秘书学79345

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1、秘书学作业一1、你认为秘书学的研究对象是什么?参见课文第6页。中间两段。2、什么是秘书参见课文第15页第2段第1和2句,第16页倒数第2段第2句和第17页第1段末句,第17页第2段。3、试论秘书的职业道德规范参见课文第21页23页4、一名合格的秘书应具备哪些能力?参见课文第23页25页5、试列举秘书处理人际关系的主要技巧。参见课文第27页31页。6、秘书如何处理与领导的关系?参见课文第3135页7、秘书如何处理与同事的关系?参见课文第3537页秘书学作业二1.简述新时期秘书工作的主要特点参见课文第7679页2.简述新时期秘书工作的指导思想和原则参见课文第7981页3.秘书工作的主要作用有哪些?

2、参见课文第8789页4.请结合实际谈谈办公室主任的工作艺术参见课文第100106页5.我国秘书机构设置的原则是什么?参见课文第5254页6.请以政府机关秘书的一天为例,分析行政秘书应具备的素质政府机关秘书的一天九月中旬的一个周末,王秘书为张书记加班写完了讲话稿。星期一上午上班时,他感到十分轻松。但张书记认为还需要做些增删修改,并嘱咐下午下班之前再交他审读一遍。王秘书立即进行修改。八点半,李主任找到王秘书,说刚接到市里电话,要求星期三上午下班之前要报送一个关于小康区建设的综合性汇报材料。王秘书马上查阅有关资料,打电话询问有关领导落实各项数据、材料等。着手写作时已近十点了。王秘书正要将写好的提纲交

3、区长审查,区长却刚好放下话筒,对王秘书说:“我们需要一道去某某镇看看合资企业的情况,现在就走。”他们先后视察了两家合资企业,每到一处都需要认真做记录。午餐后,王秘书将自己锁在办公室里,先就区长视察情况写了一篇通讯稿,下午交报社刊发。然后,王秘书接着修改张书记的那份讲话稿,一直写到下午两点半才改好,将它交给张书记。王秘书将稿子送给报社刊发后,终于可以坐下来写那篇综合性汇报材料了。累了喝上一大口浓茶,饿了就冲一碗方便面,通宵未眠,直到完成初稿。那一天,从早上七点四十分进办公室,至次日清晨三点钟放下笔,期间大约十九个小时,王秘书都处于紧张的工作状态。参考要点:(1)行政秘书必须具有不辞辛苦、自我牺牲

4、、无私奉献的精神,做到早上班,晚下班,节假日要加班。只有这样,才能适应行政机关紧张而繁忙工作的需要。(2)行政秘书必须具有很强的文字表达能力,会撰写各种文字材料,包括汇报稿、讲话稿和新闻稿等,只有这样,才能适应行政机关秘书工作的需要。(3)行政秘书必须具有快速成文的过硬功夫,做到下笔成文,出手成章。只有这样,才能适应行政机关工作时效性强的特殊需要。(4)行政秘书必须具备良好的身心素质,具有强健的体魄,顽强的意志,坚韧的毅力,良好的心理承受力。只有这样,才能胜任紧张的行政秘书工作职务。秘书学作业三1.会议的准备工作一般包括哪些内容?参见课文第146153页2.你认为提高会议效率有哪些办法?参见课

5、文第160161页3.简述调查研究工作的特点。参见课文第169170页4.信息的作用有哪些?参见课文第185186页(注意:与信息工作的作用的区别)5.秘书信息工作有哪些基本要求?参见课文第189190页6.分析题某市人民政府向属下企业发出一份文件,内容是提高退休工人的生活补贴。当时,该市的大多数企业纷纷出现经济滑坡现象,资金短缺,开工不足,不少在岗工人的工资都很难按月发放。接到此文件后,几乎所有的企业都反映无法执行。但此事已经媒体报道,退休工人于是不断上访,坚决要求落实政策。市政府考虑再三,最终还是草草收回文件,重新加以修改。根据此案例,分析一下调查研究在决策中的作用。参考要点:在此案例中,

6、导致某市人民政府工作出现被动局面的直接原因就是没有在决策前进行充分的调查研究,结果是顾此而失彼,好事做不成,反倒滋生出新的事端。调研是决策的基础和前提,没有调研,决策就成为无源之水、无本之木,风险大大提高。各级各类机关单位的决策者都应从这一案例吸取教训,慎重对待决策,慎重对待决策前的调研工作,将调查研究工作做实做好,为决策打下坚实的基础。一言以蔽之,这一案例再次验证了“没有调查就没有发言权”这句经典名言。秘书学作业四1.协调工作的作用有哪些?参见课文第204205页(注意:与协调的作用的区别)2.举例说明坚持政策原则并不排斥协调的灵活性.参见课文第213页“政策原则”3.请你谈谈你对“秘书人员

7、应当目中有人,眼中有事。”这句话的理解。答:“目中有人”意思是秘书人员应当尊重所有人,而不应盲目骄傲、目中无人,更不能盛气凌人、颐指气使;“眼中有事”指秘书人员应当时时处处做有心人,善于发现那些不被人注意的问题,主动积极地将问题解决在萌芽阶段。(第二点也可答作“既要想领导之所想、急领导之所急,又要想领导所未想、急领导所未急”)4.举例说明按文件的特征立卷的方法参见课文第260262页5.阅读下列案例,回答文后问题某县人民政府办公室收到了上级人民政府转发国家安全生产管理部门关于加强煤炭安全生产,严防人身伤害事故发生的紧急通知,此文件眉首部分还有秘密的标识。办公室严主任阅读此文后立即提出拟办意见,

8、报县政府主要领导和分管领导批阅。领导认为这一文件十分重要,对全县正在开展的整顿小煤矿、加强安全生产工作有知道意义。领导要求秘书部门尽快将此文下发有关部门及全县煤矿企业认真贯彻执行。现政府办公室严主任根据县政府领导的批示意见,责成办公室负责文件收发的刘秘书按领导意见传递这一文件。问题:(1)请认真阅读这一案例,分析对这一文件的处理是否符合收文处理的规范要求?(2)刘秘书应按怎样的要求传递这份文件?参考要点:(1)县政府办公室严主任及时对文件提出拟办意见报县政府领导批示,县政府领导也及时做出批办意见,要求尽快下发贯彻执行,这些是符合规范的。严主任收到这一文件未交文书部门签收登记是不对的(2)刘秘书传递这一紧急秘密文件时应做到迅速及时,安全保密,确保文件传递的安全,还要有严密的交接和签收手续。8

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