某企业发展战略规划讨论稿

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1、0,目录,1. 企业全景分析 2. 战略方向 3. 主要战略 4. 实施计划 附件 I. WAP市场战略 II. DoCoMo市场战略,1,1. 企业全景分析,.（. cn）,2,移动通信业务 寻呼业务 传输业务 其他业务 内部状况分析 总结分析与启示,3,国外移动通信行业架构,资料来源：GSM世界,应用服务开发商将会和设备供应商一起努力，以便能提供新的服务。 应用服务开发商将会和网络运营商合作，以便能为客户提供新的服务。 为满足客户的需要，设备供应商会提供合适的设备给网络运营商。 网络运营商为客户提供服务。 客户提出需求，然后应用服务开发商和设备供应商都会去满足他们。,4,全球移动通信用户市

2、场全球固定电话与移动电话市场增长预测,单位：百万,全球固定电话和移动电话用户增长预测，19982003E,资料来源：国际数据公司2000,移动电话用户的复合增长率为29，大大超过固定电话用户10的增长率，这意味着未来更多的语音、数据通信与商务应用将建筑在移动平台上,固定电话,移动电话,固定电话复合增长率：10 移动电话复合增长率：29,5,全球移动通信用户市场美国移动互联网用户增长预测,资料来源：摩根士丹利添惠研究2000,无线语音复合增长率：11 移动互联网复合增长率：49,移动互联网的复合增长率为49，大大超过无线语音用户11的增长率，这说明数据通信将是未来移动电话的发展趋势,.（. cn

3、）,6,全球移动通信用户市场消费者需求,价值,竞争地位，更高的利润，同样的品质,利益,给客户的服务；反应时间；方便性； 安全感；形象；与朋友的联系,内容,相关，有质量，及时等,功能,电话呼叫；语音信箱；访问公司的数据库； 驾驶方向；新闻信息；付款,设备,移动电话；PDA;掌上电脑,资料来源 : Arthur D. Little,通过易于使用的应用软件，用户将从个性化及本地化的内容中受益,7,全球移动通信用户市场商业客户需求,业务流程 总部能通过其虚拟网络与远程或移动分支机构、人员及客户进行沟通联络,企业 发送远程测量结果给公司并解释或使用获得的数据,连接售货机/自动柜员机 运输管理 家用设备的

4、连接 蓝牙应用,移动雇员 雇员能在其虚拟办公室中工作，不管在什么时间、什么地方。,访问内部和外部网 分派任务 同步 (档案、议程 ) 软件更新 信息管理,远程分支机构连接 B2B集成 企业数据流,对于商业客户，他们也有手机应用的需求,8,全球移动通信用户市场满足客户需求的方法,应用服务开发 设备供应商和应用服务开发商的参与联盟论坛开创新的应用，就像WAP论坛那样 网络技术 利用GPRS，Edge，3G，CDMA1x，CDMA3x，可以获得快速数据吞吐量 移动设备 通过WAP访问国际互联网 移动设备上利用WML和XML技术的微浏览器 蓝牙接口,.（. cn）,9,全球行业发展趋势主要技术标准应用

5、时间表,2000年，WML1.1将在WAP中得到应用，2001年下半年，WML 1.2.1/1.3也将开始应用，他们将对关键性的公共基础设施、证券交易、银行转帐，以及类似短消息服务的电子邮件通知，股市预警等服务提供技术支持。到2003年, XML将替代WML在WAP上得到应用。 就象PDA使手机信息交流得以实现一样，蓝牙技术也将继续在手机中得到应用。GPRS和W-CDMA分别会在2001年和2004年得到应用 CDMA2000(1xRTT) 将在2003得到应用，并将升级到CDMA2000 (3xRTT).,2000 2001 2002 2003 2004 2005,欧洲,美国,资料来源：Ov

6、um, Arthur D. Little,WML 1.1,WML 1.2.1/1.3,XML,蓝牙,GPRS,GSM,W-CDMA,CDMA2000 (1xRTT),CDMAOne,CDMA2000 (3xRTT),10,全球行业发展趋势3G时间表及主要功能,.（. cn）,11,全球行业发展趋势终端发展趋势,便携式电脑/ 掌上电脑,标准手机,特色手机 -WAP,智能电话,银行服务器,邮件服务器,信息服务器,局域网,GSM,WML,VoxML,HTML,网关,语音网关,电子邮件, 传真, 语音,数据库,互联网,移动通信的各类终端未来均将成为数据通信的平台，不同终端之间的竞争将更加激烈，同时终端

7、之间也将日趋融合。这意味着不同终端的研发、市场、销售和客户服务之间将存在很大的协同效应,12,全球行业发展趋势应用服务发展趋势,移动通信软件与终端紧密结合，提供广泛的多媒体与电子商务应用。这意味着应用服务开发商与终端厂商之间将会有更多合作，如合作研发、捆绑销售及建立行业标准等等,移动通信的多媒体和电子商务应用,资料来源：摩根士丹利添惠研究2000,13,全球行业发展趋势美国移动互联网市场增长预测,资料来源：高盛研究2000,超过80的移动数据通信的收入将来源于互联网数据接入。企业应考虑现在开始在移动互联网方面的研发工作,.（. cn）,14,全球行业发展趋势NTT DoCoMo案例研究,NTT

8、 DoCoMo于1999年2月推出了I-mode服务，目前已有1,000万用户 将升级到WCDMA以加快新服务如视频服务的应用 未来NTT DoCoMo将提供以下服务:,NTT DoCoMo I-mode受到普遍欢迎，意味者手机数据传输的应用将是大势所趋，而增值服务是成功的关键因素之一,15,全球行业发展趋势关键制胜因素,能够在一年里至少推出2个型号的手机，主要生产5到6个型号的手机。(资料来源: 国际数据公司). 不同型号的手机针对不同的细分市场。低端手机可能更符合对价格比较敏感的消费者，但高端手机会更符合特殊市场的消费者需求 能够针对新用户和希望更新的消费者提供不同种类的手机 能够与移动运

9、营商一起发展增值服务和应用程序 能够与其他厂商建立合作伙伴关系或建立联盟以提高数据通信的应用 能够在开发几年后的产品，如爱立信和诺基亚已开发了2003年上市的3G系统和手机 能够整合各方面的研发资源，进行全公司范围的产品开发,.（. cn）,16,中国移动通信行业结构,17,资料来源：国际数据公司（IDC）2000,中国移动用户市场中国移动用户市场增长预测,手机用户正在以39的年增长率快速增长并将于2004年达到2.21亿。目前,大部分的手机用户集中于1.2亿大城市和沿海省市居民,据估计,这些地区的手机销售量占到了总销售量的50%,中国移动用户市场预测，19992004E,用户数000,复合增

10、长率：39,18,资料来源：国际数据公司（IDC）2000，摩根士丹利添惠研究2000,中国移动用户市场各国手机用户普及率比较,相对于世界平均水平，目前中国的手机普及率还比较低，具有很大的增长潜力。随着网络的改善和消费者收入的提高，内地将成为新的增长点。同时，沿海城市消费者也有更换新手机的需求,移动用户普及率，1999,芬兰,英国,台湾,法国,中国,瑞典,香港,47.9% 欧洲平均水平,9% 世界平均水平,.（. cn）,19,中国移动用户市场市场增长的主要因素,近年来，GDP的增长主要靠政府对于基础设施建设的投资所拉动，其中对于电信基础设施的投资占其中较大部分。预计西北大开发战略的实施将使国

11、家继续投资于电信基础设施的建设,中国GDP的增长情况，19951999,单位：亿元,资料来源：中国统计年鉴1999,20,中国移动用户市场市场增长的主要因素,随着消费者收入的进一步增长，普通消费者开始倾向于将手机作为一种普通消费产品。同时，一般家电产品在居民家庭中已相当普及，手机将作为一种新的消费选择,城镇家庭收入的增长情况，19951998,单位：元,资料来源：中国统计年鉴1999,每百户城镇家庭家电拥有数，19951999E,单位：台,彩电,VCD机,洗衣机,冰箱,21,中国移动用户市场市场增长的主要因素,由于越来越多的厂商包括众多家电厂商加入移动通信制造业的竞争，使移动通信的终端不断价格

12、下调，从1996年的1万元左右一台到2000年的平均2000元一台,手机平均价格图，19962000,资料来源：赛诺市场研究,单位：元,22,中国移动用户市场市场增长的主要因素,中国政府逐渐放松对电信运营业的管制，移动通信运营业竞争日趋激烈，各项资费（如入网费及月租费等）不断下调,资料来源：内部资料,手机入网费变动情况，19881999,单位：元,23,中国移动用户市场市场增长的主要因素,运营商推出的“神州行”和“如意通”等预付费业务吸引了很多中低收入的消费者，极大地推动了手机市场的发展,资料来源：摩根士丹利添惠研究2000,联通预付费用户预测，2000E2004E,单位：千,联通预付费用户占

13、用户比例，2000E2004E,24,中国移动用户市场市场增长的主要因素,运营商也紧跟国外运营业发展趋势，开始开发各种电信增值服务以满足消费者的多样化需求 1. 全球漫游服务为商务人士提供了很大方便 2. 短消息业务和语音信箱业务已成为目前最常规的增值服务，如上海移动与灵通网联合推出2000年悉尼奥运会赛事短讯 3. 生产商为了迎合消费者的各种新需求，也努力在原有产品基础上开发一些增值功能,如摩托罗拉与世嘉携手发展游戏移动电话 4. WAP上网业务、手机银行业务、信息点播业务等数据通信服务也开始逐渐兴起 手机的更新换代较快，需求周期较短 1. 制式上已经历了从模拟到GSM的转换，未来23年中将

14、推出2.5G和3G的产品 2. 外观设计和功能上不断推陈出新，满足了许多追求时尚人士的需求,25,中国移动用户市场市场增长的主要因素,中国政府对于移动通信制造业非常支持，根据信息产业“十五”规划和2015年远景目标: 1. 中国将重点加强移动通信和光通信设备的研发力度，扩大自主知识产权的比例 2. 基本实现数据通信网络低端设备和边缘设备的国产化 3. 加大国家投资力度，每年从电话初装费中提取5用于移动通信系统和手机的开发和生产 4. 提高国产化设备在国内的市场份额,.（. cn）,26,中国移动设备市场手机市场增长预测（）,资料来源： “十五“规划,中国手机市场规模预测，2001E2005E,

15、单位：万台,与手机用户增长状况不符,的“十五”规划对于手机市场的预测与国际数据公司（IDC）的预测略有出入,27,中国移动设备市场手机市场增长预测（）*,资料来源：国际数据公司及安达信分析,中国手机市场规模预测，2001E2005E,单位：万台,预计手机市场将于2005年达到4434万台，如考虑到大多数人将在23年内更换手机，未来的增长应更大,*假定现有手机用户不更新手机,复合增长率：7,28,中国移动设备市场基站市场增长预测（）,中国基站市场规模预测，2001E2005E,单位：万信道,资料来源：“十五”规划,与手机用户增长状况不符,29,中国移动设备市场基站市场增长预测（）*,资料来源：安

16、达信分析,基站市场也将于2005年达到222万信道,中国基站市场规模预测，2001E2005E,单位：万信道,*根据1信道支持20个用户测算,复合增长率：7,30,中国移动设备市场移动交换机市场增长预测（）,中国移动交换机市场规模预测，2001E2005E,资料来源： “十五“规划,单位：万门,与手机用户增长状况不符,.（. cn）,31,中国移动设备市场移动交换机市场增长预测（）*,中国移动交换机市场规模预测，2001E2005E,资料来源：安达信分析,单位：万门,复合增长率：7,预计移动交换机市场将于7的年增长率增长并于2005年达到7094万门,*根据1门支持1.6个用户测算,32,中国手机用户分析用户特征,目前，大多数购买手机的人为月收入在1000元至2000元的中等收入者；2000至4000月收入的消费者为第二大消费群体,资料来源：博能市场研究1999,33,中国手机用户分析购买手机的信息来源,消费者主要通过广告了解手机信息，这说明电视广告及平面媒体