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1、1,其它业务：,产品类别,产品,带宽型业务,虚拟专网型业务,呼叫中心型业务,数字数据网（DDN）业务 数字电路业务 分组交换数据传送业务 帧中继数据传送业务 ATM数据传送业务 虚拟专网（MPLS-VPN）业务,V信通（VPDN）业务 汇线通（CENTREX）业务,会议型业务,一码通（95、4008号码接入）业务 被叫付费（800）业务,新视通（公众视讯）业务 会易通（交互式电话会议）业务,超级信息港（IDC）业务 互联网接入业务 视讯传送业务,电信产品分类,2,随着各种应用需求的变化，专线业务在2M-155M的速率区间需求比较旺盛，尤其是传统的数据专线（DDN/FR）用户，随着业务量的迅速增
2、长，面临着平滑升速的问题。激烈的市场环境和用户对带宽的提高，需要为用户提供有Qos保障、可扩展性强的业务。,目前，客户需求呈现的趋势总结起来，有如下几个方面： 一是对带宽的要求逐步提升，从2M向10M/100M发展，部分专线达到155M； 二是网络结构的变化，点对点而少量向点对多点而集中汇聚，再向多点对多点而分布式发展； 三是大客户对于专线质量的要求逐步提升，不仅要求业务安全性高，并且希望业务能够可感知、可分析，且个性化需求较多。,带宽型业务需求分析,3,带宽型业务性能对比,4,大客户组网业务推荐,5,IP VPN业务发展面临的问题,对产品质量参数没有明确定义,现有IP VPN主要从技术特性差
3、异性进行划分，产品业务属性差异不明显，不利于客户认知，也不利于渠道销售,IP VPN技术实现方式多，存在产品定位重叠的现象,希望获得客户端设备采购、尤其是接口配置的建议，以合理规划投资。,IP VPN产品分散，没有统一的品牌,客户额外服务需求较多、感知度差，与客户的工作界面在哪里？,客户经理,对于不同的业务和客户需求，如何规范测试交付标准？,6,IP VPN业务产品化梳理,客户需要的不仅仅是业务,产品说明+组网方案+双方职责+成本模型+交付标准+维护服务=产品,销售的是业务，而不是产品,尽快规范“IP VPN产品”,7,IP VPN产品研究目标,改进IP VPN产品体系，实现产品结构性调整 弱
4、化原按照产品的技术实现方式和网络平台来划分IP VPN产品的思路 “以效益为目标，以用户为导向”，重新划分IP VPN产品线，实现资源配置最优化、产品管理上的专业化 提供标准化的IP VPN产品解决方案。按照客户区域服务需求提供标准的IP VPN产品，从技术方案、接入方式、双方职责界面、客户端设备建议、测试交付标准、成本测算模型、差异化服务标准等方面诠释产品,客户角度： 更容易为客户提供最佳方案； 客户易于获得性价比最佳的、最适合企业自身应用需求的产品；,电信角度： 有利于细分市场，产品准确定位，方便渠道进行产品销售，从而更好地拓展客户和服务客户；,8,IP VPN产品线架构,9,IP VPN
5、产品汇总,10,E通VPN产品定位,分支机构遍布全省，但只有2030个以下点的用户，如果采用ADSL VPDN方案，实施比较复杂，而且客户没有后续成长性，对电信资源的消耗比较大； 分支机构遍布全国，或者全球的用户，只能采用“e通VPN”的解决方案； 客户要求接入方式多样化，既可以采用ADSL接入，也可以使用拨号、LAN方式等接入，“e通VPN”甚至可以使用其他运营商的宽带接入。,11,软件VPN的缺点,纯软件的VPN一般运行于Windows系统之上，但是我们知道Windows系统并不是一个合适的网络操作系统平台。比如每次新病毒爆发， windows往往首当其冲，而运行vpn的计算机挂在Internet之上，风险更是无形增加了很多。硬件设备，相对而言，稳定性和可靠性要高很多，价值10万以上的高端设备，其可靠性要求非常高。,12,下一步应用建议,建议市场部牵头对VPN产品开通流程进行完善，并对BSS等支撑系统进行完善 建议大客户部以提交文档为基础，规范全省VPN产品标书、合同模板及产品交付报告模板 建议客户经理以产品说明书提供的客户端资源准备要求、双方界面确认为参考，提高客户需求把握能力 建议各本地网在业务营销中，灵活运用成本测算模型，掌握投资回报分析情况，提高产品收益 建议VIP保障中心熟悉产品内容，严格履约服务（测试交付及售后服务）,
