从实现员工的基于 全局的业务集成。如果竞争对手采取了一些新的措施，采用了一些新技术，而自 身却迟迟不了解，企业如何能及时采取改进竞争手段的对策呢？“敏捷”的基本 思想是既快又灵的概念，所以，在超竞争的时代，一定要把信息的价值提到企业 战略的高度来认识。根据一项研究报告披露的信息，接受调查的管理人员有 80% 反映，信息技术的应用是推进供应链系统中信息共享的关键;在希望减少与销售 有关的间接费用企业中，87%的企业计划增加或保

11、持他们当前在信息技术上的投 资。调查还反映，改进整个供应链的信息精度、及时性和流动速度，被认为是提 高供应链绩效的必要措施。没有全面集成信息的能力，缺乏实用性，是现有供应 链取得实效的主要障碍。调查发现，像供应链整体流程，少于 33%的企业有计划 对他们正常的信息系统进行投资，以支持供应链系统和技术。那些采用了供应链 优化系统，如先进计划系统（advancedplanningsystem）的企业，取得了较大成 功，而采用传统企业资源计划（enterpriseresourceplanning,erp）用于供应链 管理的企业则感到不满。基于这种考虑，企业管理战略的一个重要内容就是制定 供应链运作的

12、信息支持平台。在供应链管理发展过程中，信息交换手段以条形码 技术 （barcode） 、 数据库技术 （database） 、 电子订货系统 （eos） 、 射频技术 （rf） 、 电子数据交换（electronicdatainterchange，edi）、全球定位系统（gps）等 为主。当然，随着现代电子商务的不断发展，企业信息技术利用形式也在发展变 革，诸如由于 edi 安装和使用成本昂贵，因而限制了不少企业，特别是中小企业 采用 edi 与供应链建立信息集成系统。据有关资料统计，采用 edi 技术时，最多 只能对 70%的供应链企业实现信息跟踪，而这对提高供应链管理的整体绩效而言 是不够

13、的。相比之下，因特网的费用要低得多，因而有利于更多的中小企业加入 供应链，因而现在随着因特网技术的日臻发展和完善，越来越多的企业选择了因 特网。 全局的业务集成。如果竞争对手采取了一些新的措施，采用了一些新技术，而自 身却迟迟不了解，企业如何能及时采取改进竞争手段的对策呢？“敏捷”的基本 思想是既快又灵的概念，所以，在超竞争的时代，一定要把信息的价值提到企业 战略的高度来认识。根据一项研究报告披露的信息，接受调查的管理人员有 80% 反映，信息技术的应用是推进供应链系统中信息共享的关键;在希望减少与销售 有关的间接费用企业中，87%的企业计划增加或保持他们当前在信息技术上的投 资。调查还反映，

14、改进整个供应链的信息精度、及时性和流动速度，被认为是提 高供应链绩效的必要措施。没有全面集成信息的能力，缺乏实用性，是现有供应 链取得实效的主要障碍。调查发现，像供应链整体流程，少于 33%的企业有计划 对他们正常的信息系统进行投资，以支持供应链系统和技术。那些采用了供应链 优化系统，如先进计划系统（advancedplanningsystem）的企业，取得了较大成 功，而采用传统企业资源计划（enterpriseresourceplanning,erp）用于供应链 管理的企业则感到不满。基于这种考虑，企业管理战略的一个重要内容就是制定 供应链运作的信息支持平台。在供应链管理发展过程中，信息交

15、换手段以条形码 技术 （barcode） 、 数据库技术 （database） 、 电子订货系统 （eos） 、 射频技术 （rf） 、 电子数据交换（electronicdatainterchange，edi）、全球定位系统（gps）等 为主。当然，随着现代电子商务的不断发展，企业信息技术利用形式也在发展变 革，诸如由于 edi 安装和使用成本昂贵，因而限制了不少企业，特别是中小企业 采用 edi 与供应链建立信息集成系统。据有关资料统计，采用 edi 技术时，最多 只能对 70%的供应链企业实现信息跟踪，而这对提高供应链管理的整体绩效而言 是不够的。相比之下，因特网的费用要低得多，因而有利

16、于更多的中小企业加入 供应链，因而现在随着因特网技术的日臻发展和完善，越来越多的企业选择了因 特网。 2横向一体化与网络化以前企业为了追求资源的整合，往往借助于“纵向一体 化”来实现高度的控制，但是纵向一体化却因为管理组织臃肿、业务领域过于庞 杂，造成风险增强、管理成本上升，所以从 80 年代后期开始，国际上越来越多 2横向一体化与网络化以前企业为了追求资源的整合，往往借助于“纵向一体 化”来实现高度的控制，但是纵向一体化却因为管理组织臃肿、业务领域过于庞 杂，造成风险增强、管理成本上升，所以从 80 年代后期开始，国际上越来越多 的企业放弃了这种经营模式， 随之的是 “横向一体化 （horizontalintegration）” 思想的兴起，即利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓最核心的东西 ： 产品方向和市场。至于生产，只抓关键零部件的制造，甚至全部委托其他企业加 工。例如，福特汽车公司的 festiva 车就是由美国人设计，在日本的马自达生产 发动机，由韩国的制造厂生产其他零件和装配，最后再在美国市场上销售。制造 商把零部件生产和整车装配都放在了企业外部，这样做的目